Il cliente
Un distretto scolastico metropolitano degli Stati Uniti
La sfida
Un distretto scolastico di 165 scuole è stato bloccato da un attacco ransomware Ryuk che ha colpito l'intera rete. L'attacco è stato rilevato e interrotto, ma gran parte dei sistemi era già stata colpita. Il cliente aveva bisogno di recuperare dati importanti dal sistema di archiviazione che conteneva 61 TB di backup Commvault.
La soluzione
Ontrack ha utilizzato il software e i servizi proprietari di Data Recovery da remoto per diagnosticare l'ambiente e ha scoperto che diversi volumi erano stati reinizializzati e sovrascritti, richiedendo un processo difficile e lungo che avrebbe potuto non portare a un recupero completo.
Invece di lavorare sull'ambiente del server primario, il cliente aveva anche un backup secondario di Commvault che risiedeva su 268 nastri LTO4 e che avrebbe impiegato un mese per indicizzare internamente a causa della reinizializzazione del server Commvault.
Grazie al servizio di emergenza 24 ore su 24 di Ontrack, i nostri ingegneri dei nastri sono stati in grado di catalogare e indicizzare i nastri entro 3 giorni. Dopo la revisione, sono stati selezionati per il ripristino numerosi nastri che contenevano i sistemi più vitali.
Il risultato
Il distretto scolastico è stato in grado di ripristinare le operazioni entro una settimana.
Ulteriori informazioni su:
Servizio di ripristino da ransomware
Servizio di ripristino ed estrazione dei nastri
o
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