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Datarettung nach Lösung

Remote Datenrettung

Ontrack® Remote Data Recovery™ (RDR™) ist eine patentierte proprietäre Technologie für die schnelle, sichere und bequeme Datenwiederherstellung von funktionierenden Geräten, die vom System korrekt erkannt werden. Dank RDR kann die Wiederherstellung aus der Ferne über eine gesicherte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem System von Ontrack durchgeführt werden.

Minimieren Sie Ihre Systemausfallzeiten mit Ontrack RDR und erhalten Sie hochwertigen Datenrettungs-Service ohne die Hardware zu liefern. Sie benötigen nur eine Internetverbindung und ein noch funktionierendes System.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Datenrettungsoptionen für Remote

ontrack-padlock

Sicher und schnell: wie funktioniert Remote Datenrettung?

Wenn Ihr Speichergerät an das Internet angeschlossen ist, stellen Sie mit unserer speziell entwickelten Client-Software eine Verbindung zu einem Ontrack RDR-Server her. Ein Techniker führt eine Ferndiagnose durch, um den Zustand des Geräts zu bewerten.

Wenn die Ferndiagnose abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Liste der wiederherstellbaren Dateien mit einer Bewertung ihrer Qualität und Vollständigkeit. Da Geräteausfälle ohne Vorwarnung auftreten können, ist die Diagnosephase kritisch. In vielen Fällen gibt es nur eine Chance, die Daten aus dem Gerät zu extrahieren.

Alle von Ontrack angebotenen Service-Level, wie z.B. Standard- und Notfalldienst, sind auch über Remote Data Recovery verfügbar. Je nach der Dringlichkeit der erforderlichen Daten können Sie den für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Service auswählen.

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Schnell und sicher
Minimieren Sie Ihre Systemausfallzeiten mit Ontrack RDR und erhalten Sie hochwertigen Datenrettungs-Service ohne die Hardware zu liefern. Sie benötigen nur eine Internetverbindung und ein noch funktionierendes System.
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Komplexe Wiederherstellung
Datenverlust auf NAS-, SAN-, RAID und virtuelle Maschinen, werden oft durch Software-Fehler oder menschliche Fehler verursacht, wie z. B. neu formatierte Laufwerke, gelöschte Dateien/VMs und Fehler der Konfiguration verursacht. RDR stellt erfolgreich Daten aus all diesen Szenarien und mehr wieder her.
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Sicherheit und Datenschutz
Die Kommunikation über die RDR-Software von Ontrack ist vollkommen sicher und basiert auf verschlüsselten Datenpaketen. Die Daten bleiben auf dem lokalen Computer, ohne über das Netzwerk übertragen zu werden. Die Sicherheit und der Schutz der Daten unserer Kunden ist unsere Priorität.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung
Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse
Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung
Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe
Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

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Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Frequently Asked Questions

Warum macht meine Festplatte Geräusche?

Wenn Ihre Festplatte laut ist, kann das drei Gründe haben: die normale Abnutzung der Platte, Sektoren, die defekt sind, oder der Schreib-/Lesekopf, der beschädigt ist. Es ist ratsam, Ihre Daten schnell zu sichern und in ein neues Speichermedium zu investieren.

Kann ich mein überhitztes Gerät zum Kühlen in den Kühlschrank legen?

Legen Sie ein elektronisches Gerät niemals in einen Kühl- oder Gefrierschrank, um es zu kühlen. Genauso wie extreme Hitze Ihr Gerät beschädigen kann, kann dies auch bei zu kalten Temperaturen der Fall sein. Der abrupte Wechsel von heiß zu kalt kann zu Kondensation führen, die die internen Komponenten des Geräts beschädigt und es unbrauchbar macht.

Was soll ich tun, wenn mein Gerät einen Hitzeschaden hat?

Schalten Sie das Gerät nicht ein. Während Brandschäden in der Regel erkennbar sind, sind Rauchschäden nicht immer sichtbar. Das Einschalten des Geräts kann weitere Schäden verursachen, da verborgener Ruß zum Absturz führen kann. Ebenso kann eine Festplatte, die äußerlich stark beschädigt wurde, im Inneren noch einwandfrei funktionieren. In jedem Fall ist es wichtig, Vorsicht walten zu lassen und die Festplatte so bald wie möglich von einem professionellen Datenrettungsspezialisten überprüfen zu lassen.

Wie kann ich elektronische Geräte vor Hitzeschäden schützen?

Extreme Hitze lässt sich nicht immer vermeiden, daher ist es sehr empfehlenswert, ein gutes Reaktionssystem für den Fall eines Zwischenfalls zu haben. Wichtig ist auch, dass Sie Ihre Geräte vor direkter Sonneneinstrahlung schützen und von engen Räumen mit anderen elektronischen Geräten, die Wärme erzeugen können, fernhalten. Denken Sie daran, dass jede Wärmequelle Schäden verursachen kann.

Wie werden Speichermedien von Hitze beinflusst?

Hitze kann sowohl die externe als auch die interne Elektronik Ihres Geräts beschädigen. Das genaue Ausmaß des Schadens hängt von der Intensität der Hitzeeinwirkung ab.

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

40

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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