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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

テクノロジー・パートナー

HGSTのデータ復旧サービス

HGSTのお客様には、データ復旧費用を10%割引いたします。

Benefits for HGST customers

HGSTWDのお客様には以下のサービスをご提供いたします。

  • データ復旧10%割引
  • 無料配送*（*デスクトップや1.5kgを超える媒体は対象外）
  • 無料診断・無料お見積り
  • データを復旧できなければ料金を頂きません
  • ジョブ追跡ツールに随時アクセス

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧
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30年以上の経験と実績

世界で最も大きいデータ復旧チーム。

  • 1985年以来、データ復旧サービスをご提供しております。
  • 最先端の設備を持つデータ復旧ラボが世界中にございます。
  • 年間 50,000以上の案件を頂いております。
  • 緊急度に応じたサービスレベルをご提供しております。

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

無料相談 無料相談

無料相談

お電話にてデータ消失の状況をお伺いし、お見積りやデータ復旧の可能性、必要な措置につき、ご案内いたします。お気軽にお問合せください。

無料診断* 無料診断*

無料診断*

媒体を受領後、専門エンジニアが、障害内容を詳しく解析いたします。

*緊急プランや媒体の障害状況によっては、有料になる場合もございます。

復旧作業 データの復旧

データの復旧

オントラックでは創業以来、自社開発ツールを用い、高度な復旧作業を行っております。抽出したデータは、安全に保護・保管されます。

データのご返納 データのご返却

データのご返納

復旧済みデータは、お客様データの機密保持のため暗号化してご返納いたします。暗号解除に関するご案内もあわせてさせていただきます。

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データ復旧サービスの流れ

無料相談➔診断➔復旧➔返却、の４ステップ構成になります。

専任の担当者が、無料相談からデータのご返却まで、しっかりサポートさせていただきます。

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

標準

標準

約7～10営業日

優先

優先

約2～3営業日

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

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よくあるご質問

故障したハードディスクからデータを復旧するのにどれくらいの費用がかかりますか？

損傷したデバイスからデータを復旧するための費用は、ディスクのサイズやデータの量によって決まるのではなく、必要なデータの取得にかかる時間と労力によって決まります。 そのため、まずお客様の状況を診断しないと、価格を提示することは困難です。いずれにせよ、当社は比類のないデータ復旧の専門知識と35年にわたる業界経験をもとに、可能な限り効率的に作業を進めますので、当社は常にお客様に適正な価格を提示します。

データの安全性について教えてください。

オントラックはお預かりしたデータの内容を確認することはございません。厳格なITセキュリティプロトコルに従い、毎年監査を受けております。オントラックの従業員は雇用される前に身元調査を受け、当社の施設は防犯カメラで監視され、セキュリティバッジアクセスシステムでアクセス制限されております。現在、当社のクリーンルーム環境はISO-5規格認定を受けております。

データ復旧ソフトを試したほうが良いでしょうか？

デバイスが機能していて、物理的な損傷がない場合は、データ復旧ソフトをご利用いただけます。当社のデータ復旧ソフトウェアOntrackEasy Recoveryは、消失されたファイルを復旧し、破損またはフォーマットされたボリュームからデータを復旧できます。しかし、デバイスが物理的な障害を受けた場合は、クリーンルーム環境で専門家による復旧作業が必要となります。

無料診断レポートには何が含まれますか？

無料診断レポートには、復旧が見込まれるデータ量、復旧に必要な時間、および費用の見積もりが記載されます。コストを包み隠さず、24時間以内にレポートをお届けすることを目指しています。お見積りがお客様のご希望に沿わない場合は、媒体を無料でご返送させていただきます。

復旧データはどのように納品されますか？

データを暗号化してから、新しい外付けハードディスクに保存してご返送いたします。暗号化解除に関する説明書は郵送と別方法でご提供いたします。

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Windows デバイスで失われたデータを復元する前に、無料の評価版をお試しください。

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

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