Les ordinateurs portables sont faits pour voyager. Malheureusement, cela signifie un risque plus élevé de pannes physiques et logiques entraînant une perte de données.

Demandez l'enlèvement gratuit de votre ordinateur portable et obtenez en 4h l’évaluation gratuite de votre média et un devis à prix fixe, sans engagement !

 

Récupération sur tous les modèles d'ordinateurs portables

Une panne d'ordinateur portable peut être causée par une panne matérielle physique, une surtension ou une surchauffe du disque dur. Les équipes d'Ontrack peuvent surmonter ces problèmes pour extraire et récupérer les données de votre ordinateur portable.


Récupérer des données sur un ordinateur portable : un travail d'expert

S'il existe une solution à la perte de données sur votre ordinateur portable, nos experts la trouveront.

Ontrack effectue des récupérations de données réussies depuis 35 ans. Nos ingénieurs en récupération de données ont plus de 1 400 ans d'expérience combinée et sont capables de personnaliser des solutions de récupération de données pour faire face à votre perte de données.

laptop data recovery services

Nous récupérons les données de votre portable dans toutes les situations

 

Défaillances matérielles

 

Défaillances logicielles

  • Pas de démarrage
  • Bugs et erreurs du logiciel
  • Arrêts incorrects
  • Écrasement des données
 

 

Erreurs humaines

Chaque perte de données est unique, mais nous savons personnaliser nos services pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Bénéficiez d'une récupération de votre ordinateur portable par des experts, pour :

  • tous les systèmes d'exploitation,
  • toutes les marques ou tous les modèles,
  • toutes les générations de lecteurs,
  • toutes les causes de perte de données.
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Expert Laptop Recovery Services

Successful Laptop Recovery

Augmenterez vos chances de récupérer des données sur votre ordinateur portable

Si votre ordinateur portable est en panne :

  • Éteignez immédiatement l'ordinateur portable,
  • Ne redémarrez pas l'ordinateur portable,
  • N'installez ou ne réinstallez aucun logiciel,
  • Ne secouez pas, ne démontez pas, ne retirez pas ou n'essayez pas de nettoyer un disque dur suspecté d'être endommagé,
  • N'utilisez pas de logiciel de récupération de fichiers ou d'autres utilitaires pour tenter de réparer un disque endommagé ou défaillant,
  • N'essayez pas de sécher un ordinateur portable mouillé,
  • N'essayez jamais de faire fonctionner des périphériques visiblement endommagés.

En cas de doute, contactez nos conseillers !

Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 1100 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et 30 ans de R&D au service de la récupération de données.

Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération. Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin d'apporter des conseils et solutions sur-mesure à votre entreprise en cas de perte de données.

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Avant de valider une récupération de données, vous savez déjà quels sont les fichiers récupérables

Chaque évaluation comprend une option pour recevoir un rapport de données en ligne Ontrack Verifile™ qui répertorie les fichiers récupérables et leur état.


  

Commencez à récupérer vos données !

Contactez notre équipe d'experts. Ontrack s'adapte à tout le monde - qu'il s'agisse d'entreprises multinationales, de PME ou d'un particulier qui a perdu ses photos numériques.

  

Récupérez vous-même vos données

Si votre périphérique de stockage fonctionne correctement et ne présente aucun signe de dommages physiques, réaliser une récupération de données soi-même est une option. Disque formaté ? Fichiers supprimés ? Panne logicielle ? Essayez notre logiciel de récupération de données.

    

Disque dur et disque SSD

Les experts de la récupération de données pour HDD et SSD - Ontrack effectue la récupération de données de disque dur à partir de n'importe quel modèle, fabricant, marque ou système d'exploitation et possède une vaste expérience, quel que soit le scénario de perte de données.

Pourquoi Ontrack ?

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Sécurité

Vos données sont sécurisées dans nos centres de données certifiés ISO / IEC 27001 / SOC Type II et conformes RGPD, HIPAA et CPRA.

  

Niveaux de service

Nos différent niveaux de services répondent à tous les besoins en terme de délai et de budget. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

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Transparence

Nous vous donnons le contrôle sur votre récupération de données : vous savez exactement ce qui peut être récupéré avant de payer.

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Expérience inégalée

Avec la plus grande équipe R&D au monde, nous avons le savoir-faire et les outils pour répondre à tous vos besoins en récupération.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Envoyez-nous gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

  • HDD : disques durs mécaniques,
  • Supports de stockage externes : HDD et SSD,
  • SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
  • Systèmes RAID et NAS.

    Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 297,5 € TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

    • Smartphones et tablettes,
    • Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
    • Support de stockage déjà ouvert,
    • Données supprimées ou supports formatés,
    • Dommages liquides et incendie.

    Remplissez le formulaire suivant pour démarrer votre évaluation. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous directement au 0 800 10 12 13.

    Etape 1

    Type d'appareil
    Etape 2

    Cause de la perte de données
    Etape 3

    Détails & Evaluation

    Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

    Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

    Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

    * Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

    1. Coordonnées du contact

    2. Détails expédition

    Souhaitez-vous organiser l’enlèvement gratuit de votre support ?:
    La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
    En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
    • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
    • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 25 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
    • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.
    • Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.