Ne perdez pas de temps !

Contactez les experts en récupération de données d’Ontrack.

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Ontrack est votre partenaire dans la récupération des sauvegardes Veeam.

Lorsque votre disponibilité normale des données de sauvegarde Veeam commence à avoir des problèmes, les choses peuvent rapidement devenir difficiles. Nous savons à quel point vos sauvegardes sont importantes et pouvons vous aider à récupérer et à sauver vos données.

  • Vous avez subi des dommages matériels et vous n'avez plus accès à vos données de sauvegarde Veeam ?
  • Vos fichiers VBK ont-ils été supprimés par erreur ?
  • Y a-t-il un problème avec la restauration de vos fichiers Veeam Backup ?
  • Avez-vous été victime d'un ransomware et avez-vous perdu vos fichiers Veeam Backup ?

Pour éviter le risque d'un sinistre informatique, Ontrack utilise des techniques avancées pour réparer, restaurer et reconstruire les sauvegardes Veeam devenues inaccessibles.

L'équipe mondiale d'Ontrack possède des années d'expérience et de formation, une variété d'outils propriétaires et une expertise acquise en travaillant avec des fournisseurs de logiciels de machines virtuelles et des fabricants qui recommandent également nos services.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


Causes courantes de perte de données à partir des sauvegardes de machines virtuelles Veeam.

Il existe de nombreuses causes de perte de données. Heureusement, Ontrack possède une expertise dans la récupération de données dans les situations suivantes, entre autres.

  • Défaillances matérielles des serveurs de sauvegarde tels que les systèmes NAS ou SAN
  • Les pannes des disques externes et des systèmes RAID
  • Formatage des sauvegardes sur bande LTO
  • Partitions de serveur de sauvegarde supprimées ou chiffrées
  • Réinitialisation d'usine sur un système de stockage en réseau (NAS)
  • Fichiers de sauvegarde Veeam supprimés accidentellement
  • Corruption dans les fichiers de sauvegarde Veeam VBK et VIB
  • Données écrasées après une restauration de sauvegarde erronée
  • Fichiers incrémentiels et points de restauration défectueux
  • Restauration incomplète ou défectueuse des machines virtuelles
  • Fusion des fichiers de sauvegarde Veeam complets et incrémentiels défectueux
  • Sauvegardes sur bande défectueuses

À quelle vitesse avez-vous besoin de récupérer vos données ?

Nous comprenons le besoin urgent de récupérer des données et offrons des niveaux de service pour répondre à vos besoins.

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés

Intervention pendant les heures ouvrées

Express

De 3 à 5 jours ouvrés

Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

De 12h à 48h

Intervention en continu, 24/7

A chaque niveau de service nos ingénieurs analysent vos supports pour déterminer l'état des données. Vous aurez la possibilité de recevoir un rapport en ligne indiquant tous les fichiers récupérables avant de décider de procéder à la récupération. Une fois vos données récupérées, elles sont renvoyées sur un support USB externe cryptée ou mises à disposition pour un téléchargement crypté à partir d'un serveur sécurisé.

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Pourquoi la sauvegarde et la récupération sont-elles importantes ?

La chose la plus précieuse et la plus importante dans l'environnement commercial d'aujourd'hui, ce sont les données.

La sauvegarde n'est généralement utilisée qu'après les défaillances des données primaires afin de restaurer un point antérieur dans le temps avec une copie des données. Selon les rapports de Veeam sur la protection des données, quatre serveurs physiques sur dix connaissent au moins une panne par an. En règle générale, cependant, seule une opération de sauvegarde et de restauration sur deux fonctionne complètement. La complexité des environnements informatiques ne cesse d'augmenter, de même que les catastrophes environnementales, les pannes de courant et la menace croissante des cyberattaques. Les pénuries de personnel et les erreurs humaines aggravent le problème. Trois entreprises sur quatre ont enregistré une attaque de ransomware l'année dernière. Environ un tiers des entreprises qui ont payé les pirates n'ont pas pu accéder à leurs données. Le temps d'arrêt moyen était généralement de deux semaines.

Source : Rapport Veeam sur la protection des données 2021 + 2023, Rapport sur les tendances Veeam Ransomware 2022


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Quels sont les types de sauvegardes Veeam ?

Il existe trois types de sauvegarde utilisés par Veeam :

Veeam Backup Chart

Sauvegarde complète

Une sauvegarde complète vers un fichier VBK consiste à utiliser au moins un fichier pour les copies complètes de blocs pour les machines virtuelles. Plusieurs VM peuvent également être stockées dans une seule sauvegarde.

