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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

テクノロジー・パートナー

QNAP製品のデータ復旧サービス

オントラックはQNAP製品のデータ復旧におけるグローバルリーダーです。

Benefits for QNAP customers

オントラックのデータ復旧サービスのご利用特典

当社オントラックは総合30年以上のデータ経験があります。また、自社開発ツールを駆使して、データの復旧率を最大限に高めます。

  • 無料配送*（*デスクトップや1.5kgを超える媒体は対象外）
  • 無料診断・無料お見積りのご提供
  • データを復旧できなければ料金を頂きません

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧
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よくあるNASのデータ消失原因

NASのデータ消失状況は一件一件異なりますが、よくあるデータ消失原因は以下になります：

  • ユーザーエラー
  • 電力問題
  • 機械的な問題
  • 自然災害

オントラックはNASシステムから失われた、またはアクセス不能になったデータを高度な技術で修理、復旧および再構築いたします。ご相談、診断、お見積りは無料ですので、まずはお電話ください。

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データが復旧されるまで全面的にサポートいたします

当社はQNAPデータ消失に関する電話での無料相談を承っております。当社の専門家がお客様のご質問や疑問にお答えいたします。無料相談に以下の内容が含まれます：

  • お客様のハードウェア、設定、バックアップの手順の確認
  • データ消失の状況と原因の把握
  • リモート（遠隔操作）によるデータ復旧が可能かどうかを判断
  • ラボ内のデータ復旧サービスについてのご案内
  • お客様の緊急度、デバイスの種類、容量そして状況の複雑さに合わせた料金やサービスのご提供
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オントラックについて

30年以上の経験と実績。世界で最も大きいデータ復旧チーム。

  • 1985年以来、データ復旧サービスをご提供しております。
  • 最先端の設備を持つデータ復旧ラボが世界中にございます。
  • 年間 50,000以上の案件を頂いております。
  • 緊急度に応じた3種類のサービスレベルをご提供しております。
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なぜオントラックはQNAP製NASのデータ復旧における世界的リーダーだと言えるのか？

  • 当社はNASデバイスに表示されるiSCSI LUNにある、ファイルシステム内のデータを修理し、そのデータを抽出する特殊な技術を持っておりま
  • QNAPシステム上のスタティック、シック、シンLUNを含む、複雑なボリュームを復号化して、復旧する専門ツールを持っております。
  • リスクゼロの復旧。すべてのデータ修復および復旧作業は、ストレージの上の仮想レイヤーで完了するため、稼働中のシステムで誤ったリビルドの完了を避けます。仮想化せずにデータの修理や再構築に挑む、技術力が低い業者にデータの復旧を依頼してしまいますと、莫大なリスクを負うことになります。
  • 当社は既製のソフトウェアではなく、自社で開発した独自のツールを使用して復旧を行います。また、必要に応じてコードやツールを作成する開発チームを待機させています。
  • 世界中の200名以上のエンジニアがオントラックに所属しており、知識や技術を共有しております。現地のエンジニアが見たこともないような問題に直面しても、 グローバルエンジニアリングチームのサポートを受けられます。当社の世界中にある拠点で、年間数千件のNASやその他のRAIDの復旧を実施しております。
  • 全RAIDレベル（RAID0、1、10、5、6、 50、60など）に対応いたします。また、一般的ではないRAID構成をマッピングする技術を有しております。

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

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3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2～3営業日

標準

標準

約7～10営業日

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よくあるご質問

データの安全性について教えてください。

オントラックはお預かりしたデータの内容を確認することはございません。厳格なITセキュリティプロトコルに従い、毎年監査を受けております。オントラックの従業員は雇用される前に身元調査を受け、当社の施設は防犯カメラで監視され、セキュリティバッジアクセスシステムでアクセス制限されております。現在、当社のクリーンルーム環境はISO-5規格認定を受けております。

どれぐらいのスピードでデータが手元に戻りますか？

緊急サービスで最短24時間、標準サービスで10日間掛かります。復旧スピードにより価格が異なります。お客さまのご都合に合わせて最適な復旧プランとお見積りを提供いたしますので、まずはご相談ください。

オントラックはサーバーから破損した仮想マシンを復旧できますか？

オントラックは、仮想マシンをホストしているサーバーから何千ものデータ復旧を成功させてきました。 当社独自のソフトウェアツールを使用すると、VMware®、Microsoft®Hyper-V®、Citrix®、Linux®XEN®、およびOracle®VMを含む、ほぼすべての仮想マシン、サーバー、またはシステムからデータを正常に復旧できます。

関連するデータ復旧サービス

サーバーのデータ復旧

故障したサーバーを復旧し、失われたデータを復元します。

NASのデータ復旧

あらゆるネットワーク接続ストレージ（NAS）構成からデータを復旧します。

RAIDのデータ復旧

アクセス不能になったRAIDデータを修復、復元、再構築します。

破損したバックアップシステムのデータ復旧

人為的ミス、破壊行為、サイバー攻撃によって失われたデータを復元します。

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UnixおよびLinuxのファイルシステムからデータを復元します。

HDDのデータ復旧

あらゆるモデル、ブランド、オペレーティング・システムから失われたデータを復旧します。

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

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お問い合わせ・お見積りは無料です。

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