F-Secure und Ontrack Data Protection: Virenschutz und Datenrettung in einem - eine starke Verbindung!
Mit dem gemeinsamen Service im Rahmen der Zusammenarbeit von F-Secure und Ontrack, unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Daten noch besser zu schützen und im Falle eines Datenverlusts professionelle Hilfe zur Hand zu haben.
Was beinhaltet die Kooperation von Ontrack und F-Secure
Kunden erhalten beim Kauf einer Software-Lizenz von F-Secure SAFE und TOTAL die Option auf eine Datenrettung (Ontrack Data Protection) bei fast allen* Datenverlustszenarien: mechanischer oder elektronischen Ausfall, beschädigte Medien, Stromausfall, Wasser- oder Brandschäden, Formatierung, unbeabsichtigtes Löschen oder bei Garantieansprüchen
Die Abwicklung einer Datenrettungs-Anfrage ist schnell und einfach. Wenden Sie sich einfach an Ihren Ansprechpartner bei Ontrack oder F-Secure. Wir sind für Sie da! * Hinweis: Der Service steht nur für einzelne, separat registrierte Festplatten oder SSDs zur Verfügung, die extern oder intern sein können und die keine vom Hardware-Hersteller integrierte Verschlüsselungstechnologie verwenden. Dieser Service ist für Sie vollkommen kostenfrei.
Was ist bei dem einzigartigen F-Secure Total & Ontrack Data Protection Bundle
(3 Geräte 1 Jahr) Endkundenpreis CHF 65.- inbegriffen?
SAFE Internet-Schutz
Die beste Virenschutz-Software auf Grundlage von 30 Jahren Erfahrung im Bereich Cyber-Sicherheit. Inklusive Familien-Manager zur Einschränkung der Gerätenutzung durch Kinder.
ID Protection
Erhalten Sie volle Kontrolle über Ihre Online-Identität. Minimieren Sie das Risiko, dass Kriminelle Ihre Konten übernehmen sowie Ihre Identität stehlen. Erstellen Sie sichere Passwörter und greifen Sie mit jedem Gerät darauf zu.
Freedome VPN
Diese App zum Schutz Ihrer Privatsphäre wurde in einem unabhängigen Vergleich von über 300 Mitbewerbern besonders hervorgehoben. Machen Sie Ihre Geräte online unsichtbar.
SENSE für Zuhause
SENSE schützt jedes Gerät in Ihrem vernetzten Zuhause und dient mit seiner fortgeschrittenen Technologie zugleich als schneller kabelloser Router.
Wie funktioniert der Ontrack Datenrettungs-Schutz?
Jedes Gerät, auf dem die F-Secure Lizenz aus dem F-Secure & Ontrack Data Protection Bundle installiert ist, profitiert von einem kostenlosen Datenrettungsservice bei dem technologisch führenden Datenrettungspezialisten im Schweizer Datenrettungs-Center in Wallisellen.
Wo kann ich das Bundle beziehen
Das Bundle kann in der Schweiz 24/7 rund um die Uhr als Electronic Software Delivery Lizenz (ESD-Lizenz) bei dem Fachändler Ihres Vertrauens, bei Brack.ch oder als IT-Fachhandelspartner beim Distributor Alltron.ch bezogen werden.
Ablauf einer Datenrettung
Datenrettungs-Anfrage per Formular
Ontrack kontaktiert Kunde
Abholung des Mediums und Datenrettung
Verschlüsselter Rückversand der Daten
Was sollten Sie vor der Validierung des Lizenzschlüssel beachten
1. Überprüfung der Produktlizenz
Sie überprüfen, ob Sie eine gültige Produktlizenz besitzen und stellen sicher, dass die Ontrack Data Protection Datenrettungs-Services im Kaufvertrag enthalten sind.
2. Validierung des Lizenzschlüssels per Formular
Damit wir Ihren Lizenzschlüssel validieren können, ergänzen Sie bitte das kurze Online-Formular mit Ihren Angaben.
3. Datenrettungs-Anfrage
Nach Validierung des Lizenzschlüssels durch Ontrack und F-Secure erhalten Sie einen persönlichen Link zu einem Formular, indem Sie weitere Angaben zu Ihrem Datenrettungs-Fall ergänzen. Danach erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Datenrettungs-Anfrage eingegangen ist.
4. Abholung der Medien und Datenrettung
Ontrack organisiert die Abholung der Speichermedien und übernimmt die Datenrettung in seinen Datenrettungs-Laboren.
5. Rückgabe der Daten
a. Wenn die Datenrettung erfolgreich war, gibt Ontrack die wiederhergestellten Daten direkt an den Kunden zurück
b. Wenn eine Datenrettung nicht möglich ist, informiert Ontrack den Kunden per Telefon oder E-Mail über das Ergebnis.
c. Wenn der Kunde das Original-Laufwerk im Bestellformular angefordert hat, sendet Ontrack das Laufwerk direkt an den Kunden zurück, sobald der Kunde die Rücksendekosten dafür beglichen hat.
Der Datenwiederherstellungsprozess ist hiermit abgeschlossen.
Was beinhaltet das Bundle
- Zeitlich begrenzte oder kontinuierliche Servicevereinbarung
- Datenrettungs-Service im weltweit führenden Ontrack-Labor
- Gilt für:
- Internes einzelnes Festplattenlaufwerk (HDD) und internes Solid State Drive (SSD) und / oder
- Externes einzelnes Festplattenlaufwerk (HDD) und / oder
- Smartphone und Tablet
- Unabhängig von Hardware-Hersteller oder Betriebssystem
- Deckt nahezu alle Datenverlust-Szenarien ab
- Wiederhergestellte Dateien werden dem Kunden auf einem externes USB-Laufwerk oder über den Cloud-Dienst zurückgegeben
- Frachtkosten sind gedeckt - standardmäßig wird das Originallaufwerk des Kunden nicht zurückgegeben
Was der Service-Vertrag abgedeckt
Physikalischer Schaden
- Hardware-Fehler innerhalb der Garantiezeit
- Headcrash
- Mechanischer Stoß; z.B. durch Herunterfallen
- Elektronischer Fehler
- Überspannungsschäden z.B. durch Gewitter oder auch Stromausfall
- Wasserschaden
- Hitze oder Brandschaden
- Abnutzung / Verschleiß
Logischer Schaden
- Fehlerhafte Verwendung
- Versehentliche Datenlöschung
- Formatierung
- Virus oder andere Malware
- Software-Fehler, Bug
- Fehlerhafte Installation bzw. Aktualisierung der Soft- oder Hardware
Validieren Sie Ihren Lizenzschlüssel
Einer unserer Experten setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung.