Der Kunde
Ein großes Logistikunternehmen sah sich mit einem lähmenden Ransomware-Angriff konfrontiert, der auf seine kritische Backup-Infrastruktur abzielte. Um eine Wiederherstellung zu verhindern, griffen die Angreifer auf die Bandbibliothek des Unternehmens zu und "schnell" formatierten 49 LTO 9-Sicherungsbänder, um die gespeicherten Veeam-Backups unzugänglich zu machen. Da der Betrieb gefährdet war und die Daten für die Geschäftskontinuität entscheidend waren, wandte sich das Unternehmen an Ontrack Data Recovery, um eine dringende Lösung zu finden.
Die Herausforderung
Durch den Ransomware-Angriff konnte das Unternehmen nicht mehr auf wichtige Backup-Daten zugreifen. Durch die Schnellformatierung der LTO 9-Bänder hatten die Angreifer wichtige Bandstrukturen überschrieben, so dass die Veeam-Backup-Software des Unternehmens die Originaldaten weder erkennen noch lesen konnte.
Für den Logistikdienstleister bedeutete dies:
- Unmittelbare Unterbrechung der Geschäftskontinuität, da der Betrieb von den in den Veeam-Backups gespeicherten Daten abhing.
- Möglicherweise dauerhafter Verlust wichtiger Dateien, einschließlich Logistikplänen, Kundendaten und behördlicher Unterlagen.
- Hohes finanzielles Risiko und Reputationsrisiko, da längere Ausfallzeiten den Lieferbetrieb und das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen könnten.
Die Herausforderung bestand nicht nur darin, die Dateien wiederherzustellen, sondern dies auch schnell und sicher zu tun, obwohl die Bandstrukturen absichtlich sabotiert worden waren.
Die Lösung
Die Experten von Ontrack begannen mit einer umfassenden Bewertung der betroffenen 49 LTO 9-Bänder. Die Analyse bestätigte, dass das schnelle Format die Bandstrukturen aktualisiert hatte, was einen normalen Zugriff auf die Daten verhinderte.
Ontrack nutzte seine jahrzehntelange Erfahrung in der Bandwiederherstellung und implementierte eine maßgeschneiderte, mehrstufige Wiederherstellungsstrategie:
- Physische und virtuelle Modifikationen - Die Ingenieure entwickelten einen hybriden Ansatz, bei dem sowohl physische Techniken als auch virtuelle Rekonstruktionen eingesetzt wurden, um die beschädigten Strukturen zu umgehen.
- Forensisches Imaging - Ontrack erstellte forensische Images von jedem Band, wobei alle verbleibenden Daten für eine sichere Wiederherstellung erhalten blieben.
- Erweiterte Datenrekonstruktion - Mit den gesicherten Bändern stellte Ontrack erfolgreich die ursprünglichen Strukturen wieder her und ermöglichte so den Zugriff auf die Veeam-Backups.
- Gezielte Datenextraktion - Ontrack extrahierte dann die vollständigen Dateidaten aus den Veeam-Backups und stellte sicher, dass der Kunde wieder Zugriff auf wichtige Informationen erhielt.
Die Ergebnisse
Durch das Eingreifen von Ontrack war das Logistikunternehmen in der Lage
- Wiederherstellung kritischer Daten von allen 49 formatierten Bändern.
- Wiederherstellung des Zugriffs auf die ursprünglichen Veeam-Backups, um einen dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.
- Minimierung der Geschäftsunterbrechung, so dass das Unternehmen den Betrieb schneller als erwartet wieder aufnehmen konnte.
- Vermeidung erheblicher finanzieller und rufschädigender Schäden, die durch längere Ausfallzeiten hätten entstehen können.
Fazit
Dieser Fall zeigt, wie Ontrack Data Recovery forensisches Fachwissen, innovative Techniken und spezielle Tools kombiniert, um selbst die absichtlichsten Versuche, die Datenwiederherstellung zu verhindern, zu überwinden. Durch die Wiederherstellung der Veeam-Backups des Logistikunternehmens nach einem gezielten Ransomware-Angriff hat Ontrack dazu beigetragen, die Kontinuität der kritischen Geschäftsabläufe sicherzustellen.
Ontrack bleibt der vertrauenswürdige Partner für Unternehmen, die vor komplexen Herausforderungen bei der Datenwiederherstellung stehen - von Ransomware-Angriffen bis hin zu physischen Medienausfällen - und liefert Lösungen, wenn sie am wichtigsten sind.
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