Impossibile recuperare i dati da nastri di backup di vecchi ambienti?

Un'altra sfida "impossibile" risolta da Ontrack.

La sfida: estrarre i dati delle caselle di posta elettronica di Exchange da un vecchio ambiente

Un cliente aveva bisogno dei dati delle caselle di posta elettronica di Exchange da un ambiente IT obsoleto per un'indagine interna. Il backup dei dati era stato eseguito con DELL EMC Legato Networker, che nel frattempo aveva raggiunto lo stato di fine vita (EOL). Inoltre, per l'archiviazione era stato utilizzato Symantec Enterprise Vault (SEV).

Gli sforzi per ricostruire il sistema legacy al fine di ripristinare i dati hanno comportato un notevole dispendio di tempo e denaro, ma alla fine non hanno prodotto risultati.

La soluzione: Ripristinare i dati senza ricostruire l'ambiente legacy

Per risolvere la sfida è stata richiesta l'esperienza di Ontrack. Dopo aver condotto un rapido proof of concept, Ontrack ha ripristinato con successo i database di Exchange (EDB) richiesti , utilizzando i suoi strumenti COSINE sviluppati autonomamente , eliminando la necessità di ricostruire l'ambiente legacy.

Tuttavia, il recupero delle e-mail più vecchie archiviate nei file SEV ha rappresentato una sfida maggiore:

Gli strumenti autosviluppati esistenti erano stati progettati per il modello di archiviazione SEV utilizzato prima del miglioramento del Single Instance Storage (SIS) e non erano più compatibili.

Le consultazioni con Veritas e TransVault hanno confermato che i database SEV richiesti erano assenti dai nastri di backup.

In risposta, il cliente ha chiesto a Ontrack di verificare se fosse possibile sviluppare una soluzione personalizzata per estrarre i messaggi e-mail dai file SEV ripristinati.

L'approccio personalizzato di Ontrack

Il team di ricerca e sviluppo di Ontrack ha affrontato la sfida" Just-in-Time" (JIT) con determinazione e con un rigido calendario di sei settimane. Il loro compito prevedeva:

Sviluppare nuovi strumenti per estrarre i file SEV dai nastri di backup.
Creare un database per ricostruire e organizzare i componenti estratti.
Estrarre e-mail e allegati dai file SEV in formato TXT.

Il risultato: Recupero dei dati "impossibili" raggiunto

Grazie agli strumenti e alle competenze all'avanguardia di Ontrack:

I file SEV sono stati ripristinati con successo e tutti i dati richiesti sono stati estratti.

Il cliente ha utilizzato Ontrack PowerControls for Exchange per generare elenchi di mailbox per oltre 20.000 mailbox in 175 EDB.

Gli investigatori hanno estratto rapidamente le caselle di posta custodite in file PST, mentre le e-mail e gli allegati in formato TXT dai file SEV hanno fornito ulteriori prove.

Risultato: Un'altra sfida di recupero dati "impossibile" è stata risolta, lasciando il cliente completamente soddisfatto.

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