Ein Datenverlust ist meist frustrierend und nervenaufreibend. Bei Ontrack möchten wir, dass Sie komplette Transparenz und Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. 


Wir bieten unseren Kunden mehrere Service-Optionen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, eine Liste der wiederherstellbaren Dateien, bevor Sie für eine vollständige Wiederherstellung bezahlen und Zugang zu einer sicheren Website, auf der Sie Ihre Daten rund um die Uhr während des Wiederherstellungsprozesses verfolgen können.
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Sehen Sie Ihren Auftragsstatus und Ihre Berichte jederzeit ein.

Sie können sich 24x7x365 beim Data Recovery Service Cloud-Portal anmelden, um den Status Ihrer Wiederherstellung zu sehen und auf Ihre Verifile-Berichte zuzugreifen. 

Das Portal ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen, die notwendig sind, um festzustellen, ob wichtige Dateien wiederhergestellt werden können, bevor Sie sich zu Wiederherstellungskosten verpflichten und mit einer tatsächlichen Wiederherstellung fortfahren.

Data Recovery Service Cloud

  

Auftragsstatus jederzeit einsehen, bei Tag und Nacht.

    

Einfach zu bedienendes Portal mit allen Informationen zu Ihrer Datenrettung.

  

Komplette Liste aller wiederherstellbaren Dateien. 

  

Kontaktinformationen Ihres Support-Spezialisten auf Knopfdruck.

Los geht´s!

1.

Starten Sie Ihre kostenfreie Datenrettungs-Analyse, indem Sie das Formular unten ausfüllen

2.

Wenn Sie einen bestehenden Datenrettungsauftrag haben, melden Sie sich in unserem Kundenportal an.

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Lassen Sie sich Ihre Ontrack Verifile-Berichte anzeigen.


Bitte beachten Sie, wenn Sie Probleme mit der Anzeige Ihrer Berichte im Kundenportal haben, können Sie den eigenständigen Verifile-Viewer hier herunterladen. Wenn Sie Zugriff auf das ursprüngliche Ontrack Online-Portal benötigen, können Sie es hier aufrufen.


 

Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen

Dauer der Erstanalyse ca. 4 Stunden* für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systeme, für Smartphones & Tablets bis zu 4 Arbeitstage.

  • Datenrettung für Smartphone zum Festpreis für nur 590,- € inkl.MwSt. 
  • Datenrettung für Einzelfestplatten ab 594,- € inkl. MwSt.  Nach der Analyse wird der Preis je nach Komplexität der Arbeiten und der gewünschten Dringlichkeit festgelegt.
  • Bei gelöschten Daten/formatierten Medien/ Wasser- und Brandschäden ist eine kostenpflichtige Diagnose notwendig.

* Dieser Zeitrahmen gilt innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten (Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Außerhalb unserer Geschäftszeiten steht Ihnen für den Notfall-Service die kostenlose 24-h Hotline zur Verfügung.

 

Schritt 1

Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

* Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

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