È molto probabile che chiunque utilizzi un computer, prima o poi, dovrà affrontare la perdita di dati a causa di un guasto all’hard disk. In effetti, non esistono hard disk infallibili...
Come leader mondiale nel recupero dei dati, Ontrack è in grado di risolvere la maggior parte dei problemi riscontrati a causa di un danno all’hard disk, che si tratti di un arresto anomalo del disco, di un guasto improvviso o di una cancellazione involontaria dei dati.
Contatta i nostri specialisti per saperne di più sui servizi di recupero dati e sulla nostra gamma di software di data recovery.
Guasti fisici dell’hard disk
I guasti di tipo fisico sono considerati i più gravi perché sono generalmente caratterizzati da un danno interno al disco.
Questi sono i sintomi più comuni di un hard disk rotto:
- il disco non viene riconosciuto dal computer
- rumore anomalo, come clic metallico mentre il disco è in funzione
- l’HD vibra durante l'uso
- rallentamento della velocità di trasferimento delle informazioni
In caso di guasto fisico, i dati contenuti nel supporto di storage diventano inaccessibili a causa di un problema meccanico o elettronico relativo a uno dei molteplici componenti del disco rigido. Questo tipo di problema viene comunemente definito crash del disco rigido.
Danni elettronici dell’hard disk
Gli sbalzi di tensione sono la causa principale dei danni di tipo elettronico dell’hard disk. In questi casi specifici, si danneggiano i circuiti integrati (scheda elettronica PCB) del disco rigido.
È quindi necessario modificare o riparare la scheda elettronica dell’HDD prima di effettuare il ripristino dei dati.
La riparazione del disco e il recupero dei dati vengono eseguiti in una cleanroom per garantire la sicurezza e l’integrità delle informazioni digitali.
Guasti meccanici dell’hard disk
Le cause che provocano guasti meccanici, sono diverse. Tra queste:
- urto alla testina di lettura: le testine di lettura hanno danneggiano la superficie magnetica del disco, causando la perdita di dati
- deformazione fisica dei dischi
- motore danneggiato che può provocare un problema di rotazione e/o un problema di simmetria del disco
- shock, disastro naturale o normale usura del disco rigido
- contaminazione da acqua, fuoco e altri agenti esterni
Cosa fare per aumentare le possibilità di recupero dei dati
Per tutti i casi di danno fisico e meccanico dell’hard disk è importante:
- non provare a riparare il tuo disco da solo, rischi solamente di perdere tutti i tuoi dati!
- non tentare di avviarlo in continuazione
- in caso di danno da acqua o fuoco non collegare il dispositivo all'alimentatore
Solo gli esperti di recupero dati, con tool software e hardware saranno in grado di riparare l’HDD per recuperare i dati persi.
Guasti logici all'hard disk
I danni di tipo logico sono spesso i meno gravi per l’hard disk, perché il supporto di storage funziona ancora ma alcuni file o dati sono inaccessibili. In genere, un errore logico può essere risolto senza eseguire il recupero in camera bianca o sostituire/riparare alcun componente dell’hard disk.
Le cause che provocano danni di tipo logico sono diverse, tra cui:
- tabelle delle partizioni difettose/file system danneggiato
- formattazione dell’HDD, eliminazione di file o cancellazione di dati
- perdita di una partizione sul disco rigido
- virus informatico che attacca il sistema
I danni logici sono molto spesso legati all'errore umano:
- manipolazione impropria del disco durante le operazioni di formattazione,
- file sono stati cancellati per errore,
- file con virus che ha corrotto la struttura dei dati
In tutti questi casi il supporto di storage non è danneggiato fisicamente.
In molti casi, gli errori logici possono essere risolti utilizzando uno dei nostri software di recupero dati, ma per i casi più gravi i nostri esperti sono a disposizione per risolvere il problema.
Il nostro esclusivo servizio di recupero dati da remoto può inoltre consentirti di recuperare i tuoi file in modo efficiente e veloce attraverso una semplice connessione Internet.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni sui servizi e i software di recupero dati.
Conclusioni
A prescindere dalla tipologia di guasto che affligge il tuo HD, ti suggeriamo di non improvvisarti ingegnere e tentare di riparare il disco rigido con operazioni che potrebbero definitivamente compromettere l’integrità dei dati memorizzati nel dispositivo.
Rivolgiti a professionisti competenti per ricevere una valutazione gratuita del tuo caso e verificare se è possibile recuperare i dati del tuo hard disk rotto.
A garanzia dei tuoi dati, Ontrack può offrirti: un’esperienza di oltre 30 anni, una camera bianca certificata, un team internazionale di ingegneri, la completa trasparenza delle operazioni… e, a volte, ci attrezziamo per i miracoli!
Inizia ora a recuperare i tuoi dati
Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 25,00 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai
l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.
Guarda
Ascolta
Esplora
- Come recuperare dati da un hard disk rotto o danneggiato?
- Come recuperare dati da un hard disk esterno?
- Hard disk non rilevato o non riconosciuto: cosa fare?
- Come riparare un hard disk danneggiato?
- Cosa fare se l’hard disk fa rumore?
- Come recuperare i file cancellati dall'hard disk?
- Come recuperare i dati da una scheda SD?