オントラックのサービスオプションとフリーバルについて

いつ、どのようにデータを復旧したいかのニーズは毎回異なります。私たちは、あらゆる状況や、予算範囲、必要な時間内に対応出来るサービスを提供いたします。

又、私たちのデータ復旧プロセスは、お客様とそのデータを念頭に置き、シンプルかつ簡潔にデザインされています。

データ復旧はお急ぎですか？

オントラックは、後で費用の加算などが一切ない、分かりやすいデータ復旧プロセスを提供しています。調査が終了すると、データ復旧可能データ一覧をお客様にご確認いただけます。

診断時間：約24時間
復旧時間：5－10営業日

診断時間：約24時間
復旧時間：3営業日

診断時間：約4時間
復旧時間：12－24時間

対象機器が物理的に損傷しているのか、システム的な障害を受けたのかにかかわらず、お客様の特定のニーズに合わせた様々なサービスを提供しています。

どのようなタイプの機器、データ消失状態でも、常に最善のデータ復旧オプションが提供されます。

データの安全性を確保するために、最先端のデータリカバリー・設備とISO-5/クラス100のクリーンルーム環境でサービスをご提供しています。

対象データはお客様のメディア機器を実際に動かさなくてもリモート対応にて回復されます。インターネット経由でシステムに接続し、ライブリカバリーを行います。

ストレージ機器またはシステムが未だ動作している場合に使用できます。

対象機器が該当の場所から移動させられない場合でも、オントラックのエンジニアがデータ復旧ノウハウをご提供する事が出来ます。

このオプションは、緊急サービスにのみ使用可能です。オンサイトデータ復旧のためには、記憶装置またはシステムが動作している必要があります。

オントラックの迅速な初期調査は完全に無料です。お客様の機器は無料で集荷され、到着後24時間以内にデータ復旧が可能かどうかお知らせします。その後、お見積もりと作業内容詳細に関する報告書をご提供します*。

* サーバー、仮想化システム、モバイル/タブレットを除きます。

お客様の媒体は無料^*で集荷され、到着後24時間以内に
データ復旧の可否とお見積もりをご提供します。

*デスクトップや1.5kgを超える媒体は弊社の無料配送サービスの対象外となります。

データに損失に関連した無料電話相談で、お客様の状況・必要性に応じ最も費用対効果の高い解決策とサービスの方法をご提案します。

媒体の受け渡しについてもご案内いたします。

お客様の媒体の無料分析と調査結果の提供：

オントラックでは120以上の独自開発ツールを使用して復旧作業を行います。

復旧データはUSB外付ハードディスクに保存されます。

復旧データはお客様のデータの機密保持のため暗号化してお送りします。

暗号化解除に関する説明書をご提供します。

お客様と、お客様のデータを最も大切に考え
設計されています。

専任の担当者が無料相談から、復旧された
データに無事にアクセスできるようになる
まで、全てをサポートします。

ストレージ媒体が正常に動作し、物理障害がなければ、オントラックのデータ復旧ソフトでご自身でデータを復旧してみる価値があります。

初期化されたHDD、消去されたファイル、ソフトの不具合などの問題を解決するには、業界随一のデータ復旧ソフトをお試しください。

こちらは個人のお客様・法人(企業)様のお問い合わせフォームになります。
フォーム送信後、担当者よりご連絡いたします。