Datenrettung kosten

Eine pauschale Aussage über Kosten einer Datenwiederherstellung kann nicht getroffen werden, da die Datenrettung immer von mehreren Faktoren abhängt: Es geht nicht um die Menge der Daten, die sich auf einem beschädigten Speichermedium befinden oder um die Speicherkapazität des beschädigten Gerätes, sondern vielmehr um die Zeit und den Aufwand der für die Wiederherstellung der benötigten Dateien aufgewendet werden muss.  

Es kann beispielsweise sein, dass das Datenrettungslabor 10TB einer von Malware befallenen Festplatte in wenigen Minuten wiederherstellen kann aber ein durch Brand beschädigtes externes Speichermedium mit einer Kapazität von 5MB mehrere Tage bis Wochen im Reinraumlabor bearbeitet werden muss, bis die Daten endlich ausgelesen werden können.

In diesem Fall wären die Kosten für die kleinere Datenmenge auf dem externen Speicher höher als der Preis für die Wiederherstellung der Festplatte. 

Auf den ersten Blick kann ein Preis für die Datenrettung sehr hoch wirken. Man muss genauer betrachten, welcher Aufwand sich hinter der Wiederherstellung verbirgt. Natürlich beurteilt auch jeder den Wert der verlorenen Daten individuell. Oder wieviel sind unwiderbringliche Bilder oder Videos der Kinder, Enkel oder der eigenen Hochzeit wert?

Datenverlust hat viele Gesichter. Unsere Datenrettungsingenieure in Reinraum und Labor sind für alle Arten von Datenverlust gewappnet und können mit eigens programmierten Lösungen und Werkzeugen Daten von jedem Speichermedium, jedem Hersteller und jedem Betriebssystem wiederherstellen. Das erfordert ein enormes Wissen und ständige Weiterbildung. Denken Sie zum Beispiel nur an die täglich wachsende Anzahl von Ransomware und Virusvarianten, auf die sie vorbereitet sein müssen. Die Wiederherstellungsrate von Ontrack liegt übrigens bei ca. 90%. 

Für eine erfolgreiche Datenrettung sind auch ein gut ausgestattetes Datenrettungslabor und Reinraum nötig, sowie ein umfangreiches Festplattenlager für Ersatzteile, die man zur Datenrettung alter, nicht mehr auf dem Markt erhältlicher Festplattenmodelle benötigt. 

Darüber hinaus investiert Ontrack in Forschung und technologische Entwicklung, um sicherzustellen, dass ihre Techniken und Werkzeuge stets auf dem neuesten Stand sind. Dies hilft bei Datenrettungen aller Art und macht sogar die Erstellung individueller Datenrettungstools für exotische Fälle, wie z.B. ungewöhnliche Back-Up Software-Varianten o.ä. möglich. 

Wenn Sie all dies vor Augen haben relativiert sich dadurch der Preis für eine Datenrettung, denken Sie nicht?

Die Datenrettungskosten werden durch folgende Faktoren beinflusst: 

• Ersatzteile - Ein seriöses Datenrettungsunternehmen verfügt über eine gut sortierte Sammlung von Ersatzteilen, die für eine eventuelle Reparatur des Speichermediums verwendet werden, um anschließend die Daten auslesen zu können. Geräts verwendet werden können, um die Daten wiederherzustellen. Wenn bestimmte Teile nicht auf Lager sind, müssen neue Geräte gekauft werden, um an die Ersatzteile heranzukommen, die für die Datenrettung notwendig sind. 

• Forschung und Entwicklung - Die Investition von Zeit und Geld in neue Tools und Technologien hilft einem Datenrettu gslabor stets auf dem neusten Stand der Technik zu sein, z.B. angesichts der rasanten Entwicklung von Cyber-Attacken und Ransomware-Angriffen.

• Ersatzgerät - Sobald die Daten wiederhergestellt sind, werden diese von den Technikern auf ein neues Speichermedium übertragen und dan den Kunden gesendet. 

• Qualitätsgarantie - Auch nach Abschluss der Datenwiederherstellung müssen die Daten überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Daten funktionieren.

• Einrichtungen und Infrastruktur - Die Kosten für die Datenrettung müssen nicht nur die Betriebskosten des Unternehmens decken, sondern auch die Kosten für den Reinraum, das Datenrettungslabor, die Werkzeuge, die Spezialausrüstung und die Ersatzteile.  

• Datenschutz - Datenwiederherstellungsunternehmen bearbeiten große Mengen an Daten ihrer Kunden und müssen diese sicher aufbewahren. Die Kosten für die Schulung der Mitarbeiter, die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und die ordnungsgemäße Entsorgung der Kundendaten müssen in den Kosten für die Datenrettung enthalten sein.

• Kundenservice - Jedes seriöse Datenrettungsunternehmen verfügt über einen zuverlässigen Kundenserivice, der die Kunden während des gesamten Datenrettungsfalles unterstützt und betreut.

