Dell EMC製品用のデータ復旧サービス
オントラックはDell EMCの認定パートナーとして、すべてのDell EMC製品からデータを復旧できます。データ復旧なら、35年以上の経験を持つ、オントラックにお任せください。
Dell EMCのデータ復旧パートナー
オントラックはデル（Dell）のプロサポート認定パートナーです。当社のデータ復旧専門チームは特別なトレーニングを受けており、数十年にわたる経験を活かし、効果的なデータ復旧サービスをデルのお客様にご提供しております。
オントラックのグローバルな開発研究チームは、デル製品に関する専門知識を獲得し、デルのすべての製品からデータを復旧できるように、何百もの独自ソフトウェア・ツールを開発いたしました。テクノロジー環境がどんどん変わっていく現代において、お客様のデータ消失問題をを解決するために、デルとオントラックのエンジニアは継続的に協力し合い、データ復旧ソリューションを提供し続けております。
オントラックが選ばれる理由
当社オントラックは世界最大級のデータ復旧企業として世界をリードしてきました。当社はデルのプロサポート認定パートナーとして、業界最高レベルの復旧率、高品質なサービスと低価格な料金をご提供しております。
120名以上のエンジニアが在籍しているオントラックは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアなど世界中の17ヶ所にデータ復旧専門ラボを完備しております。また、オントラックは世界基準に準拠したデータ復旧サービスを世界中のお客様にご提供しております。
こんなトラブルに対応いたします：
- LUNまたはiSCSIボリュームから削除されたファイル
- ディスクプールの削除
- LUNのフォーマットまたは上書き
- ファイルシステムの破損
- 仮想ディスクの削除または破損
- 媒体（HDD、SSD）およびRAIDの障害
- 削除されたボリュームまたはLUN
Dell EMCのデータ復旧
現在、以下のDell EMC製品に対応しております：
- エンタープライズ・ストレージ（Isilon、VMAX/PowerMAX、XTREMIO、ScaleIO、Symmetrix）
- エントリーおよびミッドレンジストレージ（Unity、SCシリーズ、VNX、EqualLogic、Clariion、Celerra）
- オールフラッシュストレージ（VMAX、Isilon、ScaleIO）
- クラウドストレージ（ECS、CloudArray）
- ソフトウェア定義ストレージ (IsilonSD Edge、エラスティック・クラウド・ストレージ)
他のデル製品を見るには当社のデルページをご覧ください。.
データ復旧方法
お客様によってデータ消失状況は一件一件異なりますので、お客様のニーズに合わせたDell EMC復旧プランをご提案いたします。
お客様のデータ消失状況を迅速に診断してから、最適な復旧方法をご提案いたします。Dell EMCからデータを復旧する多くの場合、当社のリモート（遠隔）復旧サービスをご利用いただけます。当社のエンジニアはリモートでボリュームを再構築し（RAIDグループやストレージプールを含む）、Dell EMCシステムから失われた、また破損したデータを回復することができます。
ラボ内にて復旧
すべてのシステムおよびデータ消失状況において、作業をなるべくデータ復旧ラボで行うのが最適な方法です。また、データの安全性を確保するために、最先端のデータ復旧設備とISO-5/クラス100のクリーンルーム環境で作業を行います。
リモート（遠隔）復旧
媒体を移動しなくても、リモート技術でデータを復旧いたします。お客様のシステムをインタネットで接続して、ネットを介して作業を行います。このサービスはシステムが稼動していて、物理的な損傷がない場合のみご利用いただけます。
オンサイト復旧
お客様のシステムを持ち出すことができない場合、当社のエンジニアが現場まで出張します。論理障害に対応いたしますが、システムが物理的に動作している必要がございます。また、緊急の場合のみにご利用可能です。
サービスレベル
データがお手元に戻るまでの時間を3種類のサービスレベルからお選びいただけます。
標準
約7～10営業日優先
約2～3営業日緊急
完了まで24時間365日体制で対応初期相談はいつでも無料です。当社はお客様と密に連絡を取り、最適な解決策、成功の見通し、そして明確な料金をお伝えいたします。お客様から書面でご承諾を受けるまで、料金は一切かかりません。診断と復旧の見積もりは、お客様の緊急度、デバイスの種類、容量、ファイル数、転送速度、そして復旧の難易度によって異なります。
お気軽にお問い合わせください。
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