データ復旧:ソリューション別

破損したバックアップシステムのデータ復旧

マルウェアに感染したバックアップからのデータ復旧専門サービス。 オントラックは、Veeamなどの仮想バックアップソリューション用の独自のツールを開発し、破損やランサムウェアが原因でバックアップからデータのアクセスを拒否されたり、データの復元ができないお客様のお力になれます。

破損または感染したバックアップ システムのデータ復旧

バックアップ ファイルを標的としたランサムウェアのケースが近年増加したことで、マルウェア攻撃を受けた組織は、システムから重要なデータを復旧するためにバックアップに依存することができなくなりました。

当社のグローバル エンジニアリング チームは、ランサムウェア攻撃を対処するための独自のソフトウェアを開発し、Veeamなど感染したバックアップシステムで、本来なら永久に復旧不能なファイルから重要なデータを復旧できるようにしました。

お客様が復旧見込みがないと思われていた複数の案件でもマルウェアに感染したデータを復旧できました。

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

データ復旧サービス

どんな状況でもデータを復元いたします

あらゆるデバイス、あらゆる状況

データ復旧の専門家を信頼してください。

オントラックは、データ復旧サービスとソフトウェア ソリューションを企業、政府、消費者に提供しています。22のグローバル ラボから革新的なソリューションとワールドクラスのサービスを提供しているオントラックは、お客様からの信頼を受けています。

クリーンルーム環境と適切なソフトウェア ツールを使用して、ハードディスク、SSD、サーバー、RAID、仮想マシン、クラウド サービスなど、あらゆるタイプのデータ ストレージ デバイスからの復旧が可能です。

データ復旧事例: マルウェアに感染したVeeamのデータ復旧

35年以上の経験を持つエンジニアのグローバル チームは、Veeam VBKファイルからデータを正常に復旧できます。

この事例では、ランサムウェア攻撃により、大企業のITシステムが機能しなくなりました。当社のエンジニアは困難をものともせずにクライアントが必要とする重要なデータを復旧し、多額の身代金の支払いを回避することができました。

「ドイツの大企業がサイバー攻撃を受け、100台のサーバーが部分的に暗号化されました。 ハッカーが提案した身代金は400,000ユーロを超え、連邦警察はランサムウェアの種類を特定できませんでした。 攻撃は高度に目標を絞ったものであると診断され、これまでには見られなかったものでした。


お客様は50台のドライブを備えたSANを使用しており、フォレンジック分析の結果、LUN内のデータが削除または上書きされていることがわかりました。 これは、サイズがそれぞれ25TBで、ファイルシステムが異なる6つのLUNに影響しました。4つがReFS、2つがNTFSです。

ドイツのベーブリンゲンのオントラック エンジニアは、論理的な損傷をなんとか修復して、ReFSファイル システムをファイルごとに100%復旧できるようにしました。 次に、オントラックの社内開発チームは、Veeamバックアップからデータを抽出して継続的にお客様に提供できるように、NTFSファイルシステムと重複排除データベースを組み合わせるための独自ツールを製作する必要がありました。」

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

データ復旧の流れ:4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ
お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果
調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧
データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却
データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を3種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2~3営業日

標準

標準

約7~10営業日

Frequently Asked Questions

Do you provide RAID data recovery in Abu Dhabi?

Yes, Ontrack provides data recovery from any device, any model, any operating system.We have over 30 years of experience successfully performing technical RAID recoveries. Our team can recover from all RAID systems, including any RAID level, controller, architecture or hard drive make, model or type. Click here to learn more about our Raid Data Recovery service and get a free consultation.

How much does data recovery in Abu Dhabi cost?

The cost of data recovery depends on a number of factors. For this reason we offer a free evaluation service that will identify if your data is recoverable and how much recovery will cost.

I need mobile data recovery, can you help?

Yes. Our mobile recovery experts can carry our data recovery on your smartphone, tablet or music device.

How do backup files become damaged or corrupted?

Backup files can become corrupt in a number of ways:
  • Large backup files may become damaged while copying to other devices
  • Backups were accidentally or intentionally deleted
  • Files may be damaged during encryption

I want to change from NetWorker to another system. What should I do if problems occur?

NetWorker is one of the most advanced backup storage solutions on the market. As with other solutions, the migration of an existing NetWorker system to another product is extremely problematic.The best approach to such a project is to get access to the data stored inside NetWorker with the built-in recovery function. In doing so, the compressed NetWorker files will be extracted to another storage space from where you can import the data into the new system. Normally, it is nearly impossible to import the metadata managed by NetWorker into the new hardware and backup solution. In most cases, you have to build the metadata of the new system from scratch and import the content into the appropriate folders or archives. Furthermore, NetWorker has a lot of features integrated into the system which makes it - if problems arise during the migration process - difficult to recover the backup.Whether the NetWorker backup system is based upon tapes or hard disks, or a combination of both, the integration of deduplication and virtualisation of backup files when recovering a NetWorker backup is a complicated task. Only specialised professionals can - if a backup is damaged - recover the backup and rescue the data inside. In such a case, we review the accessible data and search for references, which lead to the original structure of the underlying and compressed data files, whether they were stored in virtual machines or deduplicated for faster use and file size reduction.

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

40

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

まずはお気軽にご相談ください

お問い合わせ・お見積りは無料です。

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