Una caduta, un virus o semplicemente un malfunzionamento interno possono danneggiare l'integrità di un hard disk, interno o esterno, e rendere inaccessibili i dati in esso contenuti. A seconda della gravità del problema che interessa l'unità di memorizzazione, è possibile eseguire alcune operazioni per ripararlo.
I sintomi di un Hard disk danneggiato
Prima di tentare di riparare il tuo hard disk, devi assicurarti che sia proprio il drive la fonte principale del problema che causa il malfunzionamento del tuo PC.
Di seguito una serie dei sintomi più comuni che possono indicare l’esistenza di danno al disco rigido:
- L'hard disk viene rilevato, ma il sistema operativo chiede di eseguire una formattazione durante l'accesso ai dati. Ciò significa che sono presenti diversi settori danneggiati, che a loro volta possono causare rallentamenti o arresti anomali del PC.
- L'hard disk è visibile dal sistema operativo, ma non più accessibile.
- Il PC potrebbe semplicemente non avviarsi.
Nota che se il sistema ti chiederà di formattare l'unità è opportuno non avviare tale procedura se desideri recuperare i tuoi dati.
Strumenti per controllare un hard disk esterno o interno su Windows
Su Windows, per verificare le condizioni del disco, è possibile utilizzare lo strumento CHKDSK dalla console dei comandi. Tuttavia Ontrack sconsiglia di effettuare questa operazione.
Se da un lato lo strumento consente di effettuare una scansione dell'hard disk, traccia per traccia, per rilevare e riparare le informazioni recuperabili sui settori danneggiati, dall'altro il comando CHKDSK è estremamente potente e può causare danni e peggiorare lo stato di integrità dei dati, rendendoli completamente irrecuperabili.
In questi casi, sconsigliamo di effettuare diagnosi o riparazioni fai-da-te per evitare di compromettere la situazione; suggeriamo quindi di rivolgerti a Ontrack per una consulenza gratuita del tuo caso.
In caso l’hard disk fosse inaccessibile, TestDisk potrebbe essere un tool utile a riparare il disco. Il software è piuttosto difficile da utilizzare a causa della sua interfaccia utente poco intuitiva, sebbene sia una utility gratuita e funzionale.
Attenzione agli interventi autonomi: utenti non esperti potrebbero compromettere ulteriormente l’integrità del disco.
Strumenti per controllare e riparare un hard disk su Mac
Sui sistemi OSX lo strumento SMART permette di controllare lo stato di integrità dei dati e di rilevare i settori danneggiati.
In caso di necessità è possibile utilizzare AppleJack che permette di riparare un disco rigido riallocando diversi spazi in settori sani. Per utilizzare AppleJack, bisognerà passare alla modalità utente singolo.
Anche in questo caso però, Ontrack sconsiglia di effettuare tentativi in autonomia per evitare di danneggiare ulteriormente lo stato di salute dei dati, rendendoli irrecuperabili.
Ricordiamo che utenti non esperti potrebbero compromettere ulteriormente l’integrità del disco.
Se i software di riparazione delle strutture logiche dell’hard disk falliscono
A seconda della gravità del problema al disco, i software di riparazione logica potrebbero anche fallire.
Ciò può essere dovuto a problemi con la scheda di controllo, che è in pratica il circuito che permette al supporto di memorizzazione o alla testina di lettura di funzionare correttamente. Altri gravi problemi di tipo fisico, come graffi nei piatti o la mancanza di alimentazione, possono causare il malfunzionamento dell’unità di storage.
A meno che non abbiate dimestichezza con l’elettronica, è meglio lasciare la riparazione delle componenti hardware a dei professionisti. Il rischio è sempre quello di aggravare ulteriormente la situazione.
Industry Partnership
I principali fornitori di hardware e software del mondo collaborano con Ontrack.
Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Inizia ora a recuperare i tuoi dati
Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per eseguire la Valutazione Preventiva da iMac è necessario inviare i soli dispositivi di memoria (HDD, SSD) precedentemente estratti.
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
- MacBook la cui memoria interna non può essere estratta
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 27,60 (IVA inclusa) solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta
di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.
Guarda
Ascolta
Esplora
- Problema hard disk: i guasti più comuni
- Come recuperare dati da un hard disk rotto o danneggiato?
- Come recuperare dati da un hard disk esterno?
- Hard disk non rilevato o non riconosciuto: cosa fare?
- Cosa fare se l’hard disk fa rumore?
- Come recuperare i file cancellati dall'hard disk?
- Come recuperare i dati da una scheda SD?