Daten verloren in der Cloud? Keine Panik – Datenrettung ist möglich.

Ontrack verfügt über langjährige Erfahrung und selbstentwickelte Technologien, um Ihre Dateien aus der Cloud zu retten. Lassen Sie sich von unseren Experten kostenlos beraten.

 

Unsere Expertise

Wir verfügen über die Erfahrung und proprietäre Technologie, um Ihre Daten aus Cloud-Diensten wiederherzustellen.

Wie bei allen anderen Speichermedien gilt auch in der Cloud – überschriebene Daten sind möglicherweiser für immer verloren. Und bei multiplen Nutzern könnten auch diese Ihre verlorenen Daten überschreiben. Zur Erhöhung der Chance auf Datenrettung sollten Sie sofort aufhören auf das betroffene Volume zu schreiben und schnellstens einen professionellen Datenretter wie Ontrack kontaktieren.


Cloud-Lösungen für alle Plattformen und Datenverlustsituationen.

Wir retten von allen Cloud-Plattformen und jeder Art von Datenverlust. Diese Tabelle zeigt die gängigen Cloud-Plattformen und typische Datenverlustszenarien mit jeder dieser Plattformen.

Cloud Platform
Situation des Datenverlusts
Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
  • Überschriebenes logisches Volume
  • Überschriebene Dateien
  • Gelöschte Dateien
  • Gelöschte Partitionen/logische Volumes
  • Versehentliche Volume Formatierung
  • Snapshot Management beschädigt
  • Hardware Fehler
Software-as-a-Service (SaaS)
  • Gelöschte Datenbanken
  • Gelöschte Tabellen,
  • Gelöschte Datenreihen
  • Beschädigte System-Tabelle
  • Beschädigte Datenbankdateien
  • Hardware Fehler
Platform-as-a-Service (PaaS)
  • Gelöschte Partitionen/logische Volumes
  • Neuformatierung von Volumes
  • Fehlerhafte Snapshot-Verwaltung
 
Cloud Storage
  • Logical volume overwrite
  • Overwritten data files
  • Deleted files
  • Überschriebenes logisches Volume
  • Neuformatierung von Volumes
  • Fehlerhafte Snapshotverwaltung

Weltweit haben sich bereits über 50.000 Unternehmen für die professionelle Datenrettung von Ontrack entschieden.

Trustpilot ist eine unabhängige Bewertungsplattform zur Sammlung von Kunden-Feedback.

Datenwiederherstellungsprozess für die Cloud

Eine erfolgreiche Wiederherstellung von Cloud-Daten erfordert einen Fernzugriff über Ihr Administratorkonto und die Überprüfung des Speichergeräts oder -systems und des Dateisystems, das die angeforderten Daten enthält.

Datenrettungsschritte

Beschreibung

Schritt 1
Ziel-LUN, iSCSI* LUN-Identifizierung und Low-Level-RAID-Verifizierung auf Speicherblockebene.

Schritt 2

Die Indizes des Speichersystems werden auf Integrität der Metadaten in den Datenströmen überprüft.

Schritt 3

Das Gastdateisystem und der Inhalt werden überprüft.

Schritt 4

Die Auflistung aller wiederherstellbaren Daten ist abgeschlossen.


* iSCSI LUNs sind zur Datenverwaltung auf das interne Dateisystem des SAN angewiesen. Datenverluste innerhalb logischer Speicher können den Zugriff auf das SAN-Volumen erfordern, auf dem die iSCSI-Dateien gespeichert sind.

** Zielvolumes, die sich in virtuellen Plattendateien befinden, sind zur Verwaltung der Daten vom Dateisystem des Hypervisors abhängig. Ein Datenverlust auf der Ebene des Hypervisor-Volumes oder innerhalb der virtuellen Plattendatei kann zusätzlichen technischen Aufwand erfordern.

Datenrettungs-Optionen in der Cloud

 

Remote Datenrettung

RDR ist die schnellste Möglichkeit für die Wiederherstellung von Daten aus der Cloud. Wir benötigen einen Fernzugriff über Ihr Administratorkonto um das Speichergerät zu verifizieren, das die gewünschten Daten enthält. 

 

Labor und Cleanroom

Cloud Storage Provider können ebenso einen Hardware-Ausfall erleben wie andere Storage Provider. In diesem Falle sollte die Hardware in einem Datenrettungs-Labor und Reinraum bearbeitet werde, um die Cloud Daten zuretten.

 

Datenrettung vor Ort

Wenn die Hardware bzw. die Daten aus Sicherheitsgründen den Storage Provider oder das Unternehmen nicht verlassen sollen bieten die Datenrettungs-Experten von Ontrack eine Datenrettung vor Ort.


 

Beauftragen Sie Ihre kostenlose Analyse in unserem Datenrettungslabor

Sie erhalten eine kostenlose Abholung Ihres Speichermediums und eine Einschätzung, welche Daten wiederherstellbar sind sowie ein Festpreisangebot. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ontrack mit der Datenrettung Ihres Mediums beauftragen möchten.

Wir organisieren die kostenlose Abholung und führen eine Analyse in unserem Datenrettungslabor durch. Danach senden wir Ihnen das Ergebnis zusammen mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Erstanalyse für Einzeldatenträger und RAID-Systeme erfolgt innerhalb von 4 Std nach Wareneingang. Die Analyse ist für folgende Speichermedien kostenfrei:

  • HDDs: mechanische Festplatten
  • SSDs: Solid States Speichermedien
  • Externe Speichermedien: Festplatten und SSDs
  • RAID / NAS-Systeme

Für folgende Speichermedien/Beschädigungen ist eine kostenfreie Analyse nicht möglich, wir bieten Ihnen hier eine kostenpflichtige Diagnose in Höhe von 297,50 € inkl. MwSt. an. Wenn eine Datenrettung möglich ist, erhalten Sie von uns eine Dateiliste mit den wiederherstellbaren Daten mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Dauer der Diagnose beträgt ca. 4 bis 10 Arbeitstage.

  • Smartphones und Tablets
  • Flashmedien (USB-Stick, SD-Karten, …)
  • Bereits geöffnete Speichermedien
  • Bei gelöschten Daten / Formatierten Medien
  • Wasser- und Brandschäden
Schritt 1

Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

* Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

1. Kontaktdaten

2. Versanddaten

Möchten Sie die Analyse im Datenrettungslabor beauftragen?:
Kostenloser Versand ist in Ihrem Land nicht möglich.
Mit dem Absenden dieses Formulars erkennen Sie folgendes an:
  • Die Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Str. 5, 71034 Böblingen durchgeführt.
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 27,50 € inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 33 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
  • Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.