Disque dur : les codes d'erreur fréquents

lundi 20 décembre 2021 par Ontrack

Data Recovery

Si vous avez déjà eu un problème avec votre disque dur, vous savez à quel point la sécurité de vos données peut-être rapidement compromise. Bien comprendre le type de panne que connaît votre disque dur est donc essentiel pour résoudre le problème plus facilement, mais également pour éviter de compromettre les chances de réussite de la récupération de vos données. Besoin d'aide pour déterminer la cause de la panne de votre disque dur ? Jetez un œil à notre récapitulatif des codes d'erreur les plus courants et comment les corriger.

Disque plein

Ce message indique qu'il n'y a plus d'espace libre sur votre disque dur. Pour résoudre ce problème, vous devrez libérer de l'espace en supprimant tous les fichiers ou logiciels inutiles, en vidant la corbeille et en supprimant les vieux fichiers journaux inutiles.

Défaillance SMART prévue sur le disque dur 0

Ce code signifie que S.M.A.R.T (la technologie d'auto surveillance, d'analyse et de création de rapports du périphérique) a détecté une erreur et prédit que le disque dur est sur le point de tomber en panne. Cela se produit généralement si le disque dur est corrompu ou endommagé.

Si vous voyez ce code d'erreur, vous devrez immédiatement sauvegarder toutes les données de votre appareil et remplacer votre disque dur.

Erreur du disque dur SMART ou Erreur du disque dur SMART 301

Ce code d'erreur est courant sur les ordinateurs de bureau et les portables et se produit lorsqu'un problème matériel est détecté lors d'une analyse. Cette erreur se produit sans avertissement et entraîne souvent une perte de données.

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine du problème, notamment un BIOS obsolète, un problème de connectique, un virus, une corruption de fichier, des dommages physiques, un arrêt inopiné ou une surtension.

Pour résoudre l'erreur du disque dur SMART 301, vous devrez essayer ce qui suit :

  • Modifier l'ordre de priorité au démarrage,
  • Réinitialiser le BIOS,
  • Réinstaller le disque dur,
  • Réaliser un redémarrage matériel,
  • Utiliser un logiciel de récupération de données

Hard Disk Quick (303) ou Erreur du disque dur SMART 303

L'erreur 303 est une erreur se produisant lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer correctement et redirige vers les diagnostics système. L'erreur se produit pour plusieurs raisons, notamment :

  • BIOS obsolète,
  • Problème de connectique,
  • Virus,
  • Corruption de fichier,
  • Dommages physiques,
  • Arrêt inopiné,
  • Surtension…

Pour résoudre ce problème, vous devrez faire évaluer le disque dur par un professionnel pour déterminer quel est le problème et l'étendue des dommages.

Bien qu'il puisse être tentant d'essayer de résoudre le problème vous-même, des outils tels que Bootrec, FSCK, Windows Error Checking Tool et CHKDSK peuvent endommager davantage le disque dur et rendre vos données définitivement irrécupérables.

Si vous décidez de vérifier le lecteur par vous-même à l'aide d’un de ces outils, assurez-vous d’être en mode lecture seule lors du test et prenez une photo du lecteur avant d'apporter des modifications.

Hard Disk 1 (3F1) ou Disque Dur 1 (3F1)

Les erreurs 3F1 se produisent généralement avec les ordinateurs portables et indiquent qu'il y a un problème avec le disque dur. Ils peuvent se produire lorsque le disque dur est corrompu ou endommagé, ou si les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.

Les solutions suivantes peuvent souvent être utilisées pour corriger ce type d'erreur :

  • Réinitialisation matérielle,
  • Paramètres de réinitialisation du BIOS par défaut,
  • Exécuter des diagnostics matériels,
  • Réinitialiser le disque dur,
  • Retirez le disque dur et testez-le,
  • Utiliser un logiciel de récupération de données.

Périphérique d'amorçage introuvable - Disque Dur (3F0) ou Aucun périphérique d'amorçage détecté

Ce code d'erreur signifie que le BIOS est incapable de localiser un lecteur de démarrage dans le système. Elle est généralement causée par :

  • Une séquence de démarrage incorrecte dans le BIOS,
  • Un problème de connectique,
  • Une attaque de logiciels malveillants,
  • Un disque dur endommagé physiquement.

