Recupero dati da qualsiasi dispositivo di storage
Il nostro team di R&S ha le conoscenze e gli strumenti per recuperare i dati da incendi e incidenti legati al fuoco, indipendentemente dal supporto:
Un processo di 4 semplici step per recuperare i tuoi dati
Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.
Consulenza telefonica gratuita
Dopo averci contattato telefonicamente o aver compilato il modulo di richiesta online ti offriremo una prima consulenza su cosa fare per non aggravare la situazione e ti suggeriremo il servizio più adatto.
Valutazione preventiva gratuita
Un'accurata valutazione del tuo caso senza alcun costo*! Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede Ontrack, entro 4 ore dalla ricezione del dispositivo stesso, riceverai costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.
Recupero dati
In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.
Restituzione del backup
Una volta completato il recupero, ti invieremo i dati recuperati su di un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno), in formato crittografato, spedito tramite corriere espresso.
Cosa devo fare se i miei dispositivi sono stati danneggiati dal fuoco, da un incendio o da un’altra fonte di calore?
La perdita di dati importanti è un evento catastrofico. Ci sono alcuni suggerimenti da seguire per ridurre la possibilità di peggiorare la situazione in caso di perdita di dati provocata da calore estremo o incendio.
- Non tentare di accendere un dispositivo coinvolto in un incendio
Cercare di far funzionare computer portatili, desktop e altri dispositivi danneggiati in un incendio, anche se quello da fumo è l'unico danno visibile, può causare ulteriori danni all'unità coinvolta. - Evitare qualsiasi tentativo di asciugare i dispositivi che si sono bagnati
L'asciugatura di media danneggiati dall'acqua potrebbe provocarne la perdita di dati a causa della corrosione. Nei casi in cui il tuo dispositivo sia stato esposto all'acqua durante i tentativi di domare un incendio, è meglio richiedere la valutazione di professionisti di data recovery. Inserisci il dispositivo in un sacchetto di plastica e avvolgilo con un tovagliolo di carta umido per mantenere quanta più umidità possibile nel dispositivo stesso. - Contattare il prima possibile un professionista di recupero dati
Il recupero dei dati da dispositivi danneggiati dal fuoco richiede delle competenze uniche e degli strumenti molto specifici. Nei casi in cui i media sono stati potenzialmente danneggiati da calore estremo, fumo o acqua, è meglio affidarsi agli esperti per ripristinare i dati. - Considerare tutti i dati di backup disponibili [bonus tip]
È consigliabile ideare un piano di disaster recovery in caso di incendio, per poter accedere rapidamente ai file di backup dei dati. Una pianificazione di backup efficace è un modo sicuro per garantire che non tutte le informazioni digitali vadano perdute nel caso in cui i dispositivi vengano esposti a fuoco, fumo o acqua.
FAQ - Domande frequenti su fuoco e incendi
Tutte le domande più comuni sugli apparecchi danneggiati da un incendio, dal fuoco e il recupero dei dati.
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Inizia ora a recuperare i tuoi dati
Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.
Entro 4 ore dalla ricezione di singoli HDD, SSD e sistemi RAID, o entro 48 ore in caso di smartphone e tablet, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una eventuale soluzione di recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!
Compila i campi richiesti, inserendo un indirizzo email valido.
- Recupero dati a partire da € 600 IVA inclusa per Hard Disk e da € 425 IVA inclusa per Smartphone. Il prezzo finale sarà determinato al termine della Valutazione, in base alla complessità del lavoro da svolgere e all'urgenza richiesta.
- Per dati cancellati/supporti formattati è necessaria una prognosi a pagamento.
- Hai bisogno di assistenza immediata? Chiama l'800 44 00 33.
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 14,99 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di
recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.