Ontrack stellt beschädigte Speichermedien wieder her: Bei Wasser, Brand, Hitze oder Stromausfall.

Ontrack Datenrettung stellt seit mehr als 35 Jahren Daten von kaputten Festplatten, Laptops oder Servern wieder her. Unsere Experten beraten Sie gerne.

Anfrage Datenrettung
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Mit dem Absenden dieses Formulars erkennen Sie folgendes an:
  • Die kostenlose Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Str. 5, 71034 Böblingen durchgeführt.
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 14,90€ inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 16,90 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
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    Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

    Für welchen Schaden benötigen Sie eine Beratung?

    Welche Schäden können zu Datenverlust führen?

    Wasserschäden - Wenn Ihr elektronisches Gerät mit Wasser in Berührung kommt, wirkt sich dies sowohl auf die externe Elektronik als auch auf die interne Hardware aus. Das Wasser gelangt überall hin und kann Korrosion verursachen. Es gibt verschiedene Arten von Wasserschäden - allgemeine Wasserschäden, Hochwasserschäden und Salzwasserschäden.

    Brandschäden - Durch Feuer verursachte Hitzeschäden können die externe und interne Elektronik des Geräts beschädigen. Das Ausmaß des Schadens hängt von der Intensität der Hitzeeinwirkung ab. Zusätzlich zu den Hitzeschäden kann auch Rauch in die Festplatte des Geräts eindringen, wodurch die Datenträger schwer lesbar werden.

    Hitzeschäden - Hitzeschäden werden häufig durch Feuer verursacht, können aber auch durch eine Überhitzung von Bauteilen im Gerät verursacht werden. Durch Überhitzung kann sich der Abstand zwischen den Lese-/Schreibköpfen und den Platten verringern, und wenn diese miteinander in Kontakt kommen, können Daten verloren gehen.

    Blitzeinschläge und Überspannungen - Eine Überspannung ist eine plötzliche Stromspitze in Ihrem Haus oder Büro. Obwohl Überspannungen nicht lange andauern, können sie erhebliche Schäden und Datenverluste verursachen.

    Stürme und Überschwemmungen - Überschwemmungen und Stürme können schwerwiegendere Schäden verursachen als allgemeine Wasserschäden, da das Gerät wahrscheinlich länger und in verschiedenen Arten von Wasser untergetaucht war.

    Stürze oder physische Schäden - Wenn Sie Ihr Gerät fallen lassen, kann dies große Schäden verursachen. Auch wenn es von außen nicht so aussieht, als sei das Gerät beschädigt, kann der innere Schaden erheblich sein und zum Verlust von Daten führen.

    Wie auch immer Ihr Gerät beschädigt wurde, wir können Ihnen helfen, Ihre Daten wiederherzustellen. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung. 

    Datenrettung von beschädigten Geräten

    >600K

    Datenrettungen

    90%

    Erfolgsrate

    >35

    Jahre Erfahrung

    So werden Ihre Daten von beschädigten Speichergeräten wiederhergestellt

    Der Datenrettungsprozess verläuft in vier einfachen Schritten


    Beratung & kostenlose Abholung


    Unsere Experten beraten Sie individuell zu Ihrem Datenrettungfall und erörtern mit Ihnen die beste Methode für eine schnelle Datenwiederherstellung. 

     

    Evaluierung

    Nach Eingang Ihres Mediums evaluieren unsere Ingenieure das Ausmaß und die Komplexität des Schadens. Sie erhalten eine Empfehlung für die beste Möglichkeit Ihrer Datenrettung sowie ein Festpreisangebot.

     

    Datenrettung

    Unsere Experten stellen Ihre Daten wieder her. Über unser sicheres Portal können Sie den Status Ihrer Wiederherstellung verfolgen und eine Liste der wiederherstellbaren Dateien anzeigen. 

     

    Rückgabe der Daten

    Sobald Ihre Daten wiederhergestellt wurden, erhalten Sie diese auf einem verschlüsselten externen Gerät zurück.

    Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten zurück?

    Zeit ist ein kritischer Faktor, wenn Sie wichtige Daten auf einem beschädigten Gerät haben. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Service-Varianten zu Auswahl:

    Standard

    7 - 10 Geschäftstage

    Express

    Durchschnittlich 3 Geschäftstage

    Notfall

    Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

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    Häufige Fragen zu Datenverlust

    Wie funktioniert eine Festplatten-Datenrettung?

    Was tun, wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten gelöscht wurden?

    Wie geht man bei einer Festplatten-Datenrettung vor?

    Wie kann eine effektive Datenwiederherstellung sichergestellt werden?

    Wie rette ich Daten mit Ontrack EasyRecovery?

    Sie haben nur einen Versuch....

    Es ist verständlich, dass oft Versuche unternommen werden, um schnell wieder an die Daten zu gelangen. Doch Vorsicht! Oft werden durch vermeintliche Wiederherstellungsmethoden mehr Daten endgültig zerstört als gerettet.

    Bevor Sie also versuchen, Ihr durch Wasser beschädigtes Gerät für eine "schnelle Lösung" in den Gefrierschrank zu legen oder ein Gerät mit physischen Schäden zu Hause zu öffnen, rufen Sie uns an - denn der erste Versuch einer Datenrettung kann entscheidend über deren Erfolg sein.

     

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    Werden Sie Teil einer halben Million Menschen und Unternehmen, die bei der Wiederherstellung ihrer Daten auf Ontrack vertrauen.

    Trustpilot

     

    Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen

    Die Abholung und Analyse Ihres Datenträgers erfolgen kostenlos. 

    Erstanalyse: ca. 4 Stunden* für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systeme, für Smartphones & Tablets bis zu 4 Arbeitstage.

    • Datenrettung für Smartphone zum Festpreis für nur 590,- € inkl.MwSt. 
    • Datenrettung für Einzelfestplatten ab 594,- € inkl. MwSt.  Nach der Analyse wird der Preis je nach Komplexität der Arbeiten und der gewünschten Dringlichkeit festgelegt.
    • Bei gelöschten Daten/formatierten Medien/ Wasser- und Brandschäden ist eine kostenpflichtige Diagnose notwendig.

    * Dieser Zeitrahmen gilt innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten (Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Außerhalb unserer Geschäftszeiten steht Ihnen für den Notfall-Service die kostenlose 24-h Hotline zur Verfügung.

     

    Schritt 1

    Medium / Datenträger
    Schritt 2

    Grund für den Datenverlust
    Schritt 3

    Details & Evaluierung

    Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

    Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

    Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

    * Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

    1. Kontaktdaten

    2. Versanddaten

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