Bei Kontakt mit Flüssigkeiten kann ein Speichergerät erheblichen Schaden erleiden. Das kann zu einem Datenverlust führen. Ganz egal, ob Ihr Handy in die Badewanne gefallen ist oder ein Getränk auf das Laptop verschüttet haben: Sie müssen schnell handeln, wenn Sie Ihre Daten retten wollen.

Ontrack, kann helfen, Daten von Speichergeräten mit Wasserschaden wiederherzustellen. Unsere Experten retten seit mehr als 35 Jahren Daten von jedem Gerät, jeder Marke, jedem Modell und Betriebssystem. Verrtrauen auch Sie auf die Marktführer.

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  • KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Straße 5, 71034 Böblingen, Deutschland. Die kostenlose Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistr. 25, 8304 Wallisellen durchgeführt.
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 14,90€ inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 16,90 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
  • Auswirkungen von Wasser auf elektronische Geräte

    Wenn Wasser mit elektronischen Geräten in Kontakt kommt, beeinträchtigt es sowohl die äußere als auch die innere Hardware und kann sogar Korrosion verursachen.

    Wasserschäden können im Allgemeinen in drei Kategorien eingeteilt werden: allgemeine Wasserschäden, Hochwasserschäden und Salzwasserschäden. Ein allgemeiner Wasserschaden unterscheidet sich von einem Überschwemmungsschaden dadurch, dass das Gerät in der Regel kürzer mit Wasser in Berührung kommt, z. B. wenn ein Telefon in das Waschbecken fällt. Außerdem ist das Wasser wahrscheinlich sauberer als bei einem Hochwasserschaden. Salzwasserschäden können weitaus schädlicher sein, da sie den Korrosionsprozess beschleunigen. 
     
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    Ontrack bringt verlorene Daten zurück

    Wir haben 90% Erfolgsquote bei Datenrettungen nach Wasserschäden. Dies beinhaltet:

    Wir bei Ontrack wissen, dass keine Datenwiederherstellung der anderen gleicht. Unsere engagierten Datenwiederherstellungsspezialisten werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Vorgehensweise für Ihre Datenwiederherstellung zu bestimmen. Von der anfänglichen Beratung bis hin zum laufenden Support halten wir den Prozess unkompliziert und transparent und stellen sicher, dass Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten werden.

    Wir führen seit vielen Jahren erfolgreich Datenwiederherstellungen auf Festplatten der meisten großen Hersteller durch, darunter Western Digital, Fujitsu, Hitachi, Samsung und Toshiba. 

     

     


    Wählen Sie den Service-Level, der Ihren Anforderungen entspricht. 

    Ontrack retten Daten von allen Arten von HDDs, SSDs, NAS, RAID- Systemen, Servern, virtuellen Storage- Systemen und und mehr.

    Bitte beachten Sie: Diese durchschnittlichen Bearbeitungszeiten können je nach Schwere des Wasserschadens, der Datenmenge und der Geschwindigkeit der Datenübertragung variieren. 

    Standard

    7 - 10 Geschäftstage

    Express

    Durchschnittlich 3 Geschäftstage

    Notfall

    Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung


    Was sollte ich tun, wenn mein Gerät einen Wasserschaden hat?

    Wenn es um die Wiederherstellung von Daten von wasserbeschädigten Festplatten geht, ist Zeit entscheidend.

    Wenn Ihr Gerät stunden-, tagelang oder länger unter Wasser stand, hat das Wasser eine größere Chance, durch die äußeren Schichten zu den wichtigen Komponenten im Inneren vorzudringen. Sobald es diese Komponenten erreicht hat, kann es weitere Schäden verursachen, was die Datenwiederherstellung zusätzlich erschwert.

    Wenn das Wasser jedoch nur wenige Sekunden einwirkt, ist es wahrscheinlicher, dass die internen Komponenten repariert und die Daten erfolgreich wiederhergestellt werden können, selbst wenn die Festplatte dadurch beschädigt wird.

