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Datarettung nach Lösung

Remote Datenrettung

Ontrack® Remote Data Recovery™ (RDR™) ist eine patentierte proprietäre Technologie für die schnelle, sichere und bequeme Datenwiederherstellung von funktionierenden Geräten, die vom System korrekt erkannt werden. Dank RDR kann die Wiederherstellung aus der Ferne über eine gesicherte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem System von Ontrack durchgeführt werden.

Minimieren Sie Ihre Systemausfallzeiten mit Ontrack RDR und erhalten Sie hochwertigen Datenrettungs-Service ohne die Hardware zu liefern. Sie benötigen nur eine Internetverbindung und ein noch funktionierendes System.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Datenrettungsoptionen für Remote

ontrack-padlock

Sicher und schnell: wie funktioniert Remote Datenrettung?

Wenn Ihr Speichergerät an das Internet angeschlossen ist, stellen Sie mit unserer speziell entwickelten Client-Software eine Verbindung zu einem Ontrack RDR-Server her. Ein Techniker führt eine Ferndiagnose durch, um den Zustand des Geräts zu bewerten.

Wenn die Ferndiagnose abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Liste der wiederherstellbaren Dateien mit einer Bewertung ihrer Qualität und Vollständigkeit. Da Geräteausfälle ohne Vorwarnung auftreten können, ist die Diagnosephase kritisch. In vielen Fällen gibt es nur eine Chance, die Daten aus dem Gerät zu extrahieren.

Alle von Ontrack angebotenen Service-Level, wie z.B. Standard- und Notfalldienst, sind auch über Remote Data Recovery verfügbar. Je nach der Dringlichkeit der erforderlichen Daten können Sie den für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Service auswählen.

Lightning Icon
Schnell und sicher
Minimieren Sie Ihre Systemausfallzeiten mit Ontrack RDR und erhalten Sie hochwertigen Datenrettungs-Service ohne die Hardware zu liefern. Sie benötigen nur eine Internetverbindung und ein noch funktionierendes System.
Enterprise Icon
Komplexe Wiederherstellung
Datenverlust auf NAS-, SAN-, RAID und virtuelle Maschinen, werden oft durch Software-Fehler oder menschliche Fehler verursacht, wie z. B. neu formatierte Laufwerke, gelöschte Dateien/VMs und Fehler der Konfiguration verursacht. RDR stellt erfolgreich Daten aus all diesen Szenarien und mehr wieder her.
Padlock Icon
Sicherheit und Datenschutz
Die Kommunikation über die RDR-Software von Ontrack ist vollkommen sicher und basiert auf verschlüsselten Datenpaketen. Die Daten bleiben auf dem lokalen Computer, ohne über das Netzwerk übertragen zu werden. Die Sicherheit und der Schutz der Daten unserer Kunden ist unsere Priorität.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung
Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse
Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung
Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe
Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

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Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Emergency

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Priority

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Frequently Asked Questions

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Wallisellen abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Wallisellen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten nutzen.

Wie kann man eine gelöschte Videoüberwachung wiederherstellen?

In der heutigen Zeit ist die Videoüberwachung sowohl bei Fachleuten als auch bei Privatpersonen sehr beliebt. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Videoüberwachung um IP, analog, kabelgebunden oder WIFI handelt, besteht immer das Risiko eines Datenverlustes. Ein Hardwarefehler oder ein Softwarefehler reicht aus, um alle Ihre gespeicherten Daten zu löschen. Wenn Ihre Videoüberwachung gelöscht wurde, ist es immer möglich, gelöschte Videos mit einer leistungsstarken Datenrettungssoftware wie Ontrack EasyRecovery wiederherzustellen.

Wie werden Sicherungsdateien beschädigt?

Sicherungsdateien können auf verschiedene Weise beschädigt werden:• Große Sicherungsdateien können beim Kopieren auf andere Geräte beschädigt werden• Backups wurden versehentlich oder absichtlich gelöscht• Dateien können während der Verschlüsselung beschädigt werden

Ich möchte von NetWorker auf ein anderes System wechseln. Was soll ich tun, wenn Probleme auftreten?

NetWorker ist eine der fortschrittlichsten Backup-Speicherlösungen auf dem Markt. Wie bei anderen Lösungen auch, ist die Migration eines bestehenden NetWorker-Systems auf ein anderes Produkt äußerst problematisch. Der beste Ansatz für ein solches Projekt besteht darin, mit der eingebauten Wiederherstellungsfunktion Zugriff auf die im NetWorker gespeicherten Daten zu erhalten. Dabei werden die komprimierten NetWorker-Dateien in einen anderen Speicherplatz extrahiert, von dem aus Sie die Daten in das neue System importieren können. Normalerweise ist es nahezu unmöglich, die von NetWorker verwalteten Metadaten in die neue Hardware und Backup-Lösung zu importieren. In den meisten Fã?llen mã?ssen Sie die Metadaten des neuen Systems von Grund auf neu aufbauen und den Inhalt in die entsprechenden Ordner oder Archive importieren. Darüber hinaus hat NetWorker viele Funktionen in das System integriert, was es - falls während des Migrationsprozesses Probleme auftreten - schwierig macht, das Backup wiederherzustellen. Unabhängig davon, ob das NetWorker-Backup-System auf Bändern oder Festplatten oder einer Kombination aus beidem basiert, ist die Integration von Deduplizierung und Virtualisierung von Backup-Dateien bei der Wiederherstellung eines NetWorker-Backups eine komplizierte Aufgabe. Nur spezialisierte Fachleute können - wenn ein Backup beschädigt ist - das Backup wiederherstellen und die darin enthaltenen Daten retten. In einem solchen Fall überprüfen wir die zugänglichen Daten und suchen nach Referenzen, die zur ursprünglichen Struktur der zugrundeliegenden und komprimierten Datendateien führen, unabhängig davon, ob sie in virtuellen Maschinen gespeichert oder zur schnelleren Nutzung und Reduzierung der Dateigröße dedupliziert wurden.

Bei welchen Schäden können meine Daten gerettet werden?

Wir können Daten von Geräten wiederherstellen, die durch Wasser-, Brand- und Hitzeschäden, Blitzeinschläge und überspannungen beschädigt wurden oder die heruntergefallen sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir helfen können, nehmen Sie Kontakt auf!

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

40

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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