IBM Storwize Data Recovery: un caso straordinario di recupero dati

La natura complessa del sistema di data storage del virtual RAID di IBM Storwize è diventata famosa nel settore del recupero dati nel corso degli anni.

Quindi, quando un cliente ha chiesto agli ingegneri di Ontrack di recuperare i dati da 120 hard disk danneggiati all'interno di un sistema IBM SVC Storwize v7000, questi sapevano di avere davanti una sfida complicata da affrontare... soprattutto perché non c'erano dati di backup per supportare le operazioni di recupero.

Come si sono persi i dati?

Sono diversi i modi in cui ci si può trovare ad affrontare una situazione di perdita di dati. Dai danni di tipo fisico alla cancellazione accidentale dei dati, ne abbiamo viste tante nel corso dei nostri anni di attività!

In questo caso, il nostro cliente è stato vittima di un attacco ransomware, che ha causato la cancellazione completa della rete di archiviazione IBM. Inoltre, la mancanza di file di backup ha ulteriormente complicato una situazione già estremamente delicata per l’azienda.

Qual è stata la diagnosi di recupero dati?

Ricordi la natura complessa di IBM Storwize di cui abbiamo parlato prima? Essa è in parte dovuta al fatto che la storage area network è composta dal RAID e dal sistema di mappatura dei dati proprietario di IBM.

Secondo i precedenti consulenti contattati dal cliente, le probabilità di un ripristino di successo da questo tipo di sistema erano praticamente nulle... poi il cliente si è rivolto a Ontrack.

Dalla diagnosi al processo

Con una mission impossibile da superare, gli ingegneri Ontrack hanno iniziato a delineare la strategia di recupero dati con tre step fondamentali in mente:

1. Ricerca

Come già accennato, il funzionamento interno della storage area network IBM Storwize è estremamente complesso. Anche i nostri ingegneri hanno condotto ricerche approfondite per determinare esattamente come il sistema Storwize v7000 scrive i propri dati sulle unità di memoria.

2. Sviluppo

Grazie alle informazioni raccolte durante la fase di ricerca, gli ingegneri sono stati in grado di sviluppare strumenti che hanno permesso loro di leggere i drive e ricostruire virtualmente il sistema in modo che i dati potessero essere recuperati.

3. Rebuild

Sappiamo cosa stai pensando: Ricostruire il sistema? Impossibile, non c'è modo!

In effetti, lo stesso sviluppatore del file system ha messo in guardia gli ingegneri Ontrack, avvertendoli che una volta che si fosse verificato il ripristino delle impostazioni di fabbrica del sistema di archiviazione IBM Storwize, sarebbe stato quasi impossibile capire come fosse stato costruito.

Un’altra sfida da affrontare!

Per un’intera settimana uno degli ingegneri di data recovery ha studiato a fondo l'IBM Distributed RAID (DRAID), iniziando a notare alcune peculiarità nel suo schema iniziale. Questa era solo la punta dell'iceberg, poiché quanto scoperto forniva solo un collegamento a una singola parte degli oltre 8.000 settori che sarebbero stati necessari per interpretare accuratamente i dati.

Dopo 6 settimane di analisi di questi sofisticati modelli di dati, l'ingegnere è stato in grado di ricreare il file system in un modo totalmente inedito, una novità assoluta! Ha scritto un codice - il primo del suo genere - in grado di ricreare l'elenco dei file IBM Storwize e di eseguire il rendering delle copie dei dati persi del cliente.

Dal dubbio iniziale al recupero dei dati

A parte la difficoltà generale di ricostruire le virtual machine, va sottolineato che ciò che rende particolarmente arduo ripristinare i dati dal sistema IBM Storwize è il suo utilizzo del DRAID: l'esclusivo modo proprietario del gigante della tecnologia di mappare la parity tra le unità è completamente diverso da qualsiasi altro sistema RAID.

Il fatto che i nostri ingegneri siano stati in grado di trovare una soluzione di recupero dati per un tale labirinto è a dir poco sorprendente e pone Ontrack ai vertici del settore del data recovery, come l'unico fornitore in grado di eseguire il recupero completo dei dati dai sistemi SAN IBM Storwize.

I nostri servizi di recupero dati non si limitano a questo.

Ontrack fornisce anche il recupero dei dati da RAID system, laptop, desktop, server e altro ancora. Se tu o la tua azienda doveste trovarvi ad affrontare una perdita di dati, perché non richiedere una valutazione preventiva gratuita?