Kein Zugriff auf Ihre Daten? Ontrack NAS Recovery und Datenrettung für alle Hersteller, Betriebssysteme und Konfigurationen.
Ihre Daten sind unsere Priorität. Schnelle NAS Data Recovery: Kostenlose Abholung und kostenlose Analyse in nur 24 h.
Experten für alle NAS Storage Systeme
Die Ontrack-Ingenieure verfügen über umfassende Kenntnisse der gesamten Speichertechnologie und können erfolgreich Daten von den ältesten bis zu den neuesten DAS-, SAN-, NAS- und SDS-Konfigurationen auf dem Markt wiederherstellen. Wir unterstützen alle Anbieter, Medienformate und Betriebssysteme.
Data Recovery von NAS allen Systemen
Rufen Sie unsere Experten an für eine schnelle NAS Datenrettung
Mit speziell entwickelten Datenerfassungswerkzeugen und -techniken können unsere Experten Ihre verlorenen Daten auf jedem System schnell wiederherstellen. Dies gilt für alle Arten von NAS-Servern und RAID-Level, alle RAID-Controller, alle Laufwerke, unabhängig davon, ob HDD oder SSD und unabhängig vom Hersteller. Ontrack arbeitet direkt mit den meisten Herstellern zusammen, um die bestmöglichen Rückgewinnungsergebnisse zu erzielen. Einige dieser Hersteller sind:
Wenn der von Ihnen gesuchte Hersteller hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns.
Wie kommt es zu Datenverlusten auf NAS-Systemen / RAID-Arrays?
Jeder Datenverlust hat seine eigene Geschichte, aber es gibt häufige Szenarien, die eine Datenwiederherstellung aus dem Netzwerkspeicher erfordern.
- Menschliche Fehler: enschliches Versagen ist leider eine häufige Ursache. Datenverlust passiert oft aus Versehen auf Grund von NAS Reformatierung, Reinstallation oder durch ein versehentlich überschriebenes Volume.
- Stromausfall: Ein NAS Netzwerkspeicher kann durch Stromausfall, Spannungs-Schwankungen oder Überspannung korrupt werden. RAID Arrays sind hierbei besonders gefährdet, da Spannungsschwankungen dafür sorgen können, dass Out-of-Sync Platten nicht wieder in das RAID integriert werden.
- Überhitzung: Überhitzung des Systems durch fehlerhafte Kühlung im Server-Raum oder durch einen falschen Standort mit der Folge von Festplattenüberhitzung und -ausfällen.
- Defekte NAS Controller: Defekte Controller oft als Folge von fehlerhaften Reorganisationen bzw. Rebuilds. Fehler in der Firmware oder im Betriebssystem durch überschreiben der Speicherkonfiguration können einen Datenverlust herbeiführen.
- Mechanische Fehler: RAID-Systeme sind dafür gedacht, den Ausfall einer Einzelfestplatte auszugleichen. Sobald ein NAS/Raid im Einsatz ist, bei dem eine Festplatte ausgefallen ist, müssen die übrigen Festplatten den Ausfall kompensieren. Ein weiterer Festplatten-Ausfall kann dadurch begünstigt werden und zu einem Totalausfall führen.
- Naturkatastrophen: Brandschaden, Wasserschaden, Verschmutzung und andere Kontaminierungen können NAS Netzwerkspeicher in Sekundenschnelle zerstören. Vor dem Rebuild eines solchen Systems müssen die Festplatten und Geräte gründlich zu gereinigt werden. Ontrack verfügt über die technischern Möglichkeiten stark verschmutzte Medien gründlich zu reinigen und erfolgreich wiederherzustellen.
Erste Hilfe bei NAS Datenrettung
Meist gibt es nur eine Chance, die Daten vollständig wieder herzustellen. Hier sind einige Tipps, die im Ernstfall hilfreich sind:
- Bei ungewöhnlichen Geräuschen sollten Sie das System sofort herunterfahren.
- Überprüfen Sie die Aktualität Ihres Backups, bevor Sie Hard- oder Software austauschen.
