Ottimo servizio
Ambrogio Corralloni | ottobre 20
Esperienza positiva
Silvio Vitale | settembre 27
ECCEZIONALE!!
Giuseppe Ciminaghi | maggio 28
Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.
Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.
Le operazioni che vengono svolte dai tecnici RDR sono analoghe a quelle adottate per i servizi in laboratorio. L’ingegnere preposto inizierà da remoto la fase di prognosi per valutare e analizzare lo stato del dispositivo, quindi ti verrà consegnato un elenco dei file recuperabili con il loro stato di integrità. La fase di prognosi è particolarmente importante e delicata perché spesso esiste una sola possibilità di estrarre i dati dal dispositivo.
Successivamente alla fase di prognosi e solo dopo aver ricevuto dal cliente l’autorizzazione a procedere si darà inizio alla fase di recupero dati vera e propria.
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Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.
Consulenza gratuita con gli specialisti di recupero dati. Contatta direttamente i nostri esperti per una consulenza completa sul recupero dei dati e un preventivo senza impegno. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le emergenze aziendali.
Dopo aver ricevuto il dispositivo di archiviazione, i nostri tecnici specializzati effettueranno una valutazione approfondita. Il nostro obiettivo è quello di fornire rapidamente una stima della quantità di dati che ci aspettiamo di poter recuperare, sul tempo necessario e sui costi fissi. A seconda del caso potrebbe essere necessaria una diagnosi approfondita e ti informeremo sulle eventuali opzioni.
Dopo aver ricevuto la tua approvazione, recupereremo i dati in base al livello di servizio scelto. Attraverso il nostro portale dedicato sarà possibile monitorare lo stato del recupero.
Una volta recuperati i dati, verranno restitui su un dispositivo di backup crittografato utilizzando un servizio di consegna con corriere.
h24, 7 giorni su 7, fino al completamento
(sempre disponibile, festivi inclusi)
Mediamente 3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
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