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Datenrettung nach Lösung

Maßgeschneiderte JIT und R&D Tool Entwicklung

Ob komplexe Softwarearchitektur, einzigartige Hardwarekomponenten oder eine individuelle Kombination aus beidem – anspruchsvolle Umgebungen benötigen eine schnelle und präzise Wiederherstellung um den Datenverlust abzuwenden. Häufig sind hierfür speziell entwickelte Lösungen, angepasste Softwaremodule oder die Optimierung bestehender Systeme notwendig.

Maßgeschneiderte JIT und R&D Entwicklung für "unmögliche" Fälle

Obwohl jedes JIT und R&D Wiederherstellungsprojekt maßgeschneidert für jede Organisation geliefert wird, sind dies die Zutaten:

 
  • Beratung mit dem IT-Team des Kunden oder Experten von OEM-Lieferanten, um die bestmöglichen Lösungen zu finden.
  • Zusammenstellung eines Teams von Datenrettungsexperten und Entwicklern,  die an der Aufgabe arbeiten, bis die Daten zurückgegeben werden.
  • Bewertung, ob ein 24/7-Support erforderlich ist.
  • Projektmanagement, Projektplan, tägliche Updates und Telefonkonferenzen.



  • Arbeit bis runter zur Rohdatenebene; unter RAID-, Datei- und Betriebssystemen, um beschädigte Daten zu reparieren und gewünschte Dateien zu rekonstruieren. 
  • Entwicklung neuer oder Modifizierung bestehender Technologien, um speziell auf das jeweilige Szenario der Datenbeschädigung einzugehen.
  • Entwicklung von Software zum Auffinden von Dateifragmenten und Wiederherstellen beschädigter Dateien und Systeme.

 

Wir sind 24/7 für Sie da

Unsere engagierten Techniker verfügen über weltweit führendes Know-how bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen selbst für die komplexesten Situationen. Ganz gleich, ob Sie eine High-End-Enterprise-Storage Umgebung betreiben, sich auf Cloud-Dienste verlassen oder mit einem sehr alten oder komplizierter Infrastruktur arbeiten - wir können Ihnen helfen. 

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Maßgeschneiderter Datenrettungsdienst

Gray-Raid 18 Self-developed

Interner Werkzeugbau und F&E

Die globalen Forschungs- und Entwicklungsteams von Ontrack widmen sich der Lösung einzigartiger Datenverlustsituationen. Von der Entwicklung neuer Datenwiederherstellungstools bis hin zur Arbeit an den neuesten patentierten Datenspeichersystemen kann unser Team eine Lösung für Ihren Datenverlust bieten. Wir investieren in Forschung und Entwicklung, um mit der schnelllebigen Welt der Datenspeicherung Schritt zu halten. Unser Forschungs- und Entwicklungsteam ist das größte in der Datenrettungsbranche.

Gray-Tape Services 3 When Time Is of Essence

Just-in-time"-Entwicklung für dringende Notfälle

Wir wissen, dass Daten für jedes Unternehmen lebenswichtig sind. Wenn Sie ein komplexes oder einzigartiges Speichersystem verwenden und Daten verlieren, verdienen Sie eine schnelle Wiederherstellung. Unser 'Just-in-Time'-Entwicklungsteam wurde zu diesem Zweck gegründet. Durch den Einsatz unseres globalen Teams von Forschungs- und Entwicklungsingenieuren können wir Zeitzonen zu Ihrem Vorteil nutzen. Wir haben ein spezielles Verfahren für Entwicklungsaufträge in Notfällen. Unsere Teams auf der ganzen Welt arbeiten kontinuierlich, bis alle Daten gesichert sind. Dieser Prozess reduziert die Ausfallzeiten für unsere Kunden, die keine Sekunde stillstehen können.

Was unsere Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung
Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse
Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung
Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe
Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

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Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Häufig gestellte Fragen

Sind Ihre Mitarbeiter dem Datenschutz verpflichtet?

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind dem Datenschutz verpflichtet. Es wird mit höchster Sorgfalt und neuesten Technologien gearbeitet. Ontrack ist bereits seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt tätig.

