Warum Datenrettung im Reinraum 

Per Definition ist ein Reinraum ein Raum, in dem die Konzentration von luftgetragenen Partikeln kontrolliert wird.

Die Luftqualität, die Temperatur und die Hygrometrie sind streng reguliert und kontrolliert, um eine Verunreinigung der Hardware und der IT-Geräte, insbesondere durch Staub, zu vermeiden. So könnte weiterer Datenverlust entstehen. Daher benötigt man den Reinraum für die professionelle Datenrettung von physikalisch defekten Medien, die zur Reparatur geöffnet werden müssen.

Datenrettung im Reinraum

Was genau ist ein Reinraum?

Wenn die Hardware beschädigt ist, werden die Datenträger in unserem staubfreien Reinraumlabor (Reinraumklassen 100) bearbeitet. Hier wird der Zustand der Dateien evaluiert und eine 1:1 Kopie der Rohdaten (Image) erstellt.

In einem staubfreien Reinraum können Medien mit Hardwareschäden sicher geöffnet und bearbeitet werden, ohne dass dadurch ein endgültiger Datenverlust provoziert würde. Wenn die Hardware beschädigt ist, werden die Datenträger in unserem Reinraum (Reinraumklassen 100) bearbeitet. Hier wird der Zustand der Dateien evaluiert und eine 1:1 Kopie der Rohdaten (Image) erstellt. Anschließend entscheidet das Team, wie die Daten vom Speichergerät extrahiert werden sollen. Oft wird eine temporäre Reparatur vorgenommen, damit die Medien wieder funktionsfähig oder abrufbar sind.

Nach der Behebung der genannten Probleme liegen die vom Speichergerät extrahierten Daten in einem Rohformat vor. In diesem Format lassen sich die Daten nicht verwenden. Als nächster Schritt müssen die Dateinamen mit den Daten selbst verknüpft werden. Dies geschieht mit selbstentwickelten Tools in unserem Datenrettungslabor. 


Daten retten in Reinraum & Datenrettungslabor

Bei physikalischen Schäden werden die Daten im Reinraumlabor ausgelesen. Erst dann erfolgt im Datenrettungslabor die Datenwiederherstellung

Nach dem Empfang der Medien beginnen unsere Experten mit der Diagnose. Zuerst ermitteln sie die Art des Problems. Anschließend entscheidet das Team, wie die Daten vom Speichergerät extrahiert werden sollen. Oft wird eine temporäre Reparatur vorgenommen, damit die Medien wieder funktionsfähig oder abrufbar sind.

Die Diagnose ist besonders wichtig, da manchmal nur eine einzige Chance besteht, um die Daten vom Speichergerät zu extrahieren und auszulesen. Als Nächstes wird eine genaue Evaluierung durchgeführt und der Kunde erhält eine ausführliche Liste mit den wiederherstellbaren Files. Die Rohdaten müssen dann im Labor in einer geeigneten Datei- und Ordnerstruktur wieder zusammengesetzt werden, damit Sie wieder wie gewohnt auf Ihre Daten zugreifen können. Wenn einzelne Files bei der Datenextrahierung beschädigt wurden, werden sie von den Datenrettungs-Experten mit einem zweiten Toolset repariert.

Beschädigte Festplatte

Arbeit im Reinraumlabor

Reinraumarbeitsplätze nach ISO 14644-1 Klasse 5 standardisiert

In einem staubfreien Reinraum können Medien mit Hardwareschäden sicher geöffnet und bearbeitet werden, ohne dass dadurch ein endgültiger Datenverlust provoziert würde.

Wenn die Hardware beschädigt ist, werden die Datenträger in unserem Reinraum (Reinraumklassen 100) bearbeitet. Hier wird der Zustand der Dateien evaluiert und eine 1:1 Kopie der Rohdaten (Image) erstellt. Anschließend entscheidet das Team, wie die Daten vom Speichergerät extrahiert werden sollen. Oft wird eine temporäre Reparatur vorgenommen, damit die Medien wieder funktionsfähig oder abrufbar sind.

