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Comment éviter de perdre ses données sur un vieil appareil mobile ?

Une nouvelle tendance concernant les smartphones et appareils mobiles commence à voir le jour depuis quelques années !

Les consommateurs, prêts à investir une grande somme d’argent pour obtenir le tout dernier iPhone ou smartphone Android, sont de moins en moins nombreux. Depuis que l’iPhone a dépassé la barre des 1000 $ , de nombreuses personnes envisagent l’achat d’un smartphone ou d’une tablette d’occasion, car selon eux, les améliorations apportées ne justifient pas une telle augmentation de leurs prix.

Selon une étude publiée l’année dernière, les ventes de smartphones reconditionnées ont augmenté de 13 % en 2017 par rapport à 2016, contre une augmentation des ventes globale de nouveaux smartphones de seulement 3 %.
Toutefois, seul 25 % des smartphones d’occasion sont remis sur le marché, et une petite fraction d’entre eux sont des smartphones remis à neuf.

Les smartphones reconditionnés sont collectés par les fabricants comme Apple, Samsung etc.… ou par des « re-conditionneurs » qui offrent une seconde jeunesse à ces téléphones en les réparant pour ensuite les revendre.

Dans de nombreux cas, vous pouvez échanger votre smartphone contre un appareil plus récent afin de réduire son prix d’achat. Si l’entreprise ou la boutique refuse cet échange, vous pouvez vendre votre appareil sur EBay ou un autre site de vente en ligne pour appareils d’occasions comme swappa (Amérique), rebuy (Allemagne), et bien d’autres. Il existe aussi de nombreuses boutiques proposant un service d’échange ou de rachat d’appareils mobiles usagés.

Mais avant de songer à échanger ou vendre votre vieil appareil, vous devriez songer à protéger vos données en appliquant ces conseils :

1- Effectuez une sauvegarde (backup) de votre appareil.

Avant de vendre ou d’échanger votre média, vous devriez sauvegarder toutes les données présentes sur votre appareil, vous pourrez ainsi les transférer vers votre nouveau téléphone dès son acquisition.

Vous êtes un utilisateur d’iPhone? Allez dans les « paramètres », « iCloud » puis « Stockage et sauvegarde ». Si « iCloud » est désactivé, réactivez et sélectionnez « sauvegarder maintenant » pour sauvegarder vos données dans le Cloud .
Si vous êtes un utilisateur Android, il existe de nombreuses façons d’effectuer un backup : la plus simple consiste à transférer ses données sur un ordinateur via un câble USB.
Il existe toutefois de nombreuses applications permettant d’effectuer des sauvegardes de votre appareil.

Nous vous recommandons de le faire lorsque vous avez besoin de sauvegarder certaines préférences ou données provenant d’applications qui ne peuvent pas forcément se transférer via un gestionnaire de fichier. Titanium Backup ou Helium Backup sont des outils spécialement crée à cet effet, très utiles pour sauvegarder les données de vos applications, il existe également un autre outil, « MyPhoneExplorer ».
Cet outil s’adresse aux utilisateurs qui veulent sauvegarder leur carnet d’adresses, calendrier, sms, fichiers, photos et liste de contact sans utiliser le service Google. Les utilisateurs qui n’ont pas peur de Google peuvent quant à eux utiliser leur compte Google pour sauvegarder leur contenu, données et préférences de l’appareil Android sur le Google Drive.

2- Désactivez vos comptes

Après avoir sauvegardé toutes vos données vous devriez désactiver et supprimer tout compte présent sur votre téléphone. Ainsi, le prochain propriétaire de votre téléphone ou appareil mobile ne rencontrera pas de problème lors de son utilisation. Cette étape est vraiment très importante si vous êtes propriétaire d’un iPhone, car si vous ne vous déconnectez pas, le nouveau propriétaire peut ne pas pouvoir utiliser le téléphone. Si vous comptez vendre ou échanger un iPhone avec l’iOS 7 ou un système plus récent, vous devez vous assurer d’avoir désactivé le verrouillage au démarrage, car ce verrouillage lie votre téléphone avec votre identifiant Apple. Ces paramètres peuvent être changés via l’iCloud dans la section « trouver mon iPhone ».

Nous conseillons également aux utilisateurs d’iPhone de se désenregistrer de leurs services iCloud et iTunes une fois leurs données sauvegardées. Une fois déconnecté de iCloud et iTunes, supprimez tout contenu et paramètres pour ensuite réinitialiser entièrement votre téléphone.

Les utilisateurs Android ne devraient pas avoir autant d’étapes intermédiaires que les utilisateurs d’iPhone. Pensez toutefois à vous déconnecter de votre compte Google avant de réinitialiser votre téléphone. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « supprimer le compte » sous « paramètres/comptes Google ». Veuillez noter que la démarche peut changer selon votre version de système Android.

3- Chiffrez vos données

Avant de formater votre téléphone ou appareil mobile, chiffrez vos données, cela rend vos données illisibles sauf pour les personnes possédant la clé de déchiffrage, unique. Les iPhones sont chiffrés par défaut, mais les données Android doit être chiffrées manuellement. Vous trouverez cette option dans l’onglet « paramètres/sécurités » après avoir sélectionné l’option « service de cryptage ». Après chiffrement, vos données sont inaccessibles par tout dispositif extérieurs ou pirates informatiques.

4- Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine ou utilisez un logiciel d’effacement de données spécial

La façon la plus facile et sécurisée de supprimer vos données sur votre téléphone avant tout échange ou vente est d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine. Avec un iPhone,  allez dans l’onglet « Général » en dessous de « Paramètres », sélectionnez « réinitialisez ». Sélectionnez ensuite l’onglet « Effacer tout le contenu » pour vider totalement votre téléphone. Sur un média Android, allez dans les paramètres via le menu principal, puis « confidentialité », sélectionnez ensuite « réinitialisation aux paramètres d’usine ». Vous pouvez ensuite sélectionner l’option « réinitialiser le téléphone » afin de supprimer toute donnée de votre téléphone Android.

Cependant, pour les entreprises avec plusieurs centaines voire milliers de médias, faire ces petites manipulations est une tâche colossale. Pour les administrateurs, des logiciels spéciaux ont été spécialement créés pour supprimer de façon sécurisée une grande quantité de données de façon définitive. Ces logiciels vous délivrent en plus un rapport d’effacement détaillé et une confirmation d’effacement avec la méthode utilisée.

Ontrack vous permet non seulement d’obtenir ce logiciel via Blancco, mais il vous donne également accès à Hosted Erase. Il s’agit d’une solution « à faire soi-même » pour l’effacement de données sécurisées sur divers supports. Les clients qui n’ont pas assez de temps ou veulent être accompagnés par des experts peuvent  utiliser les services Ontrack d’effacement et de vérification d’effacement. Ces services vous assurent que toutes vos données ont été supprimées de façon sécurisée, nous vous en donnons la preuve.

5- Enlevez toute carte SIM ou SD

Cela semble évident, pourtant beaucoup oublient d’enlever leurs cartes avant de l’échanger ou de l’emmener chez un préteur sur gage. Avant de passer à l’acte, vérifiez bien que vous avez tout enlevé.

6- Nettoyez votre média avant toute vente ou échange.

Avant de vendre votre appareil, essayez de le nettoyer avant envoi. Veillez cependant à ne pas utiliser de produits chimiques, qui pourraient abîmer votre appareil. Parfois, un nettoyage avec un vieux tissu fait l’affaire !

Copyright d’image : Ontrack Data Recovery.

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