Il tuo dispositivo è stato esposto a una fonte di calore e si è danneggiato?

Sia che il tuo supporto di archiviazione si surriscaldi o sia stato esposto al fuoco o altre fonti di calore estreme, la perdita di dati risultante può essere disastrosa. Con oltre 35 anni di esperienza nel recupero dati, gli esperti Ontrack hanno l’esperienza per aiutarti a ripristinare i tuoi dati, non importa quanto sia grave il danno provocato dal calore.

Recupero dati da qualsiasi dispositivo di storage

Il nostro team di R&S dispone delle competenze e degli strumenti per recuperare i dati da incidenti legati al calore, indipendentemente dal supporto:


Processo di recupero dati: 4 semplici fasi

Gli ingegneri di Ontrack sono formati per fornire servizi di data recovery per i dispositivi danneggiati a causa di cadute, urti o altri danni fisici Consulenza telefonica gratuita

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Consulenza telefonica gratuita

Contatta il nostro team di specialisti per ricevere una consulenza telefonica gratuita. Siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Ti presenteremo le opzioni di recupero e i tempi di consegna in base alle tue esigenze.

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Valutazione preventiva gratuita

Una volta ricevuto il tuo dispositivo presso i nostri laboratori, i nostri ingegneri lo ispezioneranno gratuitamente. Poi ti forniremo un preventivo e una stima dei tempi necessari per le operazioni di data recovery.

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Recupero dati

Non appena ci avrai dato il via libera e avrai compilato i documenti richiesti, i nostri tecnici inizieranno le procedure di recupero utilizzando strumenti e procedimenti tecnici atti a ricostruire le strutture logiche danneggiate e recuperare i tuoi dati.

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Restituzione del backup

Terminate le procedure di recupero, ti invieremo i dati ripristinati e adeguatamente crittografati su un nuovo supporto di storage, spedito tramite corriere espresso.

Cosa fare se il mio dispositivo viene danneggiato dal calore?

La perdita di dati importanti può essere una catastrofe. Segui i nostri suggerimenti per ridurre la possibilità di provocare ulteriori danni in caso di perdita di dati a causa di calore estremo o incendio.

  1. Non accendere o attivare un dispositivo soggetto a danni da calore
    Utilizzare laptop, desktop e altri dispositivi danneggiati dal calore può causare ulteriori danni ai piatti dei dischi del dispositivo.

  2. Contatta immediatamente un professionista di recupero dati
    Il recupero dei dati da dispositivi danneggiati dal calore richiede un insieme di competenze uniche. Nei casi in cui i media sono stati potenzialmente danneggiati dal calore estremo o dal fumo o acqua, è meglio affidarsi ad esperti per ripristinare i dati.

  3. Ripristina i dati di backup disponibili
    È consigliabile ideare un piano di disaster recovery in caso di danno da calore, per poter accedere rapidamente ai file di backup dei dati. Una pianificazione di backup efficace è un modo sicuro per garantire che non tutte le informazioni digitali vadano perdute nel caso in cui i dispositivi vengano esposti a fuoco, fumo o acqua.
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FAQ - Domande frequenti sui danni provocati dal calore

Tutte le domande più comuni sui danni causati dal calore estremo e il recupero dei dati.

Quanto calore può sopportare un computer portatile?

Cosa devo fare se il mio dispositivo presenta danni da calore?

In che modo il calore influisce sui dispositivi?

Come posso proteggere le parti elettroniche dai danni causati dal calore o dal fuoco?

Quanto calore può sopportare un computer portatile?

Posso mettere il mio dispositivo danneggiato dal fuoco nel frigorifero per raffreddarlo?


Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


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Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Entro 4 ore dalla ricezione di singoli HDD, SSD e sistemi RAID, o entro 48 ore in caso di smartphone e tablet, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una eventuale soluzione di recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!
Compila i campi richiesti, inserendo un indirizzo email valido.

  • Recupero dati a partire da € 600 IVA inclusa per Hard Disk e da 425 IVA inclusa per Smartphone. Il prezzo finale sarà determinato al termine della Valutazione, in base alla complessità del lavoro da svolgere e all'urgenza richiesta.
  • Per dati cancellati/supporti formattati è necessaria una prognosi a pagamento.
  • Hai bisogno di assistenza immediata? Chiama l'800 44 00 33.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 14,99 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 44 00 33

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

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La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 14,99 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, sottoscrivendo il presente documento dichiaro di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi Ontrack: 4.2 – Elaborazione degli Ordini; 5.1, 5.3, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 – I servizi; 9 – Diritti di risoluzione e recesso di entrambe le parti; 10 – Dichiarazioni del Cliente; 11.3 – Prezzo e Pagamenti; 12 – La responsabilità di Ontrack per danni o perdite del Cliente; 16 – Informazioni Riservate; 17.1, 17.4 – Altre importanti condizioni.