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Datarettung nach Lösung

Datenrettung bei beschädigten Backup-Systemen

Ontrack bietet Datenrettungs-Lösungen für beschädigte Backup-Systeme alle Hersteller an. Auch für virtuelle Backup-Lösungen aller Hersteller, bei denen Kunden nicht auf ihre beschädigten Backup-Daten zugreifen können oder bei denen ein Ransomware-Angriff stattgefunden hat und sie nicht in der Lage sind, ihre Daten aus infizierten Backup-Dateien wiederherzustellen.

Datenrettung für beschädigte oder infizierte Backup-Systeme

Ontrack hat eine neue proprietäre Technologie entwickelt, um Kunden bei Datenverlust auf beschädigten Backup-Systemen zu unterstützen.

Außerdem wird die Wiederherstellung bei beschädigten Backup-Systemen oder auch bei einer Ransomware-Infizierung unterstützt, die eine übliche Datenrettung aus dem Backup unmöglich machen würde. Mit der proprietären Technologie, die auf der 35-jährigen Erfahrung von Ontrack basiert, können die Experten Dateien aus infizierten oder beschädigten Backups wiederherstellen, selbst in den komplexesten Fällen. Auch häufige andere Szenarien, bei denen es zu Datenverlust kam, wie versehentliches Löschen, werden damit berücksichtigt.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Case Study: Es ist möglich, Daten aus beschädigten oder infizierten Backups wiederherzustellen!

Unser globales Forschungs- und Entwicklungsteam hat ein spezielles Tool entwickelt, um das Problem der durch Ransomware infizierten Systeme zu beheben.

So können unsere Kunden kritische Daten aus Backupdateien wiederherstellen, die sonst dauerhaft verloren wären.

Holger Engelland, Datenrettungs-Experte bei Ontrack gibt Einblicke in die Praxis:

"Die jüngste Zunahme von Ransomware-Vorfällen, die auf Sicherungsdateien abzielen, bedeutet, dass Unternehmen, deren kritische Systeme beschädigt oder von Malware infiziert wurden, nicht mehr einfach auf ihre Backups zurückgreifen können, um wichtige Daten wiederherzustellen."

Datenrettung eines Veeam Backup-Systems, das durch Malware infiziert wurde.

Unsere letzte erfolgreiche Datenrettung nach einem Cyber-Angriff führten wir für ein renommiertes europäisches Messeunternehmen durch. Bei der Ransomware-Attacke wurden über 100 Server teilweise verschlüsselt. Die Hacker forderten über 400.000 € Lösegeld. Die Bundespolizei und das internationale Team von Cybersecurity- und IT-Forensik-Experten konnten den Ransomware-Typ nicht identifizieren. Man konnte feststellen, dass der Angriff auf diesen Kunden zielgerichtet und mit keinen vorherigen Vorfällen vergleichbar war."

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung
Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse
Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung
Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe
Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

080 088 01 00 Starten Sie Ihre Datenrettung
Ransomware Whitepaper von Ontrack

Was tun, wenn man Opfer einer Ransomware-Attacke ist?

Unsere Kunden sind meist Unternehmen, die direkt betroffen sind. Dank unserer einzigartigen Erfahrung, unseres Fachwissens und unseres globalen Entwicklungsteams können wir unseren Kunden auch jederzeit im Notfall zur Seite stehen.

Lesen Sie dazu den Ransomware Guide und die besten Tipps zur Vermeidung eines Angriffs und das Ransomware Whitepaper:

Whitepaper Ransoware (EN)

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Emergency

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Priority

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Frequently Asked Questions

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Wallisellen abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Wallisellen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten nutzen.

Wie kann man eine gelöschte Videoüberwachung wiederherstellen?

In der heutigen Zeit ist die Videoüberwachung sowohl bei Fachleuten als auch bei Privatpersonen sehr beliebt. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Videoüberwachung um IP, analog, kabelgebunden oder WIFI handelt, besteht immer das Risiko eines Datenverlustes. Ein Hardwarefehler oder ein Softwarefehler reicht aus, um alle Ihre gespeicherten Daten zu löschen. Wenn Ihre Videoüberwachung gelöscht wurde, ist es immer möglich, gelöschte Videos mit einer leistungsstarken Datenrettungssoftware wie Ontrack EasyRecovery wiederherzustellen.

Wie werden Sicherungsdateien beschädigt?

Sicherungsdateien können auf verschiedene Weise beschädigt werden:• Große Sicherungsdateien können beim Kopieren auf andere Geräte beschädigt werden• Backups wurden versehentlich oder absichtlich gelöscht• Dateien können während der Verschlüsselung beschädigt werden

Ich möchte von NetWorker auf ein anderes System wechseln. Was soll ich tun, wenn Probleme auftreten?

NetWorker ist eine der fortschrittlichsten Backup-Speicherlösungen auf dem Markt. Wie bei anderen Lösungen auch, ist die Migration eines bestehenden NetWorker-Systems auf ein anderes Produkt äußerst problematisch. Der beste Ansatz für ein solches Projekt besteht darin, mit der eingebauten Wiederherstellungsfunktion Zugriff auf die im NetWorker gespeicherten Daten zu erhalten. Dabei werden die komprimierten NetWorker-Dateien in einen anderen Speicherplatz extrahiert, von dem aus Sie die Daten in das neue System importieren können. Normalerweise ist es nahezu unmöglich, die von NetWorker verwalteten Metadaten in die neue Hardware und Backup-Lösung zu importieren. In den meisten Fã?llen mã?ssen Sie die Metadaten des neuen Systems von Grund auf neu aufbauen und den Inhalt in die entsprechenden Ordner oder Archive importieren. Darüber hinaus hat NetWorker viele Funktionen in das System integriert, was es - falls während des Migrationsprozesses Probleme auftreten - schwierig macht, das Backup wiederherzustellen. Unabhängig davon, ob das NetWorker-Backup-System auf Bändern oder Festplatten oder einer Kombination aus beidem basiert, ist die Integration von Deduplizierung und Virtualisierung von Backup-Dateien bei der Wiederherstellung eines NetWorker-Backups eine komplizierte Aufgabe. Nur spezialisierte Fachleute können - wenn ein Backup beschädigt ist - das Backup wiederherstellen und die darin enthaltenen Daten retten. In einem solchen Fall überprüfen wir die zugänglichen Daten und suchen nach Referenzen, die zur ursprünglichen Struktur der zugrundeliegenden und komprimierten Datendateien führen, unabhängig davon, ob sie in virtuellen Maschinen gespeichert oder zur schnelleren Nutzung und Reduzierung der Dateigröße dedupliziert wurden.

Bei welchen Schäden können meine Daten gerettet werden?

Wir können Daten von Geräten wiederherstellen, die durch Wasser-, Brand- und Hitzeschäden, Blitzeinschläge und überspannungen beschädigt wurden oder die heruntergefallen sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir helfen können, nehmen Sie Kontakt auf!

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Datenrettung Virtuelle Systeme

Holen Sie sich Expertenhilfe für komplexe DatenDatenrettung aus virtualisierten Umgebungen.

Datenrettung Ransomware

Verlassen Sie sich auf die Hilfe von Experten, um durch Ransomware verschlüsselte Daten wiederherzustellen.

Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

40

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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