Pour corriger ce type d'erreur :

  • Effectuer une réinitialisation matérielle,
  • Restaurer les paramètres par défaut du BIOS,
  • Réinitialiser le disque dur.

Erreur du disque dur maitre primaire

Ce code d'erreur commun indique qu'il y a une erreur avec un ou plusieurs des lecteurs du système. Cela se produit si le lecteur est corrompu ou endommagé, ou si les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.

Si votre appareil affiche ce code d'erreur, vous devrez faire évaluer le disque dur par un professionnel. N’essayez pas d'utiliser vous-même des outils de vérification des erreurs, car cela peut causer des dommages supplémentaires et rendre les données irrécupérables.

Échec de démarrage du disque

Un échec de démarrage du disque signifie que le système a trouvé une erreur sur le lecteur qui est actuellement désigné comme lecteur de démarrage. Cela peut se produire si le lecteur est corrompu ou endommagé, ou si les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.

Si vous rencontrez ce code d'erreur, vous devrez faire évaluer le disque dur par un professionnel. Bien qu'il puisse être tentant d'utiliser vous-même des outils de vérification d’erreurs, cela peut causer des dommages supplémentaires et rendre les données irrécupérables.

Si vous décidez de vérifier le lecteur vous-même, assurez-vous d’utiliser le logiciel en mode lecture seule et prenez une photo du lecteur avant d'apporter des modifications au cas où vous auriez besoin d’informations plus tard.

Erreur de données (Contrôle de Redondance Cyclique)

Ce code d'erreur indique qu'il y a un échec de lecture à partir du lecteur. Cela peut se produire lorsque le disque dur est corrompu ou endommagé, ou lorsque les fichiers du système d'exploitation sont endommagés. Ce type d'erreur peut également être causé par des fichiers mal configurés, une mauvaise installation de programme ou un fichier corrompu.

Erreur de périphérique d'entrée / sortie et Erreur de lecture du disque

Une erreur de périphérique d'E/S indique qu'il y a un échec de lecture à partir du lecteur. Ce type d'erreur peut se produire lorsque le lecteur est corrompu ou endommagé, ou si les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.

Comme pour les autres codes d'erreur, nous vous recommandons de ne pas travailler dessus vous-même et de faire appel à un professionnel pour effectuer une évaluation complète. Si vous avez l'habitude de travailler sur des disques durs et que vous choisissez d'essayer de réparer le disque, n'oubliez pas de le paramétrer en mode lecture seule.

Codes d'erreur Windows

Si Windows rencontre certains problèmes, il s'arrêtera et affichera les informations de diagnostic en texte blanc sur fond bleu, souvent appelé l'écran bleu de la mort.

Ces codes d'erreur commencent généralement par « STOP 0x », suivi de divers codes de lettres et de chiffres qui révèlent la cause de l'erreur.

Ces codes d'erreur Windows peuvent se produire lorsque qu’un disque dur est corrompu ou endommagé, ou lorsque les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.

Si vous rencontrez ce type de code d'erreur Windows, essayez de redémarrer le système. Si cela ne résout pas le problème, recherchez sur internet le code d'erreur spécifique pour déterminer la source du problème. Si le code d'erreur suggère un problème matériel, arrêtez immédiatement d'utiliser le lecteur et faites-le évaluer par un professionnel.

Le paramètre est incorrect

Il s'agit d'une erreur courante avec les disques externes, généralement causée par un problème d'alimentation, un mauvais port ou câble USB ou une déconnexion incorrecte du disque. Le problème peut parfois être résolu en branchant le lecteur sur un autre système.

La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique

Ce code d'erreur indique que l'appareil n'est plus accessible. Cela peut se produire si le lecteur est corrompu ou endommagé, ou si les fichiers du système d'exploitation sont endommagés.  Ce type d'erreur peut parfois être résolu en redémarrant le système. Si cela ne fonctionne pas, le lecteur devra être évalué par un professionnel.

Si vous avez rencontré une de ces erreurs avec votre disque dur, nous pouvons vous aider. Les experts en récupération de données d'Ontrack sont équipés pour récupérer des données depuis n'importe quelle marque, modèle de disque dur ou système d'exploitation. Commencez votre évaluation gratuite dès à présent et laissez-nous déterminer le meilleur plan d'action pour vous aider à récupérer vos données.