L'expertise inégalée et les compétences techniques des ingénieurs Ontrack seront décisives pour résoudre votre scénario de perte de données sur les systèmes de stockage HP EVA.

Comment Ontrack peux vous aider

Tous les laboratoires Ontrack ont les compétences et les infrastructures nécessaires pour faire face aux situations de perte de données sur les systèmes Hewlett-Packard Enterprise Virtual Array (EVA).

Nos ingénieurs détermineront quelles sont les procédures à mettre en place afin de récupérer les données perdues, quel que soient les systèmes de stockage. Les médias seront d'abord analysés puis le client recevra un devis comprennant le coût et l'estimation du délai de réalisation du travail de récupération de données à distance ou directement dans un laboratoire Ontrack.

Récupération de données HP

Systèmes pris en charge

Les ingénieurs Ontrack connaissent bien les systèmes de stockage HP EVA et leurs problèmes de perte de données.

Si votre système HP Storage n'est pas répertorié dans ce tableau, n'hésitez pas à appeler nos conseillers pour obtenir plus d'informations.

HP Storage P6300 EVA
HP Storage P6350 EVA
HP Storage P6500 EVA
HP Storage P6550 EVA
HP Storage Works 6000 Enterprise Virtual Array (EVA6000)
HP StorageWorks 6400 Enterprise Virtual Array (EVA6400)
HP StorageWorks 8400 Enterprise Virtual Array (EVA8400)

HP EVA P6000

Étude de cas : HP Storage Works EVA 6000

Suite à une catastrophe naturelle, le système de stockage HP a été inondé et les données qu'il contient ne sont plus accessibles. Les données critiques sont des bases de données SQL ainsi que toutes les informations concernant les employés.

Dans cette configuration, 18 volumes RAID virtuels avec chacun des matrices VRAID 1 et VRAID 5 étaient répartis sur 80 disques durs. Pour savoir exactement comment le système EVA a été conçu, nous avons dû acquérir un matériel identique. Nous les avons alors configuré dans différentes configurations pour savoir comment les structures de systèmes de fichiers EVA personnalisées sont construites car elles définissent la répartition des données dans les lecteurs.

Après six semaines de travaux de développement, de réingénierie et de récupération, le projet a été achevé avec succès. En utilisant les outils créés pour l'occasion, nous avons pu récupérer 4 To de fichiers de base de données SQL sensibles (soit près de 90% des données perdues suite à l'inondation).


10 conseils pour éviter de perdre des données sur HP EVA

  • Mettre hors tension : il est important de mettre le système hors tension de manière controllé afin de s'assurer que les routines de sauvegarde et de maintenance se lancent correctement,

  • Ne jamais remplacer un disque défectueux par un disque qui a été utilisé dans un système différent. Toujours effacer un disque de seconde main avant utilisation,

  • Si vous entendez des bruits suspects, éteignez imédiatement : il y a de fortes chances que le système crashe rapidement,

  • Toujours réaliser une sauvegarde avant de changer les paramètres système, ou de changer de matériel ou de logiciel,

  • Marquez toutes les positions des disques hrd dans le système avant que quelqu'un ne les retire,

  • Si vous rencontrez un plantage du système en mode reconstruction, ne lancez plus plus de sessions de reconstruction,

  • Ne lancez pas d'outils comme CHKDSK ou fsck et ne défragmentez pas les disques potentiellement défectueux !

  • N'essayez pas d'utiliser de logiciel si vous rencontrez des problèmes après une de panne de courant,

  • Si des données sont perdues, calmez-vous et réfléchissez. Prenez des notes sur ce qui s'est passé. Ce sont des informations vitales que nos experts demanderont dès votre premier appel,

  • N'oubliez pas que les outils de réparation sont conçus pour rendre votre système stable. De tels outils peuvent fonctionner sur des disques durs simples, mais sur un système RAID vous pouvez créer des modifications irrécupérables.

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Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Organisez l'enlèvement gratuit de votre support avec DHL puis recevez une estimation des données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais caché et l’évaluation ne vous engage en rien. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures à réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 0 800 10 12 13.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.  

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

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  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 12,50 € HT soit 15 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.