Ein Datenverlust ist meist frustrierend und nervenaufreibend. Bei Ontrack möchten wir, dass Sie komplette Transparenz und Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben.
Wir bieten unseren Kunden mehrere Service-Optionen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, eine Liste der wiederherstellbaren Dateien, bevor Sie für eine vollständige Wiederherstellung bezahlen und Zugang zu einer sicheren Website, auf der Sie Ihre Daten rund um die Uhr während des Wiederherstellungsprozesses verfolgen können.
Sehen Sie Ihren Auftragsstatus und Ihre Berichte jederzeit ein.
Sie können sich 24x7x365 beim Data Recovery Service Cloud-Portal anmelden, um den Status Ihrer Wiederherstellung zu sehen und auf Ihre Verifile-Berichte zuzugreifen.
Das Portal ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen, die notwendig sind, um festzustellen, ob wichtige Dateien wiederhergestellt werden können, bevor Sie sich zu Wiederherstellungskosten verpflichten und mit einer tatsächlichen Wiederherstellung fortfahren.
Auftragsstatus jederzeit einsehen, bei Tag und Nacht.
Einfach zu bedienendes Portal mit allen Informationen zu Ihrer Datenrettung.
Komplette Liste aller wiederherstellbaren Dateien.
Kontaktinformationen Ihres Support-Spezialisten auf Knopfdruck.
Los geht´s!
1.
Starten Sie Ihre kostenfreie Datenrettungs-Analyse, indem Sie das Formular unten ausfüllen
2.
Wenn Sie einen bestehenden Datenrettungsauftrag haben, melden Sie sich in unserem Kundenportal an.
3.
Lassen Sie sich Ihre Ontrack Verifile-Berichte anzeigen.
Beauftragen Sie Ihre kostenlose Analyse in unserem Datenrettungslabor
Sie erhalten eine kostenlose Abholung Ihres Speichermediums und eine Einschätzung, welche Daten wiederherstellbar sind sowie ein Festpreisangebot. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ontrack mit der Datenrettung Ihres Mediums beauftragen möchten.
Wir organisieren die kostenlose Abholung und führen eine Analyse in unserem Datenrettungslabor durch. Danach senden wir Ihnen das Ergebnis zusammen mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Erstanalyse für Einzeldatenträger und RAID-Systeme erfolgt innerhalb von 4 Std nach Wareneingang. Die Analyse ist für folgende Speichermedien kostenfrei:
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Für folgende Speichermedien/Beschädigungen ist eine kostenfreie Analyse nicht möglich, wir bieten Ihnen hier eine kostenpflichtige Diagnose in Höhe von 297,50 € inkl. MwSt. an. Wenn eine Datenrettung
möglich ist, erhalten Sie von uns eine Dateiliste mit den wiederherstellbaren Daten mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Dauer der Diagnose beträgt ca. 4 bis 10 Arbeitstage.
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