Ontrack peut récupérer des données sur tous les modèles et toutes les marques ou configurations de serveurs NAS, des plus anciennes jusqu'aux plus récentes.

Demandez l'enlèvement gratuit de votre média et obtenez une évaluation gratuite et un devis à prix fixe, sans frais cachés et sans engagement !

  

Experts dans tous les systèmes de stockage

Les ingénieurs Ontrack ont une vaste connaissance de toutes les technologies de stockage et peuvent récupérer des données depuis toutes les configurations NAS, DAS, SAN et SDS. Nous prenons en charge tous les fabricants, supports et systèmes d'exploitation.


Récupération de données sur les systèmes NAS

Plus de 25 ans d'expérience dans la récupération de serveurs NAS.

Avec des outils et des techniques exclusives développées en interne, nos experts peuvent rapidement restaurer vos données perdues sur n'importe quel système. Cela s'applique à tous les types de serveurs NAS, tous les niveaux et contrôleurs RAID, tous les disques durs et SSD quel que soit le fabricant. Ontrack travaille directement avec la plupart des fabricants pour obtenir les meilleurs résultats de récupération possibles.

AcerApple®BuffaloCisco®Dell
D-Link®DroboEMC®FreecomFujitsu
Hewlett PackardHitachiIomegaLite-On®LevelOne®
LaCie®LGNetAppNetgear®Promise Technology
QNAP®
Seagate®
Synology®
Thecus®
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Comment se produit une perte de données sur serveur NAS ?

Chaque perte de données a ses propres causes, mais il existe des scénarios courants qui nécessitent une récupération de données à partir du stockage réseau.

  • Erreurs humaines : Malheureusement, l'erreur humaine est une cause courante lorsque des données sont perdues sur un serveur NAS. Souvent accidentellement en raison du reformatage, de la réinstallation, de la suppression ou de l'écrasement d'un volume,
  • Panne de courant : les systèmes NAS peuvent être corrompus en raison d'une panne de courant, de fluctuations de tension ou d'une surtension. Les matrices RAID (le stockage à l'intérieur du NAS) utilisées depuis un certain temps y sont particulièrement vulnérables, car ces fluctuations de tension peuvent entraîner une désynchronisation des disques individuels, ce qui entraîne une dégradation ou une défaillance de la matrice RAID,
  • Surchauffe : un refroidissement défectueux dans la salle des serveurs ou un emplacement inapproprié dans un bureau ou à la maison peut entraîner une surchauffe et des pannes de disque,
  • Contrôleurs NAS défectueux : les contrôleurs défectueux peuvent provoquer des erreurs lors d'un reformatage ou d'une reconstruction. Les erreurs dans le micrologiciel ou le système d'exploitation causées par la reconfiguration de la mémoire peuvent entraîner une perte de données,
  • Erreurs mécaniques : les systèmes RAID sont conçus pour compenser la panne d'un ou plusieurs disques. Dès qu'un disque tombe en panne dans un NAS / RAID, les disques durs restants doivent compenser la panne. Plusieurs pannes de disque peuvent handicaper le NAS / RAID jusqu'à une panne complète,
  • Catastrophes naturelles : les dégâts causés par le feu, les dégâts des eaux, la pollution et autres contaminations peuvent détruire un NAS en quelques secondes. La reconstruction d'un système contaminé nécessite des connaissances particulières et la capacité de nettoyer soigneusement les disques et autres composants du NAS. Ce n'est qu'ensuite que les données peuvent être restaurées par une reconstruction logique. Ontrack a la compétence technique pour nettoyer en profondeur et restaurer avec succès les supports très souillés.

Gagnez du temps avec la récupération de données à distance

Lorsqu'il s'agit des données critiques d'une entreprise, une panne de serveur NAS peut avoir d'énormes répercutions financières.

Nos experts vérifient toujours la possibilité d'une Récupération de Données à Distance (RDR), notre méthode de récupération la plus rapide. Avec cette technologie propriétaire, les données sont restaurées directement sur votre serveur via une connexion internet sécurisée. Avec la RDR, il n'est pas nécessaire de démonter le serveur NAS et aucune expédition n'est nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet.

Récupération NAS à distance

Notre processus de récupération de données

Le temps est aussi une donnée critique. Contactez rapidement nos spécialistes pour une consultation gratuite si vous avez subi une perte de données sur un système virtualisé.

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés

Intervention pendant les heures ouvrées

Express

De 3 à 5 jours ouvrés

Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

De 12h à 48h

Intervention en continu, 24/7


Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 1100 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et 30 ans de R&D au service de la récupération de données.

Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération. Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin d'apporter des conseils et solutions sur-mesure à votre entreprise en cas de perte de données.



Récupérez vos données sur serveur NAS avec Ontrack EasyRecovery

Si votre serveur NAS est basé sur RAID 0, 5 ou 6 et fonctionne correctement sans défaillance physique, alors notre logiciel de récupération de données peut être une option. Disque formaté ? Fichiers effacés ? Essayez gratuitement Ontrack EasyRecovery.

Ontrack EasyRecovery
Récupérer données NAS

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Demandez à être recontacté ou organisez l'enlèvement gratuit de votre support par DHL pour recevoir une estimation des données récupérables et un devis fixe, sans engagement. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures après réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous directement au 0 800 10 12 13.

L'évaluation est gratuite. Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

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  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 12,50 € HT soit 15 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.