データ復旧:ソリューション別

水害に遭ったデバイスのデータ復旧

デバイスが水に濡れると、重大な損傷の原因になり、データ消失を招く可能性があります。スマートフォンを浴槽に落とした場合でも、ノートパソコンに液体をこぼした場合でも、すべてのデータが失われないようにするには、迅速に行動をとる必要があります。

オントラックでは、メーカー、モデル、ブランド、OSにかかわらず、水害に遭ったデバイスからデータ復旧を行います。35年間、当社はあらゆる種類のデータ消失の復旧を行う世界的リーダーであり続けてきました。データの復旧は、オントラックの専門家にお任せください。 

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

Water Damage データ復旧サービス

オントラックはデータを取り戻せます

オントラックでは、データ復旧案件は状況や機器によって1件1件異なっていることを理解しております。専任のデータ復旧の専門家がお客様と協力して、データ復旧のための最善の策を決定します。最初の相談から継続的なサポートまで、当社はプロセスを明瞭かつ透明に保ち、あらゆる段階で最新の情報をお客様にご提供いたします。

当社は水害に遭った次のデバイスからデータを復旧できます。

ノートパソコン

デスクトップ

サーバー

外付けハードディスク

携帯電話

SDカード

など

Flooded Drive

水はデバイスにどのように影響しますか?

電子機器が水に濡れると、外部のハードウェアと内部のハードウェアの両方に影響を及ぼし、腐食の原因になる可能性さえあります。

水害は通常、一般的な水害、洪水被害、塩水被害の3つのカテゴリーに分類できます。一般的な水害は、携帯電話を流しに落としたときなど、通常はデバイスが短時間水にさらされるという点で洪水被害とは異なります。さらに良いことに、水は洪水被害の場合よりもきれいである可能性があります。塩水被害は、腐食のプロセスが早まるため、はるかに大きな損害を与える可能性があります。

デバイスが水害に遭った場合はどうすればよいですか?

水害に遭ったハードディスクからデータを復旧する際は、時間が最も重要です。

Flooded Laptop

デバイスが数時間、数日、またはそれ以上水没していた場合、水は外側の層を染み通り、内側の重要なコンポーネントに到達する可能性が高くなります。水がこれらのコンポーネントに到達すると、損傷がさらに拡大し、復旧がいっそう困難になる恐れがあります。

ただし、同じレベルの水没がわずか数秒間の場合は、ハードディスクに障害が発生したとしても、内部のコンポーネントは修復可能であり、データを適切に復旧できる可能性が高くなります。

  • お使いのデバイスが水によって損傷した場合は、ハードディスクを乾かそうとしないでください!
  • 水害後にデバイスを乾燥させると、メディアの腐食が始まります。デバイスをドライヤーで乾かしたり、お米の中に入れたり、他の家庭治療法を使ったりすると、データ消失のリスクが高まります。代わりに、デバイスをタオルで軽く叩いて余分な水分を取り除き(水がポタポタと落ちない程度まで)、発送用にデバイスをしっかり包んでください。
  • 次に、デバイスを梱包して当社に郵送していただければ、当社がデータの復旧と修理を最初から引き受けます。最初の損傷から1週間以内にこの手続を取っていただけると、腐食を防ぐのに役立ちます。デバイスが腐食し始めると、データ復旧が成功する可能性が低くなります。

データ復旧プロセスの仕組み

失われたデータを復旧するための4つの簡単なステップ

Gray-5 Consult

相談

無料相談にて当社の専門家チームがご質問にお答えいたします。当社は、お客様と協力して、お客様のニーズに基づいて、最も費用効果の高い復旧方法と所要時間を決定します。

Gray-Sharepoint Recovery 1 Search

診断

診断は迅速かつ無料です。デバイスの受け取り後、当社のエンジニアが最適なソリューションを推奨し、固定価格の見積もりと、サービスレベルおよび配送スケジュールの概要をご提示させていただきます。

Gray- Partner Resource Center 5- Data Recovery

データの復旧

お客様の承認を得て、当社の専門家のエンジニアが独自のツールと技術を使用してお客様のデータを復旧します。復旧時間は、選択したサービスレベルと関連する作業の複雑さによって異なります。

Gray- Linux Data Recovery 1 Linux Data

データのご返却

復旧データはお客様のデータの機密保持のため暗号化してお送りいたします。

暗号化解除に関する説明書をご提供いたします。

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

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reviews

データ復旧の流れ:4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

無料相談 無料相談

無料相談

お電話にてデータ消失の状況をお伺いし、お見積りやデータ復旧の可能性、必要な措置につき、ご案内いたします。お気軽にお問合せください。

 無料診断*  無料診断*

無料診断*

媒体を受領後、専門エンジニアが、障害内容を詳しく解析いたします。

*緊急プランや媒体の障害状況によっては、有料になる場合もございます。

復旧作業  データの復旧

データの復旧

オントラックでは創業以来、自社開発ツールを用い、高度な復旧作業を行っております。抽出したデータは、安全に保護・保管されます。

 データのご返納  データのご返却

データのご返納

復旧済みデータは、お客様データの機密保持のため暗号化してご返納いたします。暗号解除に関するご案内もあわせてさせていただきます。

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を3種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2~3営業日

標準

標準

約7~10営業日

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

まずはお気軽にご相談ください

お問い合わせ・お見積りは無料です。

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