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Data Recovery: Dispositivo

Recupero dati da sistemi HP EVA

Ontrack è in grado di recuperare i dati anche dai sistemi di storage più complessi. Grazie alla nostra esperienza possiamo intervenire su sistemi HP EVA (Enterprise Virtual Array) e molti altri tipi di server.Contattaci ora per un preventivo gratuito.

Gestire correttamente una perdita dati da sistemi HP EVA

Gestire correttamente una perdita dati da sistemi HP EVA

I clienti spesso si sentono dire dal produttore che i dati una volta persi in ambienti così complessi non sono più recuperabili. Molte volte seguono anche suggerimenti non idonei oppure i tecnici inviati dal produttore cercano di risolvere il problema autonomamente. Ontrack invece agisce diversamente.

Piani di disaster recovery corretti, competenze e assistenza da parte di professionisti esperti di recupero dati con grandi capacità, strumenti adeguati e vasto know-how sono decisivi per il recupero dei dati da sistemi di storage HP EVA.

Perché Ontrack?

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Diverse Opzioni di Servizio

Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Il processo di recupero dati
Gray-Complete Transparency

Massima Trasparenza

Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.

Service Cloud
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Esperienza Ineguagliabile

Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.

Recupero dati
ontrack

Come può assisterti Ontrack?

Per un aiuto urgente il nostro Servizio Clienti è disponibile a livello globale 24/24h, 7/7gg.

Tutti i nostri laboratori dispongono delle competenze necessarie per suggerirti le più adeguate prime azioni di intervento al fine di limitare e mantenere sotto controllo la situazione di perdita di dati.

Gli ingegneri di Ontrack determineranno le necessarie procedure per il recupero dei dati persi. L’intervento può essere fatto praticamente su qualsiasi tipo di sistema di storage.

I media vengono dapprima analizzati e successivamente viene fornito al cliente un report sullo stato dei file recuperabili oltre a maggiori informazioni su quella che sarà l’eventuale seconda fase di lavorazione, in termini di tempistica e di costi.

Questa seconda fase, se autorizzata dal cliente, consisterà nell'effettivo recupero dei dati in camera bianca oppure da remoto.

Sistemi HP EVA gestiti

Recuperiamo i dati dai seguenti sistemi:

HP Storage P6500 EVA

HP Storage P6550 EVA

HP Storage P6300 EVA

HP Storage P6350 EVA

HP StorageWorks 8400 Enterprise Virtual Array (EVA8400)

HP StorageWorks 6400 Enterprise Virtual Array (EVA6400)

HP Storage Works 6000 Enterprise Virtual Array (EVA6000)

img_600x600_servers-1

Screenshot (7)Suggerimenti per evitare situazioni di perdita dei dati

  • Spegnere il sistema in modo corretto per evitare che il backup e le routine di mantenimento non partano su di un sistema corrotto
  • Mai sostituire un disco mal funzionante con un disco che è stato usato in un altro sistema. Se il disco è di seconda mano, cancellarlo sempre prima dell’uso
  • In caso di rumori sospetti, spegnere subito il sistema per evitare che si verifichino crash
  • Effettuare sempre un backup prima di modificare la configurazione del sistema o di cambiare hardware o software
  • Prendere nota della posizione di tutti gli hard disk nel sistema prima che questi vengano rimossi
  • Nel caso in cui si verifichi un crash di sistema nella modalità di rebuild non avviare altre sessioni di rebuild
  • Non utilizzare tool come CHKDSK o fsck e non deframmentare hard disk potenzialmente difettosi. Nota che ti potrebbe essere richiesto di farlo!
  • Chiamare subito Ontrack per chiedere assistenza
  • Non provare ad utilizzare dei software se hai avuto dei problemi conseguenti ad una mancanza di alimentazione elettrica
  • In caso di perdita dei dati rimani calmo, cercare di riflettere a mente fredda. Prendere nota di quanto accaduto e di cosa è stato fatto.

Attenzione:i tool di riparazione sono progettati per rendere stabile il tuo sistema. Questi tool funzionano su singoli drive malfunzionanti mentre su sistemi RAID puoi provocare delle modifiche non più recuperabili.

