Come recuperare dati da un hard disk esterno?

Il tuo hard disk esterno non funziona più correttamente o non viene riconosciuto dal computer? Non disperare, ecco la soluzione per recuperare i tuoi dati in modo semplice ed efficace.

Rispondi alle seguenti domande per individuare la soluzione migliore per recuperare i tuoi dati dall'hard disk esterno:

• Il dispositivo funziona ancora correttamente?
• Il dispositivo non funziona più, non si accende o emette rumori e vibrazioni anomale?

Se hai dubbi e preferisci parlare con uno dei nostri specialisti, contattaci immediatamente:

Recupero dati da Hard disk esterno funzionante

Se il tuo dispositivo di storage esterno è ancora funzionante, nonostante possibili danni o cadute, puoi utilizzare il software di recupero dati Ontrack EasyRecovery per ripristinare i tuoi dati dell'hard disk esterno ripristinare i dati del tuo hard disk esterno.

Ecco i passi da seguire per recuperare i tuoi dati:

1. scarica la versione trial del software EasyRecovery
2. effettua la scansione del dispositivo di memoria per verificare quali dati sono recuperabili
3. se i file che desideri recuperare sono presenti nella lista, acquista il software; altrimenti contatta il nostro servizio clienti per trovare una possibile soluzione per ripristinare i dati del tuo HDD

Cosa fare quando un hard disk esterno non funziona, è rotto o danneggiato fisicamente

Se l’hard disk esterno è rotto e non funziona più correttamente, è probabilmente necessario un intervento di recupero dati in camera bianca.

Ontrack è leader a livello mondiale nel recupero dati da HDD esterni da più di 35 anni e detiene una camera bianca professionale per il recupero dati.

In questa situazione è fondamentale non peggiorare ulteriormente la situazione. Segui i nostri consigli per aumentare le possibilità di successo:

• se il supporto di memoria esterno emette rumori anomali non collegare il dispositivo all’alimentatore o alla batteria, perché ciò potrebbe danneggiare ulteriormente il disco e i dati in esso memorizzati. I rumori anomali indicano spesso la presenza di un danno fisico tra i piatti e le testine di lettura/scrittura. Qualsiasi tentativo di lettura dei piatti potrebbe aggravare la situazione
• non cercare di aprire l'HDD esterno o di verificare quale sia il problema, perché anche le microscopiche particelle di polvere sospese nell'aria possono danneggiare ulteriormente l'unità di storage
• non provare a recuperare i dati in autonomia, ma contatta subito i nostri specialisti per richiedere una valutazione preventiva gratuita del tuo caso e per recuperare i file dal tuo HDD o SSD esterno.

Non aspettare oltre, contattaci subito per recuperare i tuoi preziosi dati!

Processo di recupero dati da hard disk esterno rotto o danneggiato

Ontrack offre un servizio eslusivo con cui puoi richiedere una valutazione gratuita preventiva del tuo caso. Entro poche ore dall'arrivo del dispositivo presso i nostri laboratori, i nostri tecnici analizzeranno l’HD esterno difettoso e valuteranno l'entità del danno.

In questo modo si potrà determinare la tipologia di intervento migliore per il tuo caso di recupero dati e i nostri tecnici saranno in grado di fornirti un preventivo per il ripristino dei dati dal supporto di storage esterno.

Il costo per il recupero dei dati da hard disk danneggiato varia da un caso all'altro ed è per questo che offriamo sempre una prima fase di diagnosi preventiva gratuita del tuo disco rotto.

FAQ - Hard disk esterno recupero dati

Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati

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Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:

Per eseguire la Valutazione Preventiva da iMac è necessario inviare i soli dispositivi di memoria (HDD, SSD) precedentemente estratti.

Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 25,00 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.