A quoi correspond la phase d'évaluation ?
Après avoir reçu votre disque dans notre laboratoire, nos ingénieurs vont procéder à son analyse pour déterminer la meilleure manière de récupérer les données. Vous recevez ensuite un rapport résumant les problèmes de votre média, une estimation de la quantité de données récupérables ainsi qu'une proposition de prix fixe pour la récupération que vous êtes libre d'accepter, ou non.
Disposez-vous d'une présence mondiale ?
Avec 35 bureaux dans le monde et des laboratoires accrédités par les principaux fabricants de disques durs, Ontrack est à même de répondre à toutes les situations de perte de données au niveau mondial. Ontrack emploie 10 fois plus de personnel que son concurrent le plus proche !
Quelles garanties offrez-vous ?
Ontrack a mis en place des méthodes de travail adaptées à des standards élevés en terme de fiabilité et de confidentialité.
Quelles sont les procédures en place pour protéger la confidentialité de mes données ?
Ontrack a été récompensé à deux occasions par le James S. Cogswell Award, l'une des plus hautes distinctions du Département de la Défense américain.
Proposez-vous un service 24h/24, 365 jours par an ?
Même si nos points de dépôt ne sont ouvert qu'aux heures de bureau, les experts Ontrack sont à votre disposition 24h/24 et 365 jours par an en cas d'urgence.