Data Recovery: Dispositivo

Recupero Dati Hard Disk Esterno

Gli hard disk esterni hanno fatto molta strada negli ultimi anni in termini di miglioramento delle performance. I prodotti presenti sul mercato coniugano capacità di memoria, maneggevolezza, velocità, compatibilità e solidità. Malgrado tutte queste caratteristiche, la perdita dei dati è un evento che può sempre verificarsi. Quando un hard disk esterno si guasta, si può perdere l'accesso a ricordi preziosi e a file aziendali fondamentali, con conseguenze disastrose. Fortunatamente, ci sono modi per recuperare l'accesso ai dati persi. Chiama subito il numero verde o compila il form per richiedere la valutazione.

Recupero Dati su Misura da Hard Disk Esterno

Sappiamo che gli incidenti di perdita di dati sono unici e di qualsiasi dimensione e urgenza.

Gli ingegneri di data recovery Ontrack hanno l’esperienza ed il know-how per recuperare con successo i dati da hard disk esterni soggetti a qualsiasi tipologia di incidente: dal guasto meccanico agli urti, dal danno da fuoco a quello da acqua.

Recupero dati hard disk esterno

Differenze tra hard disk e hard disk esterno

Diversamente dai comuni hard disk (HDD) o dalle unità a stato solido (SSD), i dischi esterni si collegano al computer tramite USB.

La facilità con cui si trasportano rende i dischi esterni facili da utilizzare quotidianamente e comodi per condividere file tra diversi computer. Tuttavia, questo crea anche un grosso rischio di perdita di dati: il continuo collegamento e scollegamento a vari dispositivi, i possibili urti o altre tipologie di incedenti rende gli HDD esterni più soggetti a malfunzionamenti e guasti. Inoltre, spesso le unità esterne utilizzano la crittografia per proteggere i dati in essi archiviati e Ontrack ha sviluppato strumenti specifici per recuperare i dati anche dai dischi criptati.

Perché Ontrack?

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Diverse Opzioni di Servizio

Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Gray-Complete Transparency

Massima Trasparenza

Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Esperienza Ineguagliabile

Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.

Nessun recupero da disco esterno è troppo complesso

Ontrack può recuperare i dati da qualsiasi tipologia o marca di hard disk esterno.*

Supporti di Storage

PATA (IDE, EIDE)

SATA

SCSI

SAS

Fibre Channel

USB

Firewire

eSATA

Brand Principali

LaCie

Samsung

SanDisk

Fujitsu

Seagate

Buffalo

Hitachi GST

Intel

Lenovo

*Se non trovi la marca del tuo hard disk in elenco non preoccuparti, chiedi informazioni ad uno specialista del nostro Servizio Clienti.

Contatta i nostri specialisti di recupero dati per aiutarti a determinare il miglior piano d'azione per il ripristino del tuo disco rigido esterno.

Le Recensioni dei nostri Clienti sui Servizi di Recupero Dati

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un Processo di Recupero Dati in 4 Semplici Step

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.

Step 1 chatIcon

Consulenza

Contattaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ottenere una consulenza gratuita sulla recupero dati e un preventivo senza impegno.

Step 2 Magnifying

Valutazione Preventiva Gratuita

Un'accurata valutazione del tuo caso! Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede Ontrack, riceverai costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.

Step 3 chatIcon

Recupero Dati

In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.

Step 4 Box

Restituzione del Backup

Una volta completato il recupero, ti invieremo i dati recuperati su di un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno), in formato crittografato, spedito tramite corriere espresso.

Quali sono le cause della perdita di dati?

Determinare la causa della perdita di dati è sempre il primo passo per un processo di recupero di successo.

Infatti, la causa (ancor più dei sintomi) aiuterà l'utente e gli esperti con cui ci si confronta a identificare un piano d'azione che:

  1. Aumenti le probabilità di successo
  2. Possa ripristinare il maggior volume di dati persi
  3. Sia efficace in termini di tempo
  4. Sia conveniente per l’utente

A parte i casi di cancellazione accidentale dei dati, la corruzione dei file è uno dei problemi più comuni e riconoscibili.

