Kunden
Ett skoldistrikt i en amerikansk storstad
Utmaningen
Skoldistriktet med 165 skolor stängdes ned av en Ryuk ransomware-attack som drabbade hela nätverket. Attacken upptäcktes och avbröts, men en stor del av deras system hade redan påverkats. Kunden behövde återställa viktiga data från sitt lagringssystem som innehöll 61 TB Commvault-säkerhetskopior.
Lösningen
Ontrack använde sin egenutvecklade programvara och sina tjänster för Remote Data Recovery för att diagnostisera miljön och konstaterade att flera volymer hade initialiserats på nytt och skrivits över, vilket krävde en svår och tidskrävande process som kanske inte skulle resultera i en fullständig återställning.
I stället för att arbeta med den primära servermiljön hade kunden också en sekundär Commvault-säkerhetskopia som fanns på 268 LTO4-band som skulle ta dem en månad att indexera internt på grund av att deras Commvault-server återinitialiserades.
Med Ontracks 24-timmarsservice kunde våra bandtekniker katalogisera och indexera banden inom 3 dagar. Efter granskning valdes ett antal band ut för restaurering, vilka innehöll de mest vitala systemen
Resultatet
Skoldistriktet kunde återställa verksamheten inom en vecka.
Mer information om:
Återställningstjänst för ransomware
Bandåterställning och extraktionstjänst
av
Kontakta oss på