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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

テクノロジー・パートナー

Dell (デル) 製品からのデータ復旧

オントラックはデルのデータ復旧パートナーです。

オントラックはすべてのデルのデバイスから消失した、または破損したファイルのデータ復旧サービスをご提供しております。デルのお客様には10％割引いたします。

 

Dell-Logo

オントラック利用特典：

デルのデータ復旧パートナーとして、オントラックは長年にわたってデルのストレージシステムからデータを正常に復旧しております。35年以上の経験と業界最高水準のツールより、最適な復旧ソリューションをご提供いたします。

  • データ復旧10%割引
  • データを復旧できなければ料金を頂きません
  • 完全なセキュリティ環境での作業
  • 隠れた料金や追加料金は発生しません
  • 無料配送* (*デスクトップや1.5kgを超える媒体は対象外)
  • 無料診断* (*タブレットを除く)
  • ジョブ追跡ツールに随時アクセス
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対象媒体

以下の媒体を含め、Dellの全てのストレージシステムからデータを復旧できます。

  • Dell PowerEdgeタワー・サーバー
  • PowerEdgeラック・サーバー
  • PowerEdge FXシリーズ・モジュラ型インフラストラクチャ
  • Dell PowerVaultの構造
  • EqualLogic PSシリーズ
  • Dell Storage MDシリーズ
  • Dell Storage FSシリーズ

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧

全てのデル製品のデータ復旧

ファイルの破損や物理障害などで消失したメッセージ、写真、連絡先、音楽、ファイルを世界最高峰の技術で復旧いたします。緊急対応も可能ですので、まずはご相談ください。

 

ノートパソコンとタブレット

Dell Alienware

Dell Latitude

Dell Dimension

Dell Precisionモバイルワークステーション

Dell G-Series

Dell Vostro

Dell Inspiron

Dell XPS

Desktops

Dell Inspironデスクトップ

Dell Vostroデスクトップ

Dell OptiPlex

Dell XPSデスクトップ

Dell Precisionワークステーション

お探しの製品がございませんか？当社のDell EMCページもご覧ください。

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デル・ストレージシステムのデータが消失する原因

大型ストレージ媒体のデータ消失にはいくつかの原因があります。ハードウェアかRAIDのエラー、人為的ミス（誤削除など）、データ破損などがあります。

よくある症状：

  • LUNドライブのエラー
  • 仮想マシンの損傷または誤った削除
  • 破損または削除されたスナップショット
  • 仮想マシンで削除されたデータ
  • 形成された、または新しくインストールされたLUN
  • 仮想マシンのフォーマットまたは再インストール

デルのストレージシステムでデータを消失した場合はすぐにデータ復旧の専門家とご相談ください。状況に合った的確な対応をしなければ、データ復旧ができなくなる可能性が高まります。発生した問題の原因を正確に把握するにも、まずはお問い合わせください。

データ復旧サービスの流れ

無料相談➔診断➔復旧➔返却、の４ステップ構成になります。

専任の担当者が、無料相談からデータのご返却まで、しっかりサポートさせていただきます。

 

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

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3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2～3営業日

標準

標準

約7～10営業日

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よくあるご質問

故障したハードディスクからデータを復旧するのにどれくらいの費用がかかりますか？

損傷したデバイスからデータを復旧するための費用は、ディスクのサイズやデータの量によって決まるのではなく、必要なデータの取得にかかる時間と労力によって決まります。 そのため、まずお客様の状況を診断しないと、価格を提示することは困難です。いずれにせよ、当社は比類のないデータ復旧の専門知識と35年にわたる業界経験をもとに、可能な限り効率的に作業を進めますので、当社は常にお客様に適正な価格を提示します。

データの安全性について教えてください。

オントラックはお預かりしたデータの内容を確認することはございません。厳格なITセキュリティプロトコルに従い、毎年監査を受けております。オントラックの従業員は雇用される前に身元調査を受け、当社の施設は防犯カメラで監視され、セキュリティバッジアクセスシステムでアクセス制限されております。現在、当社のクリーンルーム環境はISO-5規格認定を受けております。

データ復旧ソフトを試したほうが良いでしょうか？

デバイスが機能していて、物理的な損傷がない場合は、データ復旧ソフトをご利用いただけます。当社のデータ復旧ソフトウェアOntrackEasy Recoveryは、消失されたファイルを復旧し、破損またはフォーマットされたボリュームからデータを復旧できます。しかし、デバイスが物理的な障害を受けた場合は、クリーンルーム環境で専門家による復旧作業が必要となります。

無料診断レポートには何が含まれますか？

無料診断レポートには、復旧が見込まれるデータ量、復旧に必要な時間、および費用の見積もりが記載されます。コストを包み隠さず、24時間以内にレポートをお届けすることを目指しています。お見積りがお客様のご希望に沿わない場合は、媒体を無料でご返送させていただきます。

復旧データはどのように納品されますか？

データを暗号化してから、新しい外付けハードディスクに保存してご返送いたします。暗号化解除に関する説明書は郵送と別方法でご提供いたします。

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Windows デバイスで失われたデータを復元する前に、無料の評価版をお試しください。

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

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