いつ、どのようにデータを復旧したいかのニーズは毎回異なります。 私たちは、あらゆる状況や、予算範囲、必要な時間内に対応出来るサービスを提供いたします。
又、私たちのデータ復旧プロセスは、お客様とそのデータを念頭に置き、シンプルかつ簡潔にデザインされています。
データ復旧はお急ぎですか？
オントラックは、後で費用の加算などが一切ない、分かりやすいデータ復旧プロセスを提供しています。 調査が終了すると、データ復旧可能データ一覧をお客様にご確認いただけます。
標準
診断時間：約24時間復旧時間：5－10営業日
優先
診断時間：約24時間復旧時間：3営業日
緊急
診断時間：約4時間復旧時間：12－24時間
サービスオプションから選択
対象機器が物理的に損傷しているのか、システム的な障害を受けたのかにかかわらず、お客様の特定のニーズに合わせた様々なサービスを提供しています。
ラボ内
どのようなタイプの機器、データ消失状態でも、常に最善のデータ復旧オプションが提供されます。
データの安全性を確保するために、最先端のデータリカバリー・設備とISO-5/クラス100のクリーンルーム環境でサービスをご提供しています。
リモート
対象データはお客様のメディア機器を実際に動かさなくてもリモート対応にて回復されます。インターネット経由でシステムに接続し、ライブリカバリーを行います。
ストレージ機器またはシステムが未だ動作している場合に使用できます。
オンサイト
対象機器が該当の場所から移動させられない場合でも、オントラックのエンジニアがデータ復旧ノウハウをご提供する事が出来ます。
このオプションは、緊急サービスにのみ使用可能です。 オンサイトデータ復旧のためには、記憶装置またはシステムが動作している必要があります。
オントラックのフリーバルサービスについて
オントラックの迅速な初期調査は完全に無料です。お客様の機器は無料で集荷され、到着後24時間以内にデータ復旧が可能かどうかお知らせします。その後、お見積もりと作業内容詳細に関する報告書をご提供します*。
* サーバー、仮想化システム、モバイル/タブレットを除きます。
フリーバル・サービスの迅速４ステップ復旧
無料診断*1と無料発送サービス*2を提供いたします。
*1 サーバーと仮想化システムを除きます。
*2 大型媒体は対象外となります。
無料相談
データ損失に関連した無料電話相談で、お客様の状況・必要性に応じ最も費用対効果の高い解決策とサービスの方法をご提案します。
媒体の受け渡しについてもご案内いたします。
無料診断
お客様の媒体の無料分析と診断結果のご提供：
- 復旧見込（データの復旧率を含む場合もあり）
- 復旧見込みに対するお見積りの提示
復旧
オントラックでは120以上の独自開発ツールを使用して復旧作業を行います。
復旧データはUSB外付ハードディスクに保存されます。
返却
復旧データはお客様のデータの機密保持のため暗号化してお送りします。
暗号化解除に関する説明書をご提供します。
サービスの流れ
無料相談➔診断➔復旧➔返却、といった４ステップの流れになります。
専任の担当者が、無料相談からデータのご返却まで、しっかりサポートさせていただきます。
DIYデータ復旧
ストレージ媒体が正常に動作し、物理障害がなければ、オントラックのデータ復旧ソフトでご自身でデータを復旧してみる価値があります。
初期化されたHDD、消去されたファイル、ソフトの不具合などの問題を解決するには、業界随一のデータ復旧ソフトをお試しください。
お気軽にお問合わせください。
こちらは個人のお客様・法人(企業)様のお問い合わせフォームになります。
フォーム送信後、担当者よりご連絡いたします。