Nach der Behebung der genannten Probleme liegen die vom Speichergerät extrahierten Daten in einem Rohformat vor. In diesem Format lassen sich die Daten nicht verwenden. Als nächster Schritt müssen die Dateinamen mit den Daten selbst verknüpft werden.


Kosten einer Datenrettung im Datenrettungslabor

Die Kosten einer Datenrettung richten sich nach Art und Schwere des Schadens und nach der Dringlichkeit, wie schnell die Daten wieder benötigt werden.

Der Prozess der Daten-Wiederherstellung verläuft üblicherweise in vier Schritten – Ihre Daten, Ihre Dateien und Ihre individuellen Anforderungen sind dabei absolut entscheidend.

Ein Kriterium ist beispielsweise wie zeitkritisch der Datenwiederherstellungs-Auftrag ist und welchen finanziellen Schaden lange Ausfallzeiten der Unternehmens-IT verursachen könnten. Ontrack bietet unterschiedliche Service-Varianten um Ihre Daten wiederherzustellen an. Im Notfall arbeiten unsere Datenwiederherstellungs-Experten rund um die Uhr an der Rettung Ihrer gelöschten Daten.


Vorteile von Ontrack Datenrettung

Um eine besonders schnelle Datenrettung zu gewährleisten unterhält Ontrack weltweit eine der größten Datenbanken für Ersatzteillager. Darin können die Ontrack Ingenieure nach benötigten Teilen suchen.

Wir haben alle Modelle der letzten Jahre vorrätig, so dass wir auf jeden Fall das richtige Austauschteil für Ihre Festplatte parat haben, um den Datenrettungsprozess noch schneller zu machen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Mit einem der größten Entwicklungs-Teams weltweit und vielen Jahren an Erfahrung beim Wiederherstellen defekter Festplatten, bieten wir für jeden Fall von Datenverlust individuelle Lösungen an. Auf Kundenwunsch entwickelt unser Experten-Team die beste und schnellste Datenwiederherstellungs-Lösung.


Servicelevel je nach Dringlichkeit

Unser Expertenteam steht rund um die Uhr zur Verfügung. Sie entscheiden sich einfach für das Serviceangebot, das Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetvorstellungen entspricht. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.

Standard

7 - 10 Geschäftstage

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

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Ausgewählte Blogbeiträge zu professioneller Datenrettung in  Labor und Reinraum

Was kann ich tun, um Daten von einer beschädigten/korrumpierten Festplatte wiederherzustellen?

Donnerstag, 7. April 2022 von Der Datenrettungsblog

Eine Fehlermeldung der Festplatte reicht oft aus, um die Menschen in leichte Panik zu versetzen.

Doch bedeutet diese Meldung keinesfalls, dass alle Daten verloren sind. Mit dem richtigen Knowhow und den richtigen Tools kann man  Daten von einer defekten Festplatte (HDD) wiederherstellen.

In diesen Artikel zeigen wir Ihnen die Schritte auf, die für eine Rettung Ihrer Dateien nötig sind: 

Schritt 1: Ursachenforschung - Was hat die Korruption verursacht?

Eine Korruption liegt vor, wenn Daten in einer Datei oder einem Speichergerät von ihrem ursprünglichen Zustand abweichend verändert werden, so dass sie sich anders verhalten oder komplett unzugänglich werden. 

Häufige Symptome einer Festplattenbeschädigung sind:

  • Das Laufwerk ist unzugänglich
  • Langsame Leistung
  • Fehlende Dateien
  • "Blue Screen" (BSoD) - [dies kann passieren, wenn das betreffende Laufwerk Betriebssystemdateien enthält]

Corrupted hard drive

Der erste Schritt bei der Reparatur oder Wiederherstellung von Daten von einer defekten Festplatte besteht darin, die Ursache der Beschädigung zu ermitteln - bretachten wir ein paar davon näher:

Alter: In vielen Fällen tritt eine Festplattenkorruption auf, wenn ein Speichergerät altert. Die darauf enthaltenen Daten werden im Laufe der Zeit (während des Betriebs oder auch , wenn die Festplatte nicht verwendet wird) beschädigt, bis dahin, dass die Dateien unlesbar werden.