Le Recensioni dei nostri Clienti sui Servizi di Recupero Dati

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un Processo di Recupero Dati in 4 Semplici Step

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.

Consulenza Consulenza

Consulenza

Consulenza gratuita con gli specialisti di recupero dati. Contatta direttamente i nostri esperti per una consulenza completa sul recupero dei dati e un preventivo senza impegno. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le emergenze aziendali.

Valutazione Valutazione

Valutazione

Dopo aver ricevuto il dispositivo di archiviazione, i nostri tecnici specializzati effettueranno una valutazione approfondita. Il nostro obiettivo è quello di fornire rapidamente una stima della quantità di dati che ci aspettiamo di poter recuperare, sul tempo necessario e sui costi fissi. A seconda del caso potrebbe essere necessaria una diagnosi approfondita e ti informeremo sulle eventuali opzioni.

Recupero dati Recupero dati

Recupero Dati

Dopo aver ricevuto la tua approvazione, recupereremo i dati in base al livello di servizio scelto. Attraverso il nostro portale dedicato sarà possibile monitorare lo stato del recupero.

Restituzione dei dati Restituzione dei dati

Restituzione dei dati

Una volta recuperati i dati, verranno restitui su un dispositivo di backup crittografato utilizzando un servizio di consegna con corriere.

800 693 822 Inizia a Recuperare i Dati

Differenti Livelli di Servizio per Ogni Esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Emergency

Emergency

h24, 7 giorni su 7, fino al completamento

(sempre disponibile, festivi inclusi)

Express

Express

Mediamente 3 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Standard

Standard

Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

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Domande Frequenti

Effettuate interventi di recupero dati anche nel weekend e nei giorni festivi?

Certo! Ontrack sa quanto una perdita dati possa essere critica per il proprio business. Per questo motivio hai necessità di recuperare i dati in tempi rapidi Ontrack offre servizi in emergenza, disponibili h24, 7 giorni su 7, festivi inclusi.

Come posso ridurre tempi di inattività dopo un guasto del server?

Spegni subito il tuo server. Lasciando il server attivo in uno stato non ottimale si rischia di danneggiare, corrompere o sovrascrivere definitivamente i dati memorizzati. Spegnere il server consente di mantenere il dispositivo nelle sue condizioni originali, aumentando notevolmente le possibilità di ottenere un recupero rapido e completo. Non tentare di ricostruire, riparare o reinizializzare il server. è estramamente importante eseguire tutte le attività di recupero in una Cleanroom certificata e con l'apporto di ingegneri qualificati.

Quanto dura il processo di recupero dati da server?

La durata delle attività di recupero dati varia da caso a caso, sulla base del livello di servizio attivato e alle specificità dell'intervento. Nei casi più urgenti, il servizio Emergency prevede il recupero dei dati in media in 24/72 ore, festivi inclusi.

Da quali tipi di file system server si possono recuperare i dati?

Praticamente non ci sono vincoli alle capacità di Ontrack di recuperare i dati da server: sviluppiamo continuamente software proprietari per recuperare dati dai file system più diffusi e specifici come NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs e molti altri. Se allo stato attuale non supportiamo un particolare file system, il nostro team di sviluppo è pronto a creare soluzioni just-in-time per i clienti di tutto il mondo.

È necessario spedire il server ai laboratori Ontrack per recuperarne i dati?

Ogni situazione di recupero dati da server è unica, e la necessità di spedire i dischi dipenderà dallo specifico scenario di perdita di dati. Offriamo diverse opzioni per il recupero dei dati del server: in camera bianca o da remoto. Contatta uno dei nostri esperti consulenti per tutte le opzioni disponibili, chiamando il Numero Verde 800 44 00 33, attivo h24, 7 giorni su 7.

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Quando l'Esperienza Fa la Differenza

Problemi hardware, errori umani, dati cancellati, malware, attacchi informatici e disastri naturali. Abbiamo gestito ognuno di questi casi.

39

Anni

d'esperienza

1

+Milione

di clienti

120

+Petabyte

di dati recuperati

73,661,023,683

di file dati recuperati negli ultimi vent'anni... e ogni giorno sono sempre di più!

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