    Wenn Ihr Gerät durch Wasser beschädigt wurde, versuchen Sie nicht, die Festplatte auszutrocknen!
    • Wenn Sie Ihr Gerät nach einem Wasserschaden austrocknen, beginnt die Korrosion des Datenträgers, was das Risiko eines Datenverlusts erhöht. Stecken Sie es stattdessen in eine verschließbare Plastiktüte zusammen mit einem feuchten Papiertuch, damit die Feuchtigkeit im Gerät bleibt.
    • Schicken Sie es dann an einen Datenretter, der sich um Reparatur und professionelle Datenwiederherstellung kümmert. Je schneller Sie handeln, desto weniger Schaden nimmt Ihr Speichergerät und  die darauf befindlichen Daten. Denn wenn das Speichermedium zu korrodieren beginnt, sinken die Chancen auf eine erfolgreiche Datenwiederherstellung. 
     
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    Tipps und Tricks - was zu tun ist, wenn Ihre Datenträger nass werden 

    Wenn Ihre Ausstattung nass wird, dann bedeutet das meist nicht nur, dass die Geräte nicht mehr verwendet werden können, sondern oft auch, dass nicht mehr auf die darauf gespeicherten Daten zugegriffen werden kann. Hier geben wir Ihnen einige Tipps für den Fall, dass Ihre Equipment beschädigt wird.


    Der Datenrettungs-Prozess

    Von der ersten Beratung und Analyse bis zur Wiederherstellung. Immer mehr Unternehmen und Privatanwender Vertrauen der Datenrettungs-Expertise und der Software von Ontrack. Von der Festplattenrettung bis zum komplexen Server-System.


    Kostenlose Beratung

    Kontaktieren Sie uns weltweit rund um die Uhr, um eine kostenlose Beratung zur Datenrettung und ein schriftliches Preisangebot zu erhalten.

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    Evaluierung

    Nach Eingang Ihres Mediums evaluieren unsere Ingenieure das Ausmaß und die Komplexität des Schadens. Sie erhalten eine Empfehlung für die beste Möglichkeit Ihrer Datenrettung sowie ein Festpreisangebot.

     

    Datenrettung

    Unsere Experten stellen Ihre Daten wieder her. Über unser sicheres Portal können Sie den Status Ihrer Wiederherstellung verfolgen und eine Liste der wiederherstellbaren Dateien anzeigen. 

     

    Rückgabe der Daten

    Sobald Ihre Daten wiederhergestellt wurden, erhalten Sie diese auf einem verschlüsselten externen Gerät zurück.


    Wir kümmern uns darum...

    Der Wunsch, auf verlorene Daten zuzugreifen, führt dazu, dass viele Menschen versuchen, ihre Geräte selbst zu reparieren oder sie zu allgemeinen IT-Support-Anbietern zu bringen, anstatt zu erfahrenen Datenrettungsexperten.

    Bevor Sie also versuchen, Ihr durch Wasser beschädigtes Smartphone in Reis legen oder es zu Hause zu öffnen, rufen Sie uns an - wir können Ihre Daten eher wiederherstellen, wenn zuvor keine Datenrettungsversuche unternommen wurden.

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    Häufige Fragen Datenwiederherstellung und Wasserschäden

    Kann man eine durch Wasser beschädigte Festplatte wiederherstellen?

    Kann Ontrack Daten von einem Smartphone wiederherstellen, das ins Wasser gefallen ist?

    Können Sie Daten von einem Laptop mit Wasserschaden retten?

    Was kostet eine Datenrettung bei Wasserschäden?

    Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich direkt an uns und unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei der Datenwiederherstellung für Ihr wasserbeschädigtes Gerät.
     


    Werden Sie Teil einer halben Million Menschen und Unternehmen, die bei der Wiederherstellung ihrer Daten auf Ontrack vertrauen.


     

    Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen

    Die Abholung und Analyse Ihres Datenträgers erfolgen kostenlos. Dauer Erstanalyse: ca. 4 Stunden* für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systeme, für Smartphones & Tablets bis zu 48 Stunden (2 Arbeitstage). Die kostenlose Evaluierung ist bei gelöschten Daten/formatierten Medien unter Umständen nicht möglich. Datenrettung für Smartphone zum Festpreis für nur 534,- CHF inkl. MwSt.

    * Innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten ( Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Für den Notfall-Service kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über die kostenlose 24-h Hotline.

    Schritt 1

    Medium / Datenträger
    Schritt 2

    Grund für den Datenverlust
    Schritt 3

    Details & Evaluierung

    Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

    Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

    Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

    * Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 880 100

    1. Kontaktdaten

    2. Versanddaten

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