- Verwenden sie keine Software zur RAID-Wiederherstellung, wenn Verdacht auf einen Hardware-Schaden besteht.
- Defragmentieren Sie keine möglicherweise beschädigten Festplatten.
- Führen Sie kein Rebuild und/oder keine Rücksicherung auf das Original-System durch.
Notfallhilfe für NAS-Geräte
Rufen Sie uns kostenlos an: 0800 10 12 13 14
- Beschreiben Sie die Ursache des Datenverlusts und identifizieren Sie mögliche Fehlerpunkte
- Unsere Experten überprüfen, ob eine Fernwiederherstellung (RDR) von Daten möglich ist
- Unsere Experten klären die Besonderheiten für Ihren individuellen Fall
Zeit ist ein wichtiger Faktor
Wenn es um geschäftskritische Daten geht, kann ein NAS-Ausfall großen finanziellen Schaden verursachen. Unsere Experten prüfen immer die Möglichkeit einer Ontrack Remote Data Recovery, unserer schnellsten Methode der Wiederherstellung.
Bei dieser proprietären Technologie werden die Daten über eine sichere Internetverbindung direkt auf Ihrem Server wiederhergestellt. Bei RDR muss der NAS-Server nicht demontiert werden und es ist kein Versand erforderlich. Alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung.
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Zeit ist ein wichtiger Faktor bei der Datenrettung. Wir haben für jeden Anspruch den richtigen Service.
Standard
Kostenlose Analyse in 4 h*
7 - 10 Geschäftstage
Mo - Fr von 9.00 bis 17.00 Uhr
Standard-Service: wenn Sie nicht unter Zeitdruck stehen.
Express
Kostenlose Analyse in 4 h*
ca. 3 Geschäftstage
Mo - Sa von 08.00 bis 18.00 Uhr
Express-Service: wichtige Daten, die eine schnelle Rettung erfordern.
24-h Notfall
Kostenlose Analyse in 4 h*
Wir arbeiten rund um die Uhr
24-h-Service: Ihre Daten haben höchste Priorität. Bei besonders sensiblen Daten, wenn die Rettung sehr zeitkritisch ist.
Wie lange die Analyse dauert hängt von der Art des Mediums ab:
Einzelfestplatte (HDD) und Solid State Drive (SSD): Analysedauer 4 Stunden
Smartphone, Handy, Tablet, USB-Stick, SD-Karte, Memory Card, Server-Systeme, RAID, NAS, virtuelle Server etc.: Analysedauer 24 Stunden
Der Datenrettung-Prozess
Immer mehr Unternehmen und Anwender entscheiden sich für die Datenrettungs-Services und Software-Lösungen von Ontrack - von der komplexesten Server-Wiederherstellung bis zum gelöschten Foto.
Datenwiederherstellung mit Software
Wenn Ihr Speichergerät einwandfrei und ohne Anzeichen physischer Schäden funktioniert, ist die Datenrettung per Software eine gute Option.
Zu den häufigen Problemen bei logischen Datenverlusten gehören das (versehentlich) gelöschte oder beschädigte Dateien, die Beschädigung von Dateiverzeichnissen durch einen Virus oder Ransomware. Wenn Ihre Festplatte immer noch erkannt wird, können Sie versuchen, mit unserer Ontrack EasyRecovery-Software Ihre Daten wiederzubekommen.
Über 50.000 Unternehmen und Privatpersonen vertrauen pro Jahr weltweit unseren Datenrettungs-Services.
Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen
Die Abholung und Analyse Ihres Datenträgers erfolgen kostenlos. Dauer Erstanalyse: ca. 4 Stunden* für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systeme, für Smartphones & Tablets bis zu 48 Stunden (2 Arbeitstage). Die kostenlose Evaluierung
ist bei gelöschten Daten/formatierten Medien unter Umständen nicht möglich. Datenrettung für Smartphone zum Festpreis für nur 495,- CHF + MwSt.
* Innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten ( Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Für den Notfall-Service kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über die kostenlose 24-h Hotline.