Ontrack effectue une récupération de données RAID 5 en urgence

Situation

Une société multinationale a subi une perte de données financières cruciales, sans qu'aucun plan de sauvegarde n'ait été mis en place. Après avoir réalisé l'urgence de la situation, ils ont immédiatement contacté les ingénieurs experts d'Ontrack pour les aider à récupérer leurs données.

Solution

Étant donné l'importance des données perdues, le client a expédié les supports à un ingénieur Ontrack de permanence durant le week-end. À la demande du client, Ontrack a fourni des mises à jour du projet toutes les 15 minutes pendant qu'un plan de récupération des données était préparé.

Il a été rapidement découvert que les disques durs du client utilisaient le système RAID 5, et que pour réussir la récupération, les ingénieurs devaient reconstruire virtuellement les disques pour garantir la qualité parfaite des données retrouvées sur leurs volumes VMFS VMware ESX 5.1.

Résolution

Grâce à un important travail d'équipe, les ingénieurs Ontrack ont réussi à récupérer tous les disques à près de 100% de leur volume de données dans les 6 jours suivants la reconstruction du système. Le client a exprimé toute sa gratitude pour la rapidité de la récupération de ses données et s'est réjoui de la reprise des activités de son entreprise en un peu moins d'une semaine.