Malware/Viren: Ein Virus kann Ihre Festplatte nicht physisch beschädigen, unabhängig davon, was Sie in einer Ransomware-E-Mail lesen, aber er kann die Daten so beschädigen, dass sie für Ihren Computer unlesbar werden.

Unterbrechung während des Schreibens: Alles, was den Schreibvorgang unterbricht (Speichern, Kopieren von Dateien usw.), kann ebenfalls dazu führen, dass die Daten unvollständig und damit unzugänglich sind; prüfen Sie also, ob auf Ihrem Speichergerät eines der folgenden Probleme aufgetreten ist:

Die Ursache ist auch ausschlaggeben dafür, welche "Do-It-Yourself"-Datenrettungssoftware aus Schritt 2 am besten zur Datenrettung geeignet ist oder welche Methoden zur Datenwiederherstellung von den Ingenieuren im Datenrettungslabor & Reinraum angewendet wird. 

Step 2: Nutzung von Datenrettungssoftware (mit Vorsicht behandeln)

Die meisten Betriebssysteme verfügen über grundlegende Mechanismen zur Vermeidung oder Behebung von Festplattenbeschädigungen. Windows verfügt über CHKDSK und Mac über das Festplatten-Dienstprogramm. Diese eingebauten Tools können zwar in einigen Fällen für die regelmäßige Wartung hilfreich sein, richten aber bei beschädigten Festplatten oft mehr Schaden als Nutzen an und können verhindern, dass Daten wiederhergestellt werden können.

In bestimmten Fällen können Sie selbst mit spezialisierter Datenrettungssoftware fragmentierte Teile der beschädigten Dateien in anderen Sektoren Ihrer Festplatte finden und wiederherstellen.

Doch aufgepasst: Selbst wenn Sie die besten Tools verwenden, birgt die Datenwiederherstellung auf eigene Faust erhebliche Risiken. Wenn Sie sich für die DIY-Methode entscheiden, sollten Sie darauf achten Sie, dass Sie eine Kopie oder ein Abbild der beschädigten Festplatte verwenden, damit Sie für den Fall, dass die Wiederherstellung mittels Datenrettungssoftware misslingt, immer noch das unberührte Original zur Hand haben, auf das Sie dann zurückgreifen können.

Mit Ontrack EasyRecovery erhalten Sie eine einfach zu bedienenden Software für die Do-It-Yourself-Datenwiederherstellung und können ein Abbild der beschädigten Festplatte auf Sektorebene erstellen.

Ontrack EasyRecovery kostenlose Testversion

Step 3. Hilfe eines professionellen Datenrettungsanbieters

Wenn Sie die oben genannten Möglichkeiten durchgespielt haben oder wenn Ihre Festplatte nicht mehr lesbar ist, wenden Sie sich an einen professionellen Datenrettungsanbieter und schildern Sie die Situation.

Die Wiederherstellung von Daten von einer beschädigten Festplatte erfordert oft besondere Kenntnisse, denn jede Datenrettung ist anders. 

Ein Experte wird Ihre Situation richtig einschätzen, um die beste Vorgehensweise für die Wiederherstellung zu bestimmen. Dabei werden bestimmte Faktoren berücksichtigt, die sich auf den Reparaturprozess auswirken können, darunter:

  • Der Festplattentyp
  • Hersteller der Festplatte
  • Gründe für den Ausfall
  • Anzeichen für physikasche Schäden

Professionelle Datenrettungsanbieter kooperieren zudem mit vielen Festplattenherstellern, so dass sie stets auf dem neusten Stand der Technik sind. 

Verlassen Sie sich auf Ontrack

Ontrack verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung in der Datenwiederherstellung und hilft sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen mit einer Erfolgsquote von 90 % bei der Datenrettung.

Unser Expertenteam kann Daten von Festplatten jeder Marke und jedem Modell bei allen Arten von Datenverlust wiederherstellen. Dazu gehört Datenverlust durch Beschädigung und Löschung, Neuformatierung, Elektronikfehler, physische Schäden, Viren und vieles mehr.

Ontrack arbeitet transparent, damit Sie genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen und welche Daten wiederhergestellt werden können. Kontaktieren Sie unsere Experten für eine kostenfreie Beratung oder fragen Sie eine 

kostenlose Analyse an.