Sauvegarde incrémentielle

Une sauvegarde incrémentielle vers des fichiers VIB copie uniquement les blocs de données qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde incrémentielle. Pour une restauration des données à un certain moment, il faut la séquence correcte de la dernière sauvegarde complète VBK avec tous les fichiers VIB incrémentiels.

Sauvegarde complète synthétique

La sauvegarde complète synthétique est créée en lisant la sauvegarde complète contenue dans le fichier VBK et les sauvegardes incrémentales pour créer un fichier de sauvegarde complète. Pour restaurer les données, vous n'avez besoin que de la dernière sauvegarde complète synthétique.

Que devez-vous prendre en compte lors de la configuration de votre sauvegarde Veeam ?

La sécurité des sauvegardes de machines virtuelles ainsi que l'emplacement où elles sont stockées sont influencées par d'autres facteurs tels que :

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Gestion du stockage

  • Configuration NAS
  • Espaces de stockage Microsoft
  • Déduplication Microsoft
  • Microsoft Dynamic Disk / LDM (Gestionnaire de disque logique)

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Stockage

  • Machines virtuelles comme les fichiers VMWare VMDK ou Microsoft Hyper-V VHD/VHDX
  • Configuration RAID et LUN
  • Fichiers iSCSI
  • Systèmes NAS via le partage réseau
  • Stockage de blocs
  • LTO ou autre support de bande

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Systèmes de fichiers

  • Microsoft NTFS + ReFS
  • NetApp WAFL
  • Linux EXT3/EXT4 + BTRFS sont les systèmes de fichiers NAS habituels
  • Les systèmes SAN utilisent des configurations de système de fichiers propriétaires

Les options de récupération de données de sauvegardes Veeam.

Que votre appareil ait subi un dommage physique ou subi une panne logique, nous vous proposons une gamme de services adaptés à vos besoins spécifiques.

Nos experts sont à votre disposition et répondront immédiatement à votre problème. De l'aide au dépannage à la récupération sur site, notre large gamme d'options de récupération expertes vous assurera de recevoir la meilleure solution pour résoudre votre problème de perte de données RAID.

 
Récupération de données RAID en laboratoire

L'option de récupération prend en charge n'importe quel système RAID, quelle que soit la situation de perte de données rencontrée. Ce service de récupération est fourni dans notre laboratoire de récupération de données à la pointe de la technologie et dans un environnement de salle blanche ISO-5/Classe 100 pour garantir la sécurité de vos données.

 
Récupération de données Veeam à distance

Vos données sont récupérées à distance sans que vos médias ne quittent vos locaux. Nous nous connectons à votre système via Internet pour effectuer une récupération en direct. Disponible lorsque le périphérique ou le système de stockage est toujours opérationnel.

 
Récupération de données Veeam personnalisée

Nous proposons des solutions de récupération conçues sur mesure pour les systèmes RAID propriétaires et/ou les systèmes d'entreprise très complexes. Notre équipe R&D travaillera avec votre personnel informatique pour créer une solution d'urgence pour récupérer vos données.


Veeam Data Recovery Expert

FAQ sur la récupération de données Veeam

Que peut-on faire pour empêcher les attaques de rançon sur les fichiers de sauvegarde de Veeam ?

Comment les fichiers de sauvegarde peuvent-ils être endommagés ou corrompus ?

Veeam Software est-il une méthode de sauvegarde fiable et sûre ?

Les fichiers de sauvegarde de mon Veeam ont été endommagés (corrompus) à cause d'une attaque de type ransomware. Ontrack peut-il récupérer mes données ?


Vos données entre de bonnes mains

Compte tenu de la nature de nos activités, nos clients nous ont confié de grandes quantités d'informations sensibles et confidentielles et comprenons que la sécurité est de plus en plus importante pour les entreprises d'aujourd'hui. Nous investissons beaucoup de temps et d'argent pour protéger vos informations stockées électroniquement (ESI) les plus sensibles.

  • Certifié ISO/CEI 27001
  • Certifié SOC 2, Type II®
  • Accréditation sous l'EU-U.S. et Suisse-États-Unis cadres de protection de la vie privée
  • Sécurité de l'information à la pointe de la technologie avec stratégie de défense en profondeur
  • Datacenters sécurisés
SOC 2 Type II Audited Seal

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