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Supports de stockage

Récupération de données sur ordinateur portable

Les ordinateurs portables sont faits pour voyager. Malheureusement, cela signifie un risque plus élevé de pannes physiques et logiques entraînant une perte de données. Demandez l'enlèvement gratuit de votre ordinateur portable et obtenez en 4h son évaluation gratuite et un devis à prix fixe, sans engagement !

Une panne d'ordinateur portable peut être causée par une panne matérielle physique, une surtension ou une surchauffe du disque dur. Les équipes d'Ontrack peuvent surmonter ces problèmes pour extraire et récupérer les données de votre ordinateur portable.

Récupérer des données sur un ordinateur portable

Récupérer des données sur un ordinateur portable : un travail d'expert

S'il existe une solution à la perte de données sur votre ordinateur portable, nos experts la trouveront.

Ontrack effectue des récupérations de données réussies depuis 35 ans. Nos ingénieurs en récupération de données ont plus de 1 400 ans d'expérience combinée et sont capables de personnaliser des solutions de récupération de données pour faire face à votre perte de données.

Services de récupération de données ordinateur portable

Chaque perte de données est unique

C'est pourquoi nous savons personnaliser nos services pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Bénéficiez d'une récupération de votre ordinateur portable pour :

  • tous les systèmes d'exploitation,
  • toutes les marques ou tous les modèles,
  • toutes les générations de lecteurs,
  • toutes les causes de perte de données.

 

Pourquoi Ontrack ?

Service personnalisé

Service personnalisé

Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

Processus d'une récupération
Transparence totale

Transparence totale

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.

Service Cloud
Expertise mondiale inégalée

Expertise mondiale inégalée

Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.

La récupération de données par Ontrack

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

Consultation Consultation

Consultation

Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite.

Évaluation gratuite Évaluation gratuite

Évaluation gratuite

Le processus d'évaluation est transparent et sans frais cachés. Une fois votre appareil réceptionné, nos ingénieurs recommandent la meilleure solution et vous envoient un devis à prix fixe et un aperçu des délais.

Récupération Récupération

Récupération

Après votre validation, nous récupérons vos données en fonction du niveau de service choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de la récupération et afficher une liste des fichiers récupérables.

Retour des données Retour des données

Retour des données

Une fois vos données récupérées, nous vous les retournons dès le lendemain, par livraison gratuite, sur un support externe chiffré.

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Laptop en panne

Augmentez vos chances de récupérer vos données

Si votre ordinateur portable est en panne :

  • Éteignez immédiatement l'ordinateur portable,
  • Ne redémarrez pas l'ordinateur portable,
  • N'installez ou ne réinstallez aucun logiciel,
  • Ne secouez pas, ne démontez pas, ne retirez pas ou n'essayez pas de nettoyer un disque dur suspecté d'être endommagé,
  • N'utilisez pas de logiciel de récupération de fichiers ou d'autres utilitaires pour tenter de réparer un disque endommagé ou défaillant,
  • N'essayez pas de sécher un ordinateur portable mouillé,
  • N'essayez jamais de faire fonctionner des périphériques visiblement endommagés.

En cas de doute, contactez nos conseillers !

Pertes de données

Causes de perte de données sur ordinateur portable

Défaillances matérielles
Gray-Laptop Recovery 3 Software Failures

Défaillances logicielles

  • Pas de démarrage
  • Bugs et erreurs du logiciel
  • Arrêts incorrects
  • Écrasement des données
Gray-Laptop Recovery 4 Human Errors

Erreurs humaines

Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Standard

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées

Express

Express

De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

Urgence

De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7

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Questions Fréquentes

Quel est le coût d'une évaluation?

L'ensemble du processus d'évaluation est gratuit et prend généralement environ quatre heures après réception de votre média pour que nous fournissions un rapport initial.

Quelles informations sont incluses dans le rapport d'évaluation gratuite ?

Le rapport d'évaluation gratuit vous fournit une évaluation du média concerné, y compris le potentiel de réussite de la récupération, et décrit également les défis que nous pourrions rencontrer.

Quels sont les frais d'expédition pour vous envoyer mon support ?

Aucun. Ontrack prend en charge les frais d'expédition vers nos laboratoires. Pour votre commodité, nous vous envoyons par email une étiquette d'expédition prépayée à coller sur votre colis. Déposez-le ensuite à votre bureau de Poste local ou planifiez un enlèvement directement dans vos locaux.

Comment savoir si mes données seront récupérables ?

Après réception et analyse de votre support de stockage nous vous fournissons gratuitement un rapport d'évaluation comprenant une estimation de la quantité de données récupérables, ainsi qu'un prix fixe correspondant à la mise en œuvre de la solution de récupération adéquate.

Comment mes données me seront-elles restituées ?

Une fois que nous aurons récupéré les données de votre appareil, nous vous les renverrons sur un disque dur externe neuf. Celui-ci vous sera expédié en toute sécurité par un service de coursier. Concernant votre support / appareil, nous pouvons soit vous le rendre, soit nous en débarrasser de manière sécurisée.

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Autres services de récupération

Récupération de Disque dur

Récupérer des données perdues à partir de n'importe quel modèle, marque ou système d'exploitation.

Récupération d'un Disque dur Externe

Retrouver l'accès à des fichiers critiques et à d'autres données perdues sur un disque dur.

Récupération de disque SSD

Récupérer des données à partir de n'importe quelle marque ou modèle de disque SSD (solid-state drive).

Récupération RAID

Réparer, récupérer et reconstruire des données RAID devenues inaccessibles.

Récupération de supports à Mémoire Flash

Récupérer des fichiers, des photos et d'autres données perdues à partir de n'importe quel périphérique de mémoire flash.

Récupération après Ransomware

Comptez sur l'aide d'experts pour récupérer les données cryptées par un ransomware.

Faites confiance aux spécialistes

Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

39

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

Demandez un devis ou une évaluation de votre support de stockage

C'est gratuit et sans engagement !

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