Ciò accade quando i dati di un file o i dati memorizzati in un dispositivo di archiviazione vengono alterati rispetto al loro stato originale. Questo compromette l’integrità del file o ne impedisce del tutto l’accesso (ad esempio, un file immagine può presentare una qualità ridotta o pixel mancanti). In entrambi gli scenari si parla di perdita di dati.

Hard Disk Rotto

Cause comuni di guasti dell’hard disk

I guasti si possono verificare per una serie di motivi.

Usura del tempo

È più probabile che la corruzione avvenga su un disco rigido vecchio. Infatti, i dati al suo interno si degradano nel tempo fino a rendere illeggibili i file. Questo tipo di degrado può verificarsi mentre il dispositivo è in uso o anche su dispositivi di archiviazione utilizzati raramente.

Malware/virus

Nonostante ciò che si legge in diverse fonti online relative ai ransomware, i virus non possono danneggiare fisicamente un dispositivo di memorizzazione. Tuttavia, possono danneggiare le informazioni archiviate nel dispositivo di storage, tanto da renderle illeggibili.

Arresto imprevisto durante la fase di scrittura delle informazioni

Qualsiasi cosa che interrompa il processo di scrittura (copia di file, salvataggio di modifiche di documenti, ecc.) può danneggiare l’integrità dei dati, rendendoli inaccessibili o compromessi. Alcuni esempi comuni di cause sono:

  • Un'improvvisa mancanza di alimentazione (ecco perché la maggior parte dei sistemi operativi richiede di non spegnere il computer durante l'installazione o l'aggiornamento di un programma)
  • Danni da urti dovuti a cadute, anche di piccola entità
  • Temperature estreme (calde o fredde)
  • Scollegamento dell'unità di memoria mentre è in corso la fase di scrittura dei dati

Sintomi comuni di corruzione dell’hard drive

È improbabile che i file scompaiano solo a causa di un processo di corruzione. Di solito sono presenti altri sintomi, tra cui:

  • Prestazioni più lente - I file impiegano più tempo per essere caricati, salvati o copiati
  • “Blue screen of death” (BSoD) - Il sistema operativo non si avvia (questo accade quando i file del sistema operativo sono memorizzati sul dispositivo danneggiato)
  • L'unità non viene riconosciuta dal sistema operativo - Quando si collega il dispositivo a un computer il disco non viene riconosciuto
  • File System - Il sistema operativo potrebbe richiedere l'esecuzione del CHKDSK o di altri strumenti di riparazione del file system
Recupero dati da Hard Disk Esterno Meccanico

Guasti di tipo meccanico

Anche gli hard disk esterni (sia SSD che HDD) sono soggetti a guasti meccanici che ne impediscono il corretto funzionamento, oltre che l'accesso ai file. Esempi di guasti meccanici sono gli hard crash (rotture della testina) e i guasti del motore. Anche in questo caso, i guasti diventano più probabili con l'avanzare dell'età del dispositivo e con il deterioramento delle componenti hardware, sebbene i guasti possano essere causati da cadute o esposizione a temperature estreme. A causa della loro natura portatile, le unità esterne sono anche molto più soggette a danni dovuti a urti o cadute rispetto a un'unità tradizionali.

È possibile che si verifichino sintomi simili a quelli sopra descritti, anche se i guasti meccanici tendono a provocare l’emissione di rumori anomali (click ripetuti), ronzii e/o rumori metallici.

Ingenere Ontrack in Cleanroom

Ontrack è sempre al tuo fianco

Abbiamo oltre 35 anni di esperienza nell'aiutare privati e aziende a recuperare i dati persi da hard disk esterni.

Lavoriamo con dispositivi di tutti i produttori e affrontiamo tutti i tipi di perdita di dati, dalla cancellazione accidentale ai danni provocati da incendi.

Il servizio clienti per noi è fondamentale. Ci impegniamo ad essere trasparenti e a fornire ai nostri clienti le informazioni necessarie a prendere una scelta informata: questo significa comunicare cosa stimiamo possa essere recuperato, quanto costerà il servizio di recupere e offrire la possibilità di scegliere i tempi di consegna in linea con il proprio budget.