Unterscheidet sich der Preis für eine Datenrettung von privaten Dateien von dem für die Datenwiederherstellung für Unternehmen?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung hängen von der Art und dem Ausmaß der Beschädigung sowie von dem Gerät ab, das den Schaden aufweist. So kann ein Datenverlust auf einem privaten Laptop das Gleiche kosten wie auf einem Arbeitslaptop oder auch nicht - es kommt immer auf die Art des Schadens an. In einem Unternehmen ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Kosten für die Datenwiederherstellung aufgrund der Menge und der Art der verwendeten Hardware, wie z.B. Raid-Systeme oder Server, höher sind. Dadurch dass bei Unternehmen in der Regel auch mehr Geräte vorhanden sind als bei Privatnutzern, werden bei Naturkatastrophen wie Brand oder Hochwasser auch mehr Geräte einen Schaden davontragen, was die Schadensumme erhöht.

Welche Faktoren beinflussen den Preis für die Datenrettung?

Die Datenrettungskosten werden durch folgende Faktoren beinflusst:
  • Ersatzteile - Ein seriöses Datenrettungsunternehmen verfügt über eine gut sortierte Sammlung von Ersatzteilen, die für eine eventuelle Reparatur des Speichermediums verwendet werden, um anschließend die Daten auslesen zu können. Geräts verwendet werden können, um die Daten wiederherzustellen. Wenn bestimmte Teile nicht auf Lager sind, müssen neue Geräte gekauft werden, um an die Ersatzteile heranzukommen, die für die Datenrettung notwendig sind.
  • Forschung und Entwicklung - Die Investition von Zeit und Geld in neue Tools und Technologien hilft einem Datenrettu gslabor stets auf dem neusten Stand der Technik zu sein, z.B. angesichts der rasanten Entwicklung von Cyber-Attacken und Ransomware-Angriffen.
  • Ersatzgerät - Sobald die Daten wiederhergestellt sind, werden diese von den Technikern auf ein neues Speichermedium übertragen und dan den Kunden gesendet.
  • Qualitätsgarantie - Auch nach Abschluss der Datenwiederherstellung müssen die Daten überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Daten funktionieren.
  • Einrichtungen und Infrastruktur - Die Kosten für die Datenrettung müssen nicht nur die Betriebskosten des Unternehmens decken, sondern auch die Kosten für den Reinraum, das Datenrettungslabor, die Werkzeuge, die Spezialausrüstung und die Ersatzteile.
  • Datenschutz - Datenwiederherstellungsunternehmen bearbeiten große Mengen an Daten ihrer Kunden und müssen diese sicher aufbewahren. Die Kosten für die Schulung der Mitarbeiter, die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und die ordnungsgemäße Entsorgung der Kundendaten müssen in den Kosten für die Datenrettung enthalten sein.
  • Kundenservice - Jedes seriöse Datenrettungsunternehmen verfügt über einen zuverlässigen Kundenserivice, der die Kunden während des gesamten Datenrettungsfalles unterstützt und betreut.

Wie erhalte ich das Gerät dann wieder zurück?

Sobald Ontrack das Gerät freigeschaltet hat, erstellen wir eine vollständige Datenkopie (Backup) in der Regel auf eine externe kennwortgeschützte USB-Festplatte oder ein Flash-Laufwerk. Das Passwort für das externe Gerät wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Das mobile Gerät bleibt gesperrt, ist aber über die PIN zugänglich, die Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt wird. Wir senden Ihnen dann das mobile Gerät und Sicherungsmedien zu.

Wie erhalte ich die wiederhergestellen Daten?

Schritt 3 - Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien aus: Alle Daten, die in einem guten Zustand sind, werden grün angezeigt. Wählen Sie die Daten aus, die Sie wiederherstellen möchten und starten Sie den Prozess.Diese drei Schritte gelten nur für SD-Karten, die von einem Gerät erkannt werden. Wird die SD-Karte nicht erkannt, so wenden Sie sich an die Datenrettungs-Experten von Ontrack.

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Datenrettung nach Art der Beschädigung

Stellen Sie Daten von Geräten wieder her, die durch Überschwemmungen, Brände oder ähnliches beschädigt wurden.

Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

40

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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