Riportare in vita un'unità vecchia di dieci anni con una nuova tecnologia

Il contesto del cliente

Un utente Mac di lunga data ha dovuto affrontare una perdita devastante quando il suo disco rigido, contenente migliaia di foto e video insostituibili, ha subito un guasto. Il dispositivo conteneva anni di ricordi e di lavoro creativo, per cui il recupero era una priorità urgente.

Tentativo iniziale (2011)

Il cliente ha inviato l'unità guasta a OntrackData Recovery il 29 agosto 2011.
Dopo l'ispezione, i tecnici di Ontrack hanno stabilito che il disco rigido era danneggiato nelle tabelle di sistema del firmware, impedendo al dispositivo di inizializzarsi correttamente.

Nonostante le numerose sostituzioni di parti a livello hardware e gli sforzi ingegneristici, non è stato possibile riportare il disco a uno stato pronto. In quel momento, gli strumenti e le tecniche disponibili non erano in grado di risolvere lo specifico problema di corruzione. L'unità è stata restituita al cliente senza essere recuperata e successivamente messa in magazzino.

Un decennio dopo: Una seconda possibilità (2025)

Più di 14 anni dopo, nel settembre del 2025, il cliente riitrovò il dispositivo guasto e decise di fare un altro tentativo di recupero, affidandosi ancora una volta di Ontrack.
Quando l'unità arrivò al laboratorio di Ontrack il 16 settembre 2025, gli ingegneri rivalutarono il dispositivo utilizzando la più recente suite di strumenti proprietari dell'azienda.

La sfida

L'unità presentava ancora una grave corruzione del sistema nel firmware, lo stesso problema di fondo che aveva impedito l'accesso anni prima. Tuttavia, negli anni successivi al caso originale, Ontrack aveva sviluppato nuove tecniche avanzate per aggirare e gestire questo tipo diguastia livello di firmware.

Il processo di recupero

Grazie a una combinazione di strumenti di nuova concezione e di una conoscenza ingegneristica sempe più avanzata, gli specialisti del recupero dati di Ontrack sono stati in grado di:

bypassare il danneggiamento del firmware, portando l'unità a uno stato "ready" per la prima volta dopo il guasto.
In un ambiente di camera bianca, è stata acquisita un'immagine di livello forense dell'intera unità per preservare l'integrità dei dati.
I tecnici del laboratorio hanno quindi eseguito una ricostruzione virtuale del file system, ricostruendo meticolosamente le strutture delle directory e i riferimenti ai file a partire dai dati grezzi.
Una volta ricostruito il file system, i file recuperati sono stati estratti e verificati.

I risultati

I risultati sono stati notevoli:

580.000 file recuperati
280 GB di dati ripristinati con successo

Tra i dati recuperati c'erano le preziose foto e i video del cliente, ricordi che si pensava fossero persi per sempre.

Risultati e impatto

Questo caso dimostra l'impegno costante di Ontrack nell'innovazione e nel miglioramento continuo.
Un recupero impossibile nel 2011 è diventato una storia di successo nel 2025, resa possibile dai progressi tecnologici e dalle competenze ingegneristiche.

La capacità di Ontrack di rivisitare e risolvere un caso un tempo irrecuperabile dimostra non solo il potere della perseveranza, ma anche l'evoluzione della scienza e della tecnologia applicati del recupero dei dati.

Conclusione chiave

Anche quando il recupero sembra impossibile oggi, l'innovazione continua di Ontrack garantisce che domani possa esserci una soluzione.

Per maggiori informazioni:

Recupero dati Ontrack

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