Contattaci per saperne di più sui nostri servizi o per richiedere una valutazione preventiva gratuita per iniziare il processo di recupero.

Differenti Livelli di Servizio per Ogni Esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Standard

Standard

Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Express

Express

Mediamente 3 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Emergency

Emergency

h24, 7 giorni su 7, fino al completamento

(sempre disponibile, festivi inclusi)

Domande Frequenti

Camera bianca: quali sono i vantaggi per il recupero dei dati?

La camera bianca Ontrack permette di eseguire il lavoro ai massimi livelli qualitativi e di sicurezza. Grazie ad un complesso sistema di aereazione riduce i rischi di contaminazione da polvere dei supporti di storage, aumentando le possibilità di recupero dei dati.

Il mio hard disk esterno è caduto e da quel momento non ho più avuto accesso ai dati. Potete recuperarli?

Assolutamente sÌ! Ontrack interviene con successo su dispositivi che hanno subito cadute, urti o altri danni che ne hanno compromesso il funzionamento. In oltre 30 anni di attività i nostri ingegneri hanno gestito i più disparati scenari di perdita dati e hanno maturato l'esperienza necessaria per gestirli al meglio. Per verificare se i dati sono recuperabili richiedi il servizio di valutazione preventiva gratuita.

Come accedere ad un hard disk non riconosciuto?

Il primo semplice passo da fare quando il PC non riconosce l'hard disk, è cambiare la porta USB. Se questo tentativo non funziona, controlla che il cavo USB funzioni e nel caso, sostituiscilo. Se l'hard disk appare nell'utility, ma non è accessibile, dovrà essere riparato con i comandi del sistema. Nel caso peggiore, quando l'HD è danneggiato, è necessario contattare un'azienda specializzata in recupero dati.

È possibile effettuare il recupero dei dati dal mio hard disk?

Assolutamente sÌ! Ontrack fornisce soluzioni di data recovery professionali e affidabili su dischi di qualsiasi marca, modello o sistema operativo.Il recupero dati hard disk dipende, tuttavia, dallo stato in cui si trova il drive: molto spesso l'hard disk è danneggiato, non funziona bene e quindi in questi casi occorre affidarsi a servizi specifici e a professionisti in grado di risolvere il problema.Per usufruire di tutte le possibilità di recupero dati è estremamente importante evitare di aprire o di far aprire l'hard disk da terzi, in modo da evitare di fare più danni e complicare il recupero. Anche solo lievi manomissioni possono aumentare la difficoltà del recupero dei tuoi dati e compromettere per sempre un eventuale ripristino.Quindi, se stai cercando di recuperare i dati dal tuo hard disk, contattaci subito tramite il form online o chiamando il numero verde gratuito.

È possibile recuperare dati da un hard disk caduto a terra?

Certo! Ontrack recupera dati da tutti i dispositivi di storage, indipendentemente dal danno subito.I nostri esperti sono in grado di ripristinare dati persi a causa di:
  • incendi, alluvioni e altri eventi atmosferici
  • guasto alle componenti elettroniche
  • caduta
  • dati corrotti o sovrascritti
  • danni al disco guasto al chip controller
  • degradazione delle celle flash per usura
  • picchi di tensione o danni provocati dall'alimentazione

Quando l'Esperienza Fa la Differenza

Problemi hardware, errori umani, dati cancellati, malware, attacchi informatici e disastri naturali. Abbiamo gestito ognuno di questi casi.

39

Anni

d'esperienza

1

+Milione

di clienti

120

+Petabyte

di dati recuperati

73,661,023,683

di file dati recuperati negli ultimi vent'anni... e ogni giorno sono sempre di più!

Inizia subito il recupero dei dati con una consulenza gratuita.

Contatta il nostro team di esperti!

KLDiscovery Ontrack Srl, Via Marsala 34/A, Torre/A, 21013, Gallarate (VA), Italia (Mostra tutte le sedi)