Die Art des Schadens und der Aufwand für die Reparatur einer Festplatte sowie die jeweilige Herangehensweise beinflussen die Kosten. Wir unterscheiden zwischen folgenden Arten von Geräteschäden:

• Mechanisches Versagen - Dies ist häufig auf physikalische Schäden zurückzuführen und in der Regel leicht zu erkennen, da ungewöhnliche, klackernde oder tickende Geräusche zu hören sind.
• Logische Fehler - Diese Art von Schäden kann weniger offensichtlich sein, da sie durch ein Betriebssystem  oder eine Dateibeschädigung verursacht werden können, einschließlich Formatierungsproblemen und versehentlichem Löschen von Dateien.
• Malware oder Ransomware - Hinweise auf diese Art von Schäden sind häufig das Löschen von Dateien, eine Lösegeldforderung oder gesperrte Dateien und Daten.
  

Es ist auch möglich, dass alle drei Fehlerarten gleichzeitig auftreten. 

Hängt der Preis für die Datenrettung von der Art des Speichermediums ab?

In der Tat sieht es für manche so aus, als ob Datenrettungsunternehmen ihre Preise verheimlichen. Da die Preise nicht auf der Webseite veröffentlicht werden, ist es für potenzielle Kunden schwierig, sich einen Eindruck der anfallenden Kosten zu bekommen. Es gibt jedoch einige Gründe, warum wir bei Ontrack unsere Preise nicht veröffentlichen:

• Jeder Datenrettungsauftrag ist anders. Manche sind einfach und erfordern wenig Zeit und Ausrüstung, während andere kompliziert sein können und Spezialwerkzeuge erfordern.
• Bewertungen aus der Ferne sind nicht immer zuverlässig. Obwohl sie einem Datenrettungsunternehmen eine Vorstellung von dem Problem vermitteln, können manche Kunden die Ursache und die Symptome des Datenverlusts nicht beschreiben.
• Online-Angebote können Kunden ungewollt in die Irre führen. Da jeder Datenrettungsauftrag anders ist, ist es schwierig, sich online auf Fixpreise festzulegen, da Kunden enttäuscht werden könnten, wenn ihr Angebot am Ende höher ausfällt. Daher bieten wir die kostenfreie Diagonse und untersuchen gerne das Gerät, bevor wir einen festen Preis nennen.

• Art des defekten Speichergeräts
• Ursache des Datenverlusts (Herunterfallen, Brand, versehentliches Löschen)
• Schwere und Komplexität des Schadens
• Aufwand für die Datenwiederherstellung in Labor und Reinraum sowie benötigte Ersatzteile 
• Der gewünschte Zeitrahmen (Standard, Express oder 24-Notfall)

Bei einer Datenwiederherstellung sind unterschiedliche Dinge ausschlaggebend für den Preis.

• wie schwer ist die Beschädigung des Speichergerätes?
• Was ist die Ursache des Datenverlusts
• Muss das Speichermedium in den Reinraum?
• Werden Ersatzteile benötigt?
• Was ist der gewünschte Zeitrahmen für die Datenwiederherstellung?
• und verschiedene mehr....

Der Preis für eine Datenwiederherstellung nach Ransomware richtet sich nach dem Ausmaß des entstandenen Schadens, d.h. wieviele Geräte in Mitleidenschaft gezogen und wieviele Dateien verschlüsselt wurden. Unsere Experten geben Ihnen im kostenlosen Erstgespräch Auskunft über die Möglichkeiten einer Datenrettung nach Ransomware und über die Kosten, mit denen Sie für eine Wiederherstellung Ihrer verschlüsselten Daten rechnen müssen. Kontaktieren Sie uns unverbindlich. 

• Standard - durchschnittlich 7 bis 10 Arbeitstage
• Express - durchschnittlich 3 Arbeitstage
• Notfall - durchschnittlich 12-24 Stunden 

Es ist wichtig, daran zu denken, dass es sich hierbei um durchschnittliche Bearbeitungszeiten handelt, die von der Schwere der Situation, der Datenmenge und der Geschwindigkeit der Datenübertragung abhängen können.

Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch und lassen Sie Ihr Speichermedium analysieren. Danach entscheiden Sie erst, ob Sie die Datenrettung durchführen möchten. Ihr Medium holen wir kostenlos bei Ihnen ab.

Sie erreichen uns über folgende Wege:

• Füllen Sie unser Online-Formular aus
• Rufen Sie uns an: 0800 10 12 13 14 ( kostenlose 24h-Datenrettungshotline)
• Beginnen Sie direkt mit der kostenfreien Analyse, wo Sie entweder einen Rückruf zu Ihrer Datenrettung vereinbaren können oder direkt eine kostelose Evaluierung Ihres Falls und einen kostenlosen Pick Up Ihres defekten Speichermediums zu Ontrack ins Datenrettungslabor vereinbaren können.