Ottimo servizio
Ambrogio Corralloni | ottobre 20
Esperienza positiva
Silvio Vitale | settembre 27
ECCEZIONALE!!
Giuseppe Ciminaghi | maggio 28
Ontrack ha una vasta conoscenza dei sistemi NetApp e l'esperienza per recuperare i dati dallo storage gestito ONTAP e SANtricity e da tutte le linee di prodotti NetApp. Ontrack e NetApp premiati con il premio Best of Show al Flash Memory Summit 2019.
Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.
Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.
Alcuni esempi di ciò che possiamo recuperare:
Se hai delle domande sulle nostre competenze chiamaci al Numero Verde gratuito per discutere insieme del tuo caso di perdita dati.
Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.
Consulenza gratuita con gli specialisti di recupero dati. Contatta direttamente i nostri esperti per una consulenza completa sul recupero dei dati e un preventivo senza impegno. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le emergenze aziendali.
Dopo aver ricevuto il dispositivo di archiviazione, i nostri tecnici specializzati effettueranno una valutazione approfondita. Il nostro obiettivo è quello di fornire rapidamente una stima della quantità di dati che ci aspettiamo di poter recuperare, sul tempo necessario e sui costi fissi. A seconda del caso potrebbe essere necessaria una diagnosi approfondita e ti informeremo sulle eventuali opzioni.
Dopo aver ricevuto la tua approvazione, recupereremo i dati in base al livello di servizio scelto. Attraverso il nostro portale dedicato sarà possibile monitorare lo stato del recupero.
Una volta recuperati i dati, verranno restitui su un dispositivo di backup crittografato utilizzando un servizio di consegna con corriere.
La nostra camera bianca professionale, permette ai nostri tecnici di aprire gli hard disk senza esporli a fattori ambientali che potrebbero ulteriormente danneggiarli come ad esempio polveri e altre sostante contaminanti. Questa tipologia di intervento è utilizzata quando i componenti del sistema hanno subito un danno di tipo fisico.
La nostra tecnologia brevettata Ontrack Remote Data Recovery è impiegata quando il sistema non ha subito un danno fisico e, ad esempio, le dimensioni o motivi di sicurezza ne impediscono la spedizione ai nostri laboratori. L’intervento di recupero è svolto remotamente attraverso una connessione Internet sicura.
Una caratteristica fondamentale del sistema NetApp è lo snapshot che consente all'utente di "andare indietro nel tempo" per recuperare i file senza dover effettuare il restore del backup. Una volta effettuato il purge degli snapshot la possibilità per gli utenti NetApp di recuperare i file persi senza effettuare il restore di un full backup viene persa.
Grazie ai nostri tool proprietari siamo in grado di individuare gli snapshot e i punti di controllo e "riportare le lancette indietro nel tempo" del sistema FAS dI NetApp per recuperare i dati. Oltre a recuperare singoli file e dischi virtuali gli ingegneri Ontrack sono in grado di effettuare restore completi da gruppi RAID guasti o malfunzionanti, aggregati cancellati o danneggiati e altre tipologie di danni.
I dispositivi E-Series di NetApp utilizzano SANtricity per gestire il sistema. Gli ingegneri Ontrack attraverso tool proprietari sono in grado di accedere al sistema a livello di settore e recuperare dati corrotti o cancellati.
Grazie ai nostri tool proprietari possiamo effettuare il rebuild virtuale del sistema (RAID, aggregati, volumi) e recuperare quindi i dati.
h24, 7 giorni su 7, fino al completamento
(sempre disponibile, festivi inclusi)
Mediamente 3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Effettuate interventi di recupero dati anche nel weekend e nei giorni festivi?
Come posso ridurre tempi di inattività dopo un guasto del server?
Quanto dura il processo di recupero dati da server?
Da quali tipi di file system server si possono recuperare i dati?
È necessario spedire il server ai laboratori Ontrack per recuperarne i dati?
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