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Data Recovery: Soluzione Tecnologica

Recupero Dati da Dispositivi di Memoria Bruciati dal Fuoco o Incendiati

Sia che il tuo supporto di memoria sia stato esposto al fuoco durante un disastro naturale o sia stato vicino a una fonte di calore estrema, è ancora possibile recuperare i dati. Con oltre 35 anni di esperienza, i nostri esperti hanno l’esperienza per aiutarti a ripristinare i tuoi dati, non importa quanto sia esteso il danno da calore.

Perché Ontrack?

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Diverse Opzioni di Servizio

Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Il processo di recupero dati
Gray-Complete Transparency

Massima Trasparenza

Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.

Service Cloud
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Esperienza Ineguagliabile

Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.

Per saperne di più

Recupero Dati da Qualsiasi Dispositivo di Storage

Il nostro team di R&S ha le conoscenze e gli strumenti per recuperare i dati da incendi e incidenti legati al fuoco, indipendentemente dal supporto:

Hard disk

SSD

Server

Nastri magnetici (tape)

Computer desktop

Computer laptop

Smartphone e tablet

Cloud

Virtual Machine

RAID

Dispositivi Apple

CCTV DVR

Cosa devo fare se i miei dispositivi sono stati danneggiati dal fuoco, da un incendio o da un’altra fonte di calore?

La perdita di dati importanti è un evento catastrofico. Ci sono alcuni suggerimenti da seguire per ridurre la possibilità di peggiorare la situazione in caso di perdita di dati provocata da calore estremo o incendio.

1. Non tentare di accendere un dispositivo coinvolto in un incendio
Cercare di far funzionare computer portatili, desktop e altri dispositivi danneggiati in un incendio, anche se quello da fumo è l'unico danno visibile, può causare ulteriori danni all'unità coinvolta.

2. Evitare qualsiasi tentativo di asciugare i dispositivi che si sono bagnati. L'asciugatura di media danneggiati dall'acqua potrebbe provocarne la perdita di dati a causa della corrosione. Nei casi in cui il tuo dispositivo sia stato esposto all'acqua durante i tentativi di domare un incendio, è meglio richiedere la valutazione di professionisti di data recovery. Inserisci il dispositivo in un sacchetto di plastica e avvolgilo con un tovagliolo di carta umido per mantenere quanta più umidità possibile nel dispositivo stesso.

3. Contattare il prima possibile un professionista di recupero dati. Il recupero dei dati da dispositivi danneggiati dal fuoco richiede delle competenze uniche e degli strumenti molto specifici. Nei casi in cui i media sono stati potenzialmente danneggiati da calore estremo, fumo o acqua, è meglio affidarsi agli esperti per ripristinare i dati.

4. Considerare tutti i dati di backup disponibili [bonus tip]. È consigliabile ideare un piano di disaster recovery in caso di incendio, per poter accedere rapidamente ai file di backup dei dati. Una pianificazione di backup efficace è un modo sicuro per garantire che non tutte le informazioni digitali vadano perdute nel caso in cui i dispositivi vengano esposti a fuoco, fumo o acqua.

Le Recensioni dei nostri Clienti sui Servizi di Recupero Dati

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un Processo di Recupero Dati in 4 Semplici Step

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.

Step 1 chatIcon

Consulenza

Contattaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ottenere una consulenza gratuita sulla recupero dati e un preventivo senza impegno.

Step 2 Magnifying

Valutazione Preventiva Gratuita

Un'accurata valutazione del tuo caso! Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede Ontrack, riceverai costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.

Step 3 chatIcon

Recupero Dati

In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.

Step 4 Box

Restituzione del Backup

Una volta completato il recupero, ti invieremo i dati recuperati su di un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno), in formato crittografato, spedito tramite corriere espresso.

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Differenti Livelli di Servizio per Ogni Esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Standard

Standard

Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Express

Express

Mediamente 3 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Emergency

Emergency

h24, 7 giorni su 7, fino al completamento

(sempre disponibile, festivi inclusi)

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Domande Frequenti

Ontrack è in grado di recuperare dati persi a causa di un incendio?

Certo, grazie a più di 30 anni di esperienza nel settore, ad un costante investimento in Ricerca e Sviluppo e ad un team internazionale di 200 ingegneri, Ontrack è in grado di recuperare dati in tutti gli scenari: incendio, alluvione, allagamento, sbalzi di tensione, formattazione, cancellazione accidentale e molto altro.

Come posso proteggere le parti elettroniche dai danni causati dal calore o dal fuoco?

Gli incendi non sono sempre prevenibili, quindi avere un sistema di risposta in caso di incidente è altamente raccomandato. Esamina le aree in cui hai collocato i tuoi dispositivi elettronici e assicurati che i sistemi Highly Sensitive Smoke Detection (HSSD), gli sprinkler automatici e i sistemi di estinzione siano installati correttamente. è anche importante tenere i dispositivi fuori dalla luce diretta del sole e lontano da altri dispositivi elettronici che possono generare calore. Ricorda, qualsiasi fonte di calore può causare danni.

Cosa fare se il mio dispositivo è stato danneggiato dal fuoco?

Non accendere il dispositivo. Mentre i danni da fuoco sono generalmente evidenti, i danni da provocati dal fumo potrebbero non essere visibili. L'accensione del dispositivo può causare ulteriori danni, dato che la cenere nascosta può determinare un crash del media. Allo stesso modo, un hard disk che presenta un danno esterno visibile può essere perfettamente funzionante. In entrambi i casi, è importante fare attenzione e far controllare l'unità da uno specialista di recupero dati professionale il prima possibile.

Quanto calore può sopportare un computer portatile?

Brevi periodi di esposizione a temperature di 40° possono non causare danni rilevanti, tuttavia, l'esposizione a 100° provocherà molto probabilmente la corruzione dei dati. Un'esposizione a 150° o superiore può causare danni più estesi, deformando l’hard disk e i piatti e danneggiando le saldature dei collegamenti elettronici del dispositivo.

Cosa devo fare se il mio dispositivo presenta danni da calore?

Non accendere il dispositivo. Mentre i danni da fuoco sono generalmente evidenti, i danni da provocati dal fumo potrebbero non essere visibili. L’accensione del dispositivo può causare ulteriori danni, dato che la cenere nascosta può determinare un crash del media. Allo stesso modo, un hard disk che presenta un danno esterno visibile può essere perfettamente funzionante. In entrambi i casi, è importante fare attenzione e far controllare l'unità da uno specialista di recupero dati professionale il prima possibile.

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Quando l'Esperienza Fa la Differenza

Problemi hardware, errori umani, dati cancellati, malware, attacchi informatici e disastri naturali. Abbiamo gestito ognuno di questi casi.

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