Datenwiederherstellung von einem durch Feuer beschädigten Gerät


Ein Brand- oder Hitzeschaden kann zu erheblichem Datenverlust führen. Ontrack rettet seit über 35 Jahren Daten von verbrannten Festplatten, Laptops und anderen Geräten. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung.

 

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Erfolgreiche Datenrettung von jedem Gerät.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Datenrettung verfügt unser Forschungs- und Entwicklungsteam über das Knowhow und die Ausstattung, Ihre Daten im Falle eines Brandes wiederherzustellen, unabhängig von Gerät, Marke und Modell.


Ontrack stellt Daten von Geräten wieder her, die durch Feuer beschädigt wurden, darunter: 

 


Die Ingenieure von Ontrack verfügen über jahrelange Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von Brandschäden. Unser 4-stufiger Datenrettungsprozess beinhaltet: 


Beratung & kostenlose Abholung


Unsere Experten beraten Sie individuell zu Ihrem Datenrettungfall und erörtern mit Ihnen die beste Methode für eine schnelle Datenwiederherstellung. 

 

Evaluierung

Nach Eingang Ihres Mediums evaluieren unsere Ingenieure das Ausmaß und die Komplexität des Schadens. Sie erhalten eine Empfehlung für die beste Möglichkeit Ihrer Datenrettung sowie ein Festpreisangebot.

 

Datenrettung

Wir stellen Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Service-Levels wieder her. Über unser sicheres Portal können Sie den Status Ihrer Wiederherstellung verfolgen und eine Liste der wiederherstellbaren Dateien anzeigen. 

 

Rückgabe der Daten

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt wurden, erhalten Sie diese auf einem verschlüsselten externen Gerät zurück.


Was sollte ich tun, wenn mein Gerät durch Feuer  beschädigt wurde?

Sie haben die größten Chancen auf eine Datenrettung bei durch Rauch oder Hitze beschädigten Speichermedien, wenn Sie folgende Tipps beachten:

  • Versuchen Sie nicht, ein Gerät zu bedienen, das in einen Brand geraten ist. 
  • Der Versuch, Laptops, Desktops und andere Geräte zu bedienen, die bei einem Brand beschädigt wurden, kann zu weiteren Schäden an der Festplatte des Geräts führen, selbst wenn nur Rauchschäden entstanden sind.
  • Vermeiden Sie jeden Versuch, durch Löschwasser nass gewordene Geräte zu trocknen. Das Austrocknen kann zu weiterem Datenverlust aufgrund von Korrosion führen. In Fällen, in denen Ihr Gerät während eines Brandes mit Wasser in Berührung gekommen ist, sollten Sie es zur weiteren Untersuchung an einen Datenrettungsexperten schicken. Legen Sie das Gerät in eine gut verschließbare Plastiktüte und wickeln Sie es in ein feuchtes Papiertuch ein, um so viel Feuchtigkeit wie möglich im Gerät zu halten.
  • Wenden Sie sich sofort an einen professionellen Datenrettungsexperten. 
  • Unternehmen Sie keine Selbstversuche. Das kann eine Datenrettung unmöglich machen. 
  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr Backup.
  • Machen Sie sich vorab Gedanken über den Ernstfall:  Eine gute Backup-Strategie ist ein ausfallsicherer Weg, um sicherzustellen, dass nicht alles verloren ist, wenn Ihre Geräte durch einen Unfall beschädigt werden.
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Häufige Fragen zu Datenrettung und Brandschäden

Was kann ich bei einem Brandschaden tun?

Welche Auswirkungen hat Feuer auf meine Speichergeräte?

Wie kann ich meine Speichergeräte vor Wärme / Brand schützen?

Wieviel Hitze hält ein Laptop aus?

Kann ich mein verbranntes Laptop zum Abkühlen in den Kühlschrank legen?

Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich direkt an uns und unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei der Datenwiederherstellung für Ihr verbranntes Gerät.

Werden Sie Teil einer halben Million Unternehmen und Privatpersonen, die bei der Wiederherstellung ihrer Daten auf Ontrack vertrauen.


 

Beauftragen Sie Ihre kostenlose Analyse in unserem Datenrettungslabor

Sie erhalten eine kostenlose Abholung Ihres Speichermediums und eine Einschätzung, welche Daten wiederherstellbar sind sowie ein Festpreisangebot. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ontrack mit der Datenrettung Ihres Mediums beauftragen möchten.

Wir organisieren die kostenlose Abholung und führen eine Analyse in unserem Datenrettungslabor durch. Danach senden wir Ihnen das Ergebnis zusammen mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Erstanalyse für Einzeldatenträger und RAID-Systeme erfolgt innerhalb von 4 Std nach Wareneingang. Die Analyse ist für folgende Speichermedien kostenfrei:

  • HDDs: mechanische Festplatten
  • SSDs: Solid States Speichermedien
  • Externe Speichermedien: Festplatten und SSDs
  • RAID/NAS-Systeme

Für folgende Speichermedien/Beschädigungen ist eine kostenfreie Analyse nicht möglich, wir bieten Ihnen hier eine kostenpflichtige Diagnose in Höhe von 297,50 € inkl. MwSt. an. Wenn eine Datenrettung möglich ist, erhalten Sie von uns eine Dateiliste mit den wiederherstellbaren Daten mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Dauer der Diagnose beträgt ca. 4 bis 10 Arbeitstage.

  • Smartphones und Tablets
  • Flashmedien (USB-Stick, SD-Karten, …)
  • Bereits geöffnete Speichermedien
  • Bei gelöschten Daten/formatierten Medien
  • Wasser- und Brandschäden
Schritt 1

Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

* Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

1. Kontaktdaten

2. Versanddaten

Möchten Sie die Analyse im Datenrettungslabor beauftragen?:
Kostenloser Versand ist in Ihrem Land nicht möglich.
Mit dem Absenden dieses Formulars erkennen Sie folgendes an:
  • Die Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Str. 5, 71034 Böblingen durchgeführt.
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 14,90€ inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 16,90 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
  • Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.