Serviços de recuperação de correio eletrónico

Após uma perda ou pedido periódico de restauração de correio eletrónico, as possibilidades de recuperação dependerão do lugar onde se armazenam as mensagens e da configuração da cópia. As mensagens poden estar armazenadas num portátil ou num computador de secretária, num telemóvel, num tablet ou num servidor corporativo de mensagens. Nestes casos, as mensagens, agendas e contactos podem ser recuperados através dos serviços ou do software de recuperação da Ontrack.

Nota: No caso de mensagens de correio eletrónico webmail (hotmail, outlook.com, gmail, yahoo, etc.), os dados apenas serão recuperáveis se se utilizar uma aplicação que armazene as mensagens num equipamento local, e não apenas no servidor do fornecedor.

Recuperação do servidor de correio eletrónico

Não tem importância a maneira como as caixas de correio do utilizador são armazenadas no servidor - numa base de dados, num armazém de informação da Microsoft Exchange ou em mensagens individuais em ficheiros separados (como pst.) ; é sempre possível recuperar os dados através dos nossos serviços de recuperação de dados.

A lista seguinte apresenta os tipos mais comuns de servidor de correio eletrónico. Se não encontrar o seu tipo de servidor na lista, ou se utilizar um sistema feito à medida, consulte-nos. Dispomos da maior equipa de I&D do setor. A Kroll Ontrack pode desenvolver rapidamente uma ferramenta que se adapte às suas necessidades específicas, a fim de recuperar o seu correio eletrónico.

  • Exim
  • Postfix
  • Microsoft® Exchange
  • Sendmail
  • SurgeSMTP
  • MailEnable®
  • MDaemon®
  • Lotus® Domino
  • WinWebMail
  • Novell® GroupWise®
  • Kerio®
  • XMail
  • Qmail Toaster
  • ArGoSoft
  • Unix/Linux (outros)

Conselho: Os EDB da Microsoft Exchange podem ser restaurados para um servidor em uso com o Ontrack PowerControls.

Recuperação de correio eletrónico em dispositivos de armazenamento com danos físicos

Contacte a Ontrack o mais brevemente possível se detetar uma falha no dispositivo que contém os seus ficheiros de correio eletrónico. A tentativa de extrair a informação sem a ajuda de técnicos especializados na recuperação de dados só torna mais difícil a recuperação da mesma.

Danos físicos

Se o seu dispositivo:

  • Não está a funcionar corretamente
  • Sofreu uma falha eletrónica
  • Caiu ou sofreu danos físicos
  • Está a fazer ruídos estranhos
  • Tem áreas ilegíveis
  • Tem dados corruptos
  • Tem dados sobrescritos
  • Ou se não estiver seguro do estado do seu dispositivo

Nesse caso, peça os serviços de recuperação de dados em laboratório. Para garantir o maior sucesso na recuperação dos dados, desligue o computador ou dispositivo de armazenamento para evitar eventuais danos adicionais.

Danos lógicos

Se o seu dispositivo:

  • Funciona corretamente, mas faltam dados
  • Parece que funciona, mas o sistema operativo não arranca
  • Foi formatado
  • Ou se foram eliminados ficheiros

Nesse caso, você pode utilizar:

  • Os nossos serviços de recuperação de dados em laboratório
  • Serviços de recuperação de dados remota: Através dos nossos serviços de Remote Data Recovery®, a Ontrack pode recuperar os seus dados à distância através de uma ligação segura e sem que dispositivo tenha que sair das suas instalações
  • Software de recuperação de dados Ontrack EasyRecovery ou Ontrack PowerControls para servidores Exchange

Recupere os seus dados

A Ontrack pode ajudar a recuperar os seus dados. Desde as maiores organizações governamentais ou empresas até utilizadores caseiros que possam ter perdido os seus dados, você pode